2017年年度人民日报·政务指数微博影响力报告_263页-1mb

报告摘要

2017年年度人民日报·政务指数微博影响力报告总结

核心内容

2017年，政务微博在“互联网+政务”理念推动下，持续提升信息公开、政务服务和舆论引导能力。报告由人民网舆情监测室制作，微博数据中心提供数据支持，全面评估政务微博在传播力、服务力、互动力和认同度四个维度的表现。政务微博不仅数量持续增长，还逐步向纵深化、精细化、专业化和垂直化方向发展，成为社会治理的重要平台。

主要观点

政务微博的影响力提升：政务微博在2017年展现出更强的传播力与互动能力，特别是在重大事件和舆情回应中表现突出。
政务新媒体管理日益规范：中央及地方多次出台政策，推动政务新媒体规范化、制度化，强化了政务信息的发布与互动功能。
矩阵联动机制成效显著：政务微博通过矩阵联动，实现了跨部门、跨层级的协同治理，提升了服务效率与舆情响应速度。
创新传播形式成为趋势：短视频、图文直播等新媒体形式广泛应用，增强了政务信息的吸引力与传播力。
政务微博的社会责任增强：在突发事件中，政务微博展现出及时、透明、主动的回应态度，赢得公众信任。

关键信息

一、政务微博榜单指标说明

传播力：依据微博阅读数和视频播放量计算。
服务力：依据发博总数、原创发博数、视频发博数、专业发博数、主动评论数、主动转发数、私信数和私信人数计算。
互动力：依据微博被转发数、被评论数、被@数和收私信数计算。
认同度：依据微博被赞数和阅读数计算。

二、2017年年度政务微博影响力分榜

1. 全国十大中央机构微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	公安部打四黑除四害	公安部治安管理局暨打四黑除四害专项行动办公室	94.87	95.68	90.42	87.55	92.97
2	共青团中央	共青团中央官方微博	97.47	88.43	89.50	90.74	92.60
3	中国长安网	中国长安网官方微博	82.61	95.55	86.45	76.95	85.78
4	中国消防	公安部消防局官方微博	86.16	83.87	86.38	81.92	85.34
5	中国地震台网速报	国家地震台网官方微博	88.01	65.54	89.77	87.27	83.97
6	中国反邪教	中国反邪教官方微博	85.57	84.96	83.85	75.46	83.92
7	公安部交通安全微发布	公安部交通管理局官方微博	86.07	74.21	86.73	66.02	81.89
8	中国气象局	中国气象局官方微博	76.60	86.90	83.19	73.46	80.32
9	中国政府网	国务院办公厅中国政府网运行中心	82.71	56.97	94.24	74.62	80.21
10	最高人民检察院	最高人民检察院微博	77.20	58.79	94.35	80.70	79.02

2. 全国十大安监微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	杭州安监	浙江省杭州市安监局	39.52	57.81	74.84	57.28	59.21
2	天津安监	天津市安监局	45.08	68.31	46.53	35.93	53.89
3	东城安全监管局	北京市东城区安监局	35.24	65.22	60.65	25.05	53.84
4	秦淮安监	江苏省南京市秦淮区安监局	33.72	62.61	60.70	35.60	53.56
5	双流安监	成都市双流区安监局	38.30	71.27	47.58	24.31	52.87
6	四川安监煤监	四川省安监局、煤监局	38.14	59.40	51.28	52.40	52.01
7	成都安监发布	成都市安监局	40.46	60.99	58.00	21.04	51.99
8	国家安全监管总局	国家安监总局	48.60	37.64	68.26	37.70	51.22
9	中国安全生产网	中国安全生产网	45.10	58.00	53.28	29.88	51.19
10	成华安监	成都市成华区安监局	35.27	69.84	44.05	20.40	50.24

3. 全国十大财政微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	秦淮财政	江苏省南京市秦淮区财政局	34.23	67.46	46.08	32.31	50.89
2	博州财政局	新疆博尔塔拉蒙古自治州财政局	28.95	62.38	53.79	32.44	50.12
3	天津财税	天津市财政局（地税局）	42.71	50.44	57.35	33.23	49.25
4	高淳区财政局	江苏省南京市高淳区财政局	33.75	69.74	30.78	27.24	46.60
5	陇南礼县财政局	甘肃省陇南市礼县财政局	31.29	62.11	41.85	24.98	46.15
6	安吉财税	浙江省湖州市安吉县财政地税局	38.44	29.36	68.63	58.12	45.83
7	清风中原财政局	河南省郑州市中原区财政局纪检组	35.48	57.31	44.32	19.49	45.27
8	成华财政	成都市成华区财政局	37.42	61.45	35.96	20.07	44.86
9	崇州市财政局	崇州市财政局	31.11	62.28	35.13	21.73	43.84
10	上城财政	浙江省杭州市上城区财政局	33.19	57.73	36.24	29.37	43.54

4. 全国十大残联微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	眉山残联	眉山市残联	54.05	83.33	44.38	39.99	61.46
2	中国残联	中国残联	52.70	53.39	68.05	51.69	57.34
3	双流残联	成都市双流区残联	40.70	80.86	37.32	28.62	54.54
4	南京残联	江苏省南京市残联	47.89	64.44	49.04	42.32	54.30
5	青羊残联	四川省成都市青羊区残联	38.96	61.42	45.39	33.81	49.36
6	成都残联	成都市残联	45.76	54.52	46.88	30.36	48.06
7	北京残联	北京市残联	49.14	33.93	68.48	38.56	47.80
8	成都市武侯区残联	成都市武侯区残联	36.99	62.82	41.00	22.97	47.12
9	成华残联	成都市成华区残联	36.27	60.50	43.12	22.28	46.62
10	成都市蒲江县残联	成都市蒲江县残联	34.91	64.31	35.75	21.74	45.60

5. 全国十大城管微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	杭州城管	杭州市城管委	46.29	78.11	84.71	58.62	71.77
2	南京城管	南京市城管局	63.37	66.48	73.68	47.15	66.08
3	郑州市城市管理局	郑州市城管局	55.79	70.28	66.41	54.73	64.66
4	深圳市城管局	深圳市城管局	51.59	72.21	59.96	45.59	61.75
5	成都城市管理	成都市城管委	52.97	63.46	61.47	37.77	58.20
6	安徽宿州城管	安徽省宿州市城管局	46.40	76.83	47.79	38.18	58.17
7	安吉城管	浙江省安吉县城管局	38.61	56.75	69.22	50.15	56.20
8	哈尔滨城管局	哈尔滨市城管局	37.62	84.19	41.31	25.79	56.17
9	永州市城管执法局	永州市城管执法局	39.81	41.95	80.17	69.04	55.70
10	罗湖城事	深圳市罗湖区城管局	52.35	62.23	53.42	43.05	55.70

6. 全国十大地震微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	中国地震台网速报	国家地震台网	88.01	65.54	89.77	87.27	83.97
2	新疆地震局	新疆地震局	78.70	83.36	72.55	72.41	78.09
3	四川省地震局	四川省地震局	65.36	73.43	69.82	65.25	69.92
4	河北省地震局	河北省地震局	56.69	63.29	57.24	44.24	58.25
5	陕西省地震局	陕西省地震局	62.07	57.51	56.97	41.88	56.70
6	北京市地震局	北京市地震局	54.78	50.58	50.56	40.70	50.43
7	鲁震快讯	山东省地震局	50.40	44.70	53.78	42.22	48.32
8	晋阳震事	山西省太原市防震减灾局	46.10	54.80	38.85	33.45	46.14
9	内蒙古自治区地震局	内蒙古地震局	42.16	46.08	48.39	41.53	45.54
10	福建省地震局	福建省地震局	49.09	45.78	46.86	33.03	45.49

7. 全国十大发改委微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	南京价格监测	南京市物价局	44.05	82.19	62.89	40.32	64.59
2	秦淮价格监测	南京市秦淮区物价局	39.57	82.17	67.96	26.32	63.80
3	建邺物价	南京市建邺区物价局	39.96	74.16	63.03	21.65	58.73
4	小马发改	安徽省马鞍山市发改委	44.47	74.49	49.61	43.40	57.91
5	国家发改委	国家发改委政策研究室	48.76	50.06	72.77	48.69	56.21
6	浦口粮食	江苏省南京市浦口区粮食局	28.15	57.23	71.70	23.05	52.34
7	南京鼓楼物价	南京市鼓楼区物价局	33.43	69.28	51.47	17.01	51.54
8	陇南礼县发改局	甘肃省陇南市礼县发改委	30.96	65.47	50.91	28.14	50.47
9	雨花价格监测	江苏省南京市雨花台区物价局	34.56	60.96	48.68	28.30	48.73
10	陇南康县粮食	甘肃省陇南市康县粮食局	31.22	62.09	48.12	29.36	48.45

8. 全国十大法院微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	山东高法	山东省高院	78.00	89.93	87.98	74.18	85.38
2	济南中院	济南市中院	65.97	88.70	83.15	68.84	80.50
3	菏泽中院	菏泽市中院	61.50	89.86	80.75	55.53	78.02
4	最高人民法院	最高人民法院	79.09	54.32	93.13	69.63	77.40
5	河北高院	河北省高院	49.82	85.07	91.80	52.74	76.81
6	济阳法院	济阳县法院	44.71	97.78	70.75	52.83	74.56
7	豫法阳光	河南省高院	62.47	69.29	92.68	48.76	72.89
8	八桂法苑	广西高院	60.64	68.83	93.44	48.57	72.55
9	海南高院	海南省高院	52.36	87.37	78.40	32.96	72.24
10	京法网事	北京市法网	59.76	71.21	86.53	57.86	72.18

9. 全国十大妇联微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	龙泉妇联	成都市龙泉驿区妇联	57.36	96.73	67.07	58.65	76.15
2	女性之声	全国妇联	58.21	57.44	77.36	61.40	64.12
3	南京妇联	南京市妇联	41.17	81.89	49.61	30.66	58.94
4	双流区妇联	成都市双流区妇联	40.65	80.05	50.27	34.87	58.72
5	上海女性shwomen	上海市妇联	54.86	51.15	71.18	51.67	57.95
6	广元女儿美	广元市妇联	48.03	76.51	46.86	35.63	57.83
7	北京女性	北京市妇联	56.21	50.21	67.82	60.82	57.75
8	燕赵女性	河北省妇联	42.18	53.94	69.48	48.06	55.67
9	青岛经济技术开发区妇联	青岛经济技术开发区妇联	45.40	46.44	70.90	50.97	54.03
10	蒲江妇女之家	成都市蒲江县妇联	36.81	84.82	35.20	17.39	53.59

10. 全国十大服务中心微博

排名	微博	认证信息	传播力	服务力	互动力	认同度	总分
1	天津 8890	天津便民服务专线平台	61.70	95.62	77.95	60.49	80.02
2	成都服务	成都市政务服务中心	60.72	94.82	76.44	60.83	79.09
3	北京 12345	北京市便民电话中心	63.26	83.03	82.62	52.52	75.91
4	启东市 12345	启东市12345热线	45.34	94.62	66.59	37.09	70.60
5	郫都服务	郫都区政务服务中心	48.00	83.88	63.57	41.01	66.33
6	天府服务	天府新区政务服务中心	46.44	87.84	57.22	40.77	65.67
7	昆明 12345	昆明12345市长热线	46.15	80.56	65.64	38.97	65.04
8	双流服务	成都市双流区政务服务中心	44.37	74.57	69.05	39.16	63.33
9	新津服务	新津县政务服务中心	41.82	84.67	58.34	33.74	63.11
10	问政银川	银川市委办公厅、市政府办公厅	43.91	61.16	77.49	43.03	60.80

三、政务微博地区竞争力排行榜

省份政务微博竞争力排行榜：各省份政务微博在传播力、服务力、互动力和认同度方面表现各异，其中四川、江苏、山东等省份表现较为突出。
城市政务微博竞争力排行榜 TOP100：部分城市政务微博在互动与服务方面表现优异，如“@天津 8890”“@成都服务”等。

四、政务微博发展趋势与建议

应急舆情回应时效缩减：政务微博在突发事件中响应迅速，利用矩阵联动机制提升效率。
多点聚焦特殊群体：政务微博更加关注特殊群体的需求，提升舆论引导力。
短视频引燃创新传播：短视频成为政务微博的重要传播工具，增强互动与服务效果。
弘扬正能量：政务微博积极传播正能量，创新爱国主义表达方式。
加强监督互动：政务微博强化监督与互动，推动共建共治共享的社会治理格局。

附录：各省、自治区、直辖市政务微博影响力

附录部分列举了四川、江苏、山东、河南、安徽、广东、浙江、陕西、河北、天津、北京、湖北、云南、甘肃、江西、广西、上海、福建、湖南等省份和地区的政务微博影响力排名。这些数据为各地政务微博的发展提供了参考和借鉴。

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