2017年上半年人民日报·政务指数微博影响力报告_197页_1mb

2017年上半年人民日报·政务指数微博影响力报告总结

核心内容

2017年上半年，政务微博在传播力、服务力和互动力方面持续提升，体现出政务新媒体在信息公开、舆论引导和公众服务中的重要作用。国务院及相关部门高度重视“互联网+政务”发展，出台多项政策加强政务新媒体的建设和管理，推动其成为政府与公众互动交流的重要平台。

主要观点

1. 政务微博发展态势良好：政务微博在提升公众服务和信息传播方面发挥了积极作用，尤其在重大事件中，如“山东于欢案”和“威海5.09客车放火案”中，政务微博及时、透明地发布信息，赢得了公众的认可。

2. 政务微博的互动与服务意识增强：政务微博不仅在信息传播方面表现突出，还在服务公众方面积极作为，如“@宿迁网警巡查执法”在“勒索病毒”事件中，发布教程并耐心回复网友问题，展现了良好的服务意识。

3. 政务微博在谣言治理中发挥积极作用：政务微博在应对网络谣言方面表现积极，如“@中国反邪教”通过幽默短视频进行反邪教宣传，有效提升了公众的法治意识和网络安全意识。

4. 政务微博注重形象塑造与城市文化推广：一些政务微博通过积极的互动和内容发布，塑造了良好的政府形象，如“@成都地铁”通过发布“暖男”照片，传递了城市正能量。

5. 政务微博的运营能力成为竞争关键：政务微博的运营能力，如内容质量、互动频率和舆情应对，成为其影响力排名的重要因素。

关键信息

一、政务微博榜单指标说明

• 传播力：衡量政务微博发布信息的传播范围，依据阅读数计算。
• 服务力：反映政务微博服务公众的能力，依据主动评论数、私信数、发博总数和原创发博数计算。
• 互动力：衡量政务微博内容引发的公众互动程度，依据被转发数、被评论数和被赞数计算。

二、2017年上半年政务微博影响力分榜

1. 全国二十大中央机构微博

• 排名前五：“@公安部打四黑除四害”、“@共青团中央”、“@中国消防”、“@公安部儿童失踪信息紧急发布平台”、“@中国反邪教”。
• 特点：公安系统和气象系统仍为榜单核心力量，部分政务微博通过创新形式提升影响力。

2. 全国二十大党政新闻发布微博

• 排名前五：“@成都发布”、“@上海发布”、“@南京发布”、“@成都高新”、“@无锡发布”。
• 特点：四川地区表现突出，有5个账号上榜，江苏、天津也表现良好。

3. 全国二十大公安系统微博

• 排名前五：“@公安部打四黑除四害”、“@平安北京”、“@江宁公安在线”、“@平安中原”、“@中国消防”。
• 特点：公安系统微博在服务力和互动力方面表现优异，尤其“@平安北京”和“@江宁公安在线”。

4. 全国二十大司法系统微博

• 排名前五：“@山东高法”、“@中国长安网”、“@济南中院”、“@最高人民检察院”、“@中国反邪教”。
• 特点：司法系统微博在舆情应对和信息发布方面表现突出，山东省司法系统占据多个席位。

5. 全国二十大旅游局微博

• 排名前五：“@山东省旅游发展委员会”、“@乐游上海”、“@中国旅游”、“@济南市旅游发展委员会”、“@福建省旅游局”。
• 特点：东部沿海省份表现突出，如山东和福建，多个城市通过活动提升旅游形象。

6. 全国二十大团委系统微博

• 排名前五：“@共青团中央”、“@共青团中央学校部”、“@成都共青团”、“@青春龙泉驿”、“@山东共青团”。
• 特点：共青团系统在传播力和互动性方面表现优异，四川省尤为突出。

7. 全国二十大交通系统微博

• 排名前五：“@成都地铁”、“@北京地铁”、“@京港地铁”、“@南昌铁路”、“@上海地铁 shmetro”。
• 特点：地铁系统成为影响力榜单的主要力量，成都地铁表现尤为突出。

8. 全国二十大气象系统微博

• 排名前五：“@深圳天气”、“@中央气象台”、“@广州天气”、“@中国气象局”、“@气象北京”。
• 特点：气象系统微博在传播力和服务力方面表现良好，深圳和广州的气象微博排名靠前。

总结

2017年上半年，政务微博在多个领域表现出色，尤其在重大舆情应对、谣言治理、公众服务和正能量传播方面取得显著成效。各系统政务微博通过提升内容质量、加强互动和积极应对舆情，增强了公众信任和政府形象。同时，政务微博在运营策略和创新传播方式上不断探索，为政务新媒体的发展提供了有益借鉴。