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2021-2023 大型企业新兴技术路线图总结

关键趋势及洞察

• 投资理由：

  • 今年64%的企业将“韧性”列为新兴技术部署的主要理由，而“提高速度和敏捷性”为2020年最常见原因。

• 新兴技术采纳：

  • 今年82%的运维决策者认为技术采纳决策权已分散至非IT部门。
  • 编号中的技术大多处于“部署”或“试点应用”阶段，包括：边缘计算、自动化服务、AI云服务、网络安全（如ASOC、SASE）等。
  • 数字化工作场所技术的需求达到高峰；同时间，需求已经成熟，只有12%的技术取得技术采用进展。

• 风险与挑战：

  • 人才可用性：求职者短缺是最大挑战（占阻碍项的64%）。
  • 实施速度：林木自动化技术只有20%在技术采用周期中取得了进步。
  • 部署验证：64%的企业已完成或计划安全技术部署，网络安全技术已占主导地位。

• 基础设施：

  • 各企业正在优化存储和数据库基础设施，技术与60%的企业保持不在部署阶段。
  • 动态基础设施管理服务、机器人流程自动化与IT韧性成为新趋势。

• 战略使用情况：

  • 增强企业韧性是今年重点，包括在混合云环境中提高可用性。
  • 区块链、IoT、机器学习等处于战略部署阶段。
  • 边缘计算作为高价值技术在大企业中受到关注。

风险与价值总结

• 风险因素：

  • 市场/供应商成熟度、人才挑战、安全威胁、架构复杂性、颠覆性、合规性、成本及实施难度构成重要风险。

• 价值驱动力：

  • 降低成本，提高速度，增强韧性，提升生产力，实现优化和增加收入。

要点回顾

1. 多数企业将需求转向韧性，但“速度与敏捷性”仍是优先方向。
2. 技术采纳决策分散至非IT领域，特别是数字化工作环境。
3. 工作场所分析和粘贴人类智能是新方向。
4. 安全是首要部署目标，相关实施计划大幅增加。
5. 机器人流程自动化、IT基础架构自动化为热门投资技术。
6. 各种技术部署时间短暂，多数已在2021年落地。

来源：Gartner