2022-04-18-嘉和家业-物业年报综述③_三大核心数据_解物企员工服务效率_9页_573kb

物业企业经营效率提升分析总结

公司信息

嘉和家业（上海）信息技术有限公司专注于物业行业研究，提供多城市服务。

核心观点

2021年，物业企业员工数量和经营效率大幅提升：

• 总从业员工数达85万人，平均从业人数从2019年的12844人增至2021年的18075人。
• 员工服务效能显著提高，涉及人均服务面积、创收和盈利的多项指标优化。

关键数据

• 人均服务面积：2021年达6236.5平方米/人，较2020年增长809平方米/人；部分企业如合景悠活增长158%。
• 人均创收：2021年为19.96万元/人，较2020年增长2.28万元/人；顶尖企业如建业新生活创收超50万元/人。
• 人均盈利：2021年为2.65万元/人，连续三年上升，涨幅达12.9%。

原因分析

• 效率驱动因素：项目浓度提升、用工结构优化和业务结构调整，导致单项目员工数量下降12.9%；企业通过信息化和创新服务释放劳动力。

研究来源

基于嘉和家业物业云数据，行业综合实力TOP100和上市百强报告，2021年数据为主。