2022-08-07-moka-2022上半年CHO人才战略调研报告-应变篇_26页_1mb

2022上半年CHO人才战略调研报告总结

核心内容概述

2022年上半年，面对复杂的外部环境，包括疫情反复、国际局势动荡、经济增速放缓等挑战，企业普遍调整了经营目标和业务策略。调研显示，人力资源数字化已成为提升组织效能的关键手段，人才战略调整则聚焦于关键人才引入、培养及布局优化，以增强组织韧性、应对不确定性。

主要观点与关键信息

外部环境对企业经营目标的影响

• 营收目标下调：43%的企业对2022年营收目标预期为零增长或负增长，而57%的企业仍预期增长。
• 行业差异明显：
  • 连锁零售：34.1%的企业下调营收指标，61.4%维持不变。
  • 互联网行业：整体以“维稳”为主，69%的企业保持原有营收指标。
  • 生物医药行业：97.6%的企业预期增长，68.3%维持营收指标不变。
  • 智能制造行业：57.5%的企业预期增长，62.5%保持营收指标不变，部分企业迎来弯道超车机会。

业务策略调整

• 聚焦核心：50%以上企业选择聚焦核心业务，收缩边缘业务。
• 拓展新市场：42.5%的企业选择拓展新市场，如中交兴路通过网格化和下沉化方式挖掘新行业需求。
• 提升客户满意度：38%的企业将提升客户满意度作为重要策略，尤其在服务型行业中。
• 提高利润率：36%的企业将提高利润率作为重点策略，以保“基本盘”。

内部管理问题

• 组织活力不足：50%的企业认为组织活力不足。
• 人才密度不够：37.5%的企业认为人才密度不足。
• 流程机制不完善：35%的企业认为流程机制不够完善。
• 整体效率偏低：30.5%的企业认为组织整体效率较低，协同效率是关键问题。

人才战略调整

• 裁员与招聘收缩：12.5%的企业进行裁员，8.5%停止外部招聘。
• 吸纳核心人才：45%的企业仍持续吸纳优秀核心人才。
• 人才战略方向：
  • 引入关键人才（排名首位）
  • 核心人才的培养（排名第二）
  • 调整人才布局（排名第三）
• 激励与考核优化：39%的企业制定更有效的激励政策，30.5%的企业调整考核模式。

组织提效与数字化转型

• 组织提效成为核心诉求：68.5%的企业将“降本增效”作为内部资源调控目标。
• 数字化工具对效率提升显著：
  • 72%的企业认为数字化工具对组织效率提升明显。
  • 19.5%的企业认为数字化工具对效率提升非常明显。
  • 人力资源管理系统使用率高达82.5%，成为数字化转型的主流工具。
• 数字化工具使用率分布：
  • 招聘管理系统：54.2%的CHO认为效率提升在31%-50%之间。
  • 基础人力和数据管理：38.2%的CHO认为效率提升在31%-50%之间。
  • 员工培训：44.2%的CHO认为效率提升在50%以上。

人力资源数字化的现状与趋势

• 数字化工具使用率：整体集中在50%-80%之间，其中招聘管理系统使用率最高。
• 数字化工具价值：
  • 提高人力资源工作效率：73.5%
  • 提高组织整体管理效率：73%
  • 提升员工价值：41.5%
  • 推动整体数字化转型：22.5%
• 预算变化：
  • 41.5%的企业在现有预算内寻找价值更明显的产品。
  • 30.5%的企业增加预算。
  • 7%的企业减少预算。
  • 35%的企业计划在下半年及明年增加数字化投入。

关键结论

• 组织韧性：在不确定性成为常态的背景下，企业更重视组织韧性，通过调整战略和提升组织能力来应对挑战。
• 数字化转型：人力资源数字化已成为企业提效的重要途径，但需与业务强关联，解决核心问题。
• 人才仍是核心：尽管部分企业裁员或停止招聘，但人才密度和质量仍是企业发展的关键。
• 未来趋势：企业对人力资源数字化的投入持续增加，但需注重性价比和业务匹配，避免同质化竞争。

行业分布与规模

• 地域分布：主要集中在北上广深等超一线城市及浙江、湖北、四川等省市。
• 行业分布：互联网企业占比最高（25.5%），生物医药、智能制造、连锁零售均占约20%。
• 企业规模：以中等企业为主，300-2000人企业占比达94%，其中501-2000人企业占比51%，300-500人企业占比43%。

企业对数字化系统的期望

• 与业务强结合：企业希望数字化系统能与业务深度结合，解决实际问题，推动数据驱动决策。
• 解决主要矛盾：在选择数字化工具时，企业更倾向于优先解决核心问题，而非追求花哨功能。
• 提升数据驱动能力：99%的企业具备基本线上数据分析能力，仅有1%仍依赖手动表格。

总结

2022年上半年，企业面临高度不确定性，但多数仍保持增长预期。组织提效、人才战略调整和人力资源数字化成为企业应对挑战的核心策略。数字化工具在提升效率方面作用显著，但需与业务深度融合，解决实际痛点。人才依然是企业的核心资源，企业在人才引进、培养和布局上持续发力，以确保组织活力和竞争力。