商道纵横-企业社会责任报告关键定量指标指引-2018.10-61页-3mb

企业社会责任报告关键定量指标指引总结

核心内容

《企业社会责任报告关键定量指标指引》是由商道纵横联合《南方周末》发布的，旨在帮助企业识别和披露与其行业相关的实质性社会责任议题，并提供一套规范化的关键定量指标（MQI）体系。该指引强调定量信息在企业社会责任报告中的重要性，指出其是评估企业社会责任履行情况和运营状况的重要依据。

主要观点

1. 实质性原则：企业应披露与其在经济、环境和社会等方面有重大影响的定量信息，以反映其在社会责任方面的实际表现。
2. 利益相关方参与：在指标筛选过程中，广泛征求了企业管理者、监管机构、非政府组织、专家学者等的意见，以确保指标体系能够反映企业及利益相关方共同关注的焦点。
3. 规范披露：企业应确保定量信息的完整性、可读性、可比性、时效性和可靠性，同时可以邀请第三方机构进行审验，以增强信息的可信度。
4. 行业定制化：本指引未设立通用指标体系，而是为不同行业分别建立关键定量指标体系，以更好地反映各行业的社会责任特征。
5. 持续更新：指引将根据实际情况适时更新已有的20个行业指标体系，并根据需要建立新的行业指标。

关键信息

行业分类

• 电力行业（EL）
• 金融行业（FI）
• 煤炭开采行业（CO）
• 农林牧渔行业（AG）
• 汽车制造行业（AU）
• 石油和天然气行业（OG）
• 冶炼行业（ME）
• 医药制药行业（PH）
• 食品饮料行业（FB）
• 纺织服装行业（TA）
• 批发零售行业（WR）
• 交通运输及邮政行业（TL）
• 技术硬件和设备制造业（HW）
• 其他制造业（OM）

指标类别

每个行业的关键定量指标体系包括以下五类指标：

• 经济类（EC）
• 环境类（EN）
• 社会类（SO）
• 劳工类（LA）
• 产品类（PR）

每个类别下包含多个方面和具体指标，例如：

• 经济类：经济绩效、社会责任投入等。
• 环境类：能源消耗、用水情况、废弃物排放、温室气体排放等。
• 社会类：社区关系、反腐败、合规情况等。
• 劳工类：员工健康与安全、职业培训、多元化、合规情况等。
• 产品类：客户满意度、产品合格率、研发情况等。

披露步骤

1. 确定适用行业。
2. 收集和管理相关数据。
3. 在报告中按照要求披露数据，并描述相关的企业社会责任管理和行动。

声明与标识

• 企业可在报告中声明参照本指引，并使用指引标识。
• 企业可通过企业社会责任报告资源中心（www.mqi.org.cn）免费下载和使用标识。

信息获取

• 企业和社会利益相关方可通过该资源中心获取更多关于企业社会责任披露的分析数据，用于评估自身在社会责任方面的表现。

行业关键定量指标体系示例

电力行业（EL）

金融行业（FI）

总结

《指引》为不同行业的企业在社会责任报告中提供了一套关键定量指标体系，以帮助其更系统、规范地披露社会责任信息。通过识别实质性议题，企业能够提升报告质量，增强与利益相关方的沟通效果。同时，该指引强调了定量信息的重要性，倡导企业在报告中披露与自身运营和影响相关的核心数据，并通过第三方审验提高信息的可信度。