2017年新零售时代奢侈品消费趋势报告_54页_6mb

2017年新零售时代奢侈品消费趋势报告总结

01 新零售业态成为奢侈品消费的新选择

核心内容

• 新零售模式正在成为奢侈品消费的重要渠道，推动消费行为从线下向线上转移。
• 线上奢侈品市场持续增长，预计在2021年将占中国奢侈品市场总销售额的13%。
• 天猫等电商平台成为奢侈品品牌拓展的重要平台，许多奢侈品牌入驻天猫并进行线上营销。

主要观点

• 线上购买流程、体验和质量保障逐步完善，提升了消费者的线上购买意愿。
• 奢侈品品牌通过天猫平台实现全渠道融合，提升销售效率和客户粘性。

关键信息

• Burberry等品牌通过与天猫合作，实现线上线下同价、线上调货、精准营销等创新模式。
• 限量版商品如真力时哥伦布飓风手表通过天猫平台成功触达更多消费者。
• 三至六线城市消费者在天猫平台的消费增速显著，奢侈品市场正在下沉。

02 新零售时代奢侈品消费趋势

核心内容

• 奢侈品消费呈现品类日常化、品牌小众化和消费常态化的三大趋势。
• 高学历、高收入人群对奢侈品的接受度和消费意愿显著提高。
• 95后等年轻消费者成为奢侈品市场的重要力量，尤其在美妆和手表品类。

主要观点

• 奢侈品消费不再局限于特定场景，逐渐融入日常生活。
• 中国消费者在境外购买奢侈品的偏好依然存在，但境内消费增速加快。
• 奢侈品品牌通过电商渠道拓展市场，实现更广泛的消费者覆盖。

关键信息

• 2016年中国消费者境外购买奢侈品金额达928亿美元，占全球奢侈品消费额的一半。
• 奢侈品价格在欧洲、英国等地较中国大陆便宜20%以上，加上退税政策，更具吸引力。
• 95后消费者偏爱彩妆、手表等品类，且更倾向于通过直播等新兴渠道获取信息和购买。

03 新零售时代奢侈品消费者特征

核心内容

• 奢侈品市场以一二线城市消费者为主，但三至六线城市消费增长迅速。
• 年轻消费者（90后、95后）和女性消费者是奢侈品市场的主要购买群体。
• 奢侈品消费人群呈现多样化，包括追求性价比、大众消费观和品质生活人群。

主要观点

• 一二线城市消费者偏好美妆、箱包、酒类等品类，而三至六线城市更偏爱彩妆和手表。
• 奢侈品消费行为逐渐由冲动消费主导，尤其在年轻消费者中表现突出。
• 奢侈品品牌通过天猫等平台，有效触达更多年轻消费者和下沉市场。

关键信息

• 95后消费者对彩妆和手表的偏好度较高，其中纪梵希和天梭是最受欢迎的品牌。
• 三至六线城市的消费者对奢侈品的件单价已超过一二线城市。
• 奢侈品消费市场中，女性消费者更倾向于购买护肤品，男性消费者则更关注酒类和手表。

04 奢侈品消费人群细分

年轻消费者

• 90后和95后逐渐成为奢侈品消费的核心人群。
• 95后更偏爱彩妆和手表，其中女性消费者主要购买护肤和彩妆，男性则偏爱手表和酒类。
• 奢侈品品牌通过直播和社交电商触达更多年轻消费者。

小城消费者

• 三至六线城市消费者对奢侈品的接受度和消费意愿逐步提高。
• 他们更偏好彩妆和手表等品类，且对价格敏感度较高。
• 天猫平台帮助奢侈品牌拓展至更多下沉市场，覆盖城市数量远超线下专柜。

平价消费者

• 追求性价比人群在奢侈品市场中占比显著增长。
• 未婚男性主要消费彩妆、手表、护肤和酒类，已婚男性更偏爱酒类。
• 女性消费者婚后对彩妆消费减少，但对酒类和手表消费略有增加。
• 品牌偏好随消费者状态变化，未婚消费者更偏爱彩妆，已婚消费者更关注酒类和手表。

05 奢侈品品牌入驻天猫情况

核心内容

• 多个奢侈品牌入驻天猫，包括Burberry、RIMOWA、真力时、泰格豪雅、爱马仕等。
• 品牌入驻天猫后，通过直播、精准营销等方式提升销售额和品牌影响力。

主要观点

• 天猫已成为奢侈品牌的“第一官网”，品牌与平台合作增强消费者体验。
• 通过天猫平台，奢侈品牌能够触达更多年轻消费者和下沉市场。
• 天猫的用户结构以90后为主，符合品牌年轻化战略。

关键信息

• 2014-2017年，多个奢侈品牌陆续入驻天猫，涵盖美妆、手表、箱包等多个品类。
• 娇兰与天猫合作，通过直播形式吸引年轻消费者，其中18-25岁用户占比超50%。
• 泰格豪雅入驻天猫后，成功吸引20-35岁年轻消费者，实现线上销售增长。

06 数据来源与研究方法

核心内容

• 数据来源于阿里巴巴大数据，覆盖4.54亿消费者、1000万商家、15亿件商品。
• 数据分析基于消费者最近一年的消费行为和最近半年的收货地址，确保准确性与代表性。

主要观点

• 报告以TGI指数衡量品牌偏好度，提供更精准的市场洞察。
• 研究数据涵盖2013年1月至2017年6月，反映长期趋势。

关键信息

• 品牌偏好度计算方式为：某品牌在特定人群中的销售额占比除以该品牌在全平台的销售额占比。
• 报告数据已进行脱敏处理，以保护消费者隐私和商家信息。

07 总结

核心内容

• 中国消费者已成为全球奢侈品市场的中坚力量，境内消费增速加快。
• 奢侈品品牌通过新零售渠道，尤其是天猫平台，实现市场扩张和品牌年轻化。
• 消费者行为向线上迁移，消费决策更加频繁和即时。

主要观点

• 奢侈品市场呈现多元化发展趋势，涵盖不同年龄、性别和地区的消费者。
• 天猫平台在奢侈品消费中扮演重要角色，成为品牌拓展的重要渠道。

关键信息

• 天猫平台帮助奢侈品牌触达更多下沉市场，提升品牌影响力。
• 奢侈品消费呈现日常化、多样化趋势，消费人群不断扩展。
• 品牌通过精准营销和直播等手段，有效提升消费者购买意愿和品牌忠诚度。