2024迈向智能世界白皮书-全面智能化-华为_24页_2mb

AI商业落地迎来新一波快速发展

企业如何抓住全面智能化机遇

AI正迎来新的一轮商业化快速发展，企业需把握全面智能化机遇，构建价值场景与可持续的AI基础设施。

企业对全面智能化的憧憬包括：价值场景驱动下的价值创造、构建企业AI应用基础设施、以及以自动驾驶网络重塑网络体验与运维。

目前，全面智能化企业在提升客户体验、实现产品自演进、运维自治化、增强员工能力及全要素互联方面展现出显著优势。

多因素推动AI快速落地

1. 大模型能力持续增强

   • 多模态支持、强推理思维、长记忆上下文和低幻觉率。
   • 推理成本从2023到2024年平均下降10倍，大模型终端如手机、眼镜、学习机兴起。

2. AIAgent与终端推动

   • 中国AI应用用户快速成长，2023年至2024年用户增长6533%，覆盖内容生成、教育、办公等场景。
   • 终端厂商推出一系列赋能终端，推动AI落地（如微软Surface Pro、苹果Apple Intelligence）。

ToB企业AI采用率加速提升

Enterprises are increasingly using AI in at least one business function. In 2024, the ratio increased from 55% to 72%. Currently, AI is being used as:

• Copilot类应用：基于角色的员工助手，提高工作效率。
• AIAgent模式：实现智能业务闭环，如无线网络优化Agent，指示运维行动。

运营商网络面临的挑战及应对

• 随着AI应用对网络带宽、低延迟、安全及灵活配置提出更高要求，运营商正推动 Network for AI (N4AI) ，开启 AI4Network 自治网络。

开启L4自治网络

TMForum发布《ANL4》蓝图，提出首批15个价值场景。运营商正通过引入AIAgent与Copilot重塑网络运营、实现资源配置优化和零风险的目标。

构建智能原生基础设施

• 算力平台：采用高扩展性、高可用性、高线性度的智能原生算力基础，如FP16计算基准的发展推动。
• 数据平台：数据觉醒、全数字化、合成数据与长周期数据留存，为AI提供高质量数据。
• 开发平台：构建敏捷AI开发平台，支持微调、增量预训练等方式。

总结：企业走向全面智能化之路

企业应选择合适场景切入，构建可持续的AI基础设施，应用AIAgent与Copilot实现业务闭环。华为提出“十二问”框架，确保AI项目的可行性与运营持续性。

《ANL4》和AI运维自治是运营商加强网络智能化的核心。算力、数据库与AI开发平台共同推动AI从应用走向大规模落地，开启“L4自治网络”的新征程。