Gartner2025年领导力愿景学习与发展领导者的三大战略重点英文版27页_1mb

2024年Gartner报告指出，学习与发展（L&D）领导者在2025年需聚焦三大战略优先事项：激活学习文化、培养各级管理者、加速技能发展。报告强调，这些优先事项受三大趋势驱动——CEO对增长的重视、AI技术应用面临的现实挑战、劳动力市场变化对人才战略的影响。

激活学习文化被列为首要任务，目标是通过员工自我驱动的学习提升组织能力。调研显示，61%的L&D领导者认为这是组织成功的关键，但仅35%认为其基础性重要。为实现这一目标，需采用AI时代学习宣言的核心原则，如将关注点从知识获取转向业务成果，鼓励成长型思维，建立基于技能的敏捷性，以及推动嵌入式学习而非传统岗位培训。具体行动包括通过透明化成长路径、制定动态学习计划及利用AI技术优化学习体验。

培养管理者与领导者被列为第二重点。数据显示，仅36%的HR领导者认为现有领导力培养项目能有效应对未来挑战，23%对其组织的继任者准备度缺乏信心。Gartner建议采用7项关键措施：仅保留线下培训用于建立联系，将社交互动与训练穿插进行；设立多样化学习小组并结合同行反思；在关键时刻提供发展支持；推动领导者在工作中的可见自我投资；设计高可行性AI应用案例；强调体验式学习与长期习惯培养；优化领导力发展流程以提升ROI。

加速技能发展是第三大优先事项。当前仅8%的组织掌握可靠技能数据，23%能有效规划未来技能需求。报告提出分层投资策略：根据岗位变化频率将技能投资分为高、中、低优先级。同时需通过技能评级体系（如员工自评、经理校准、专业能力评估）识别能力缺口，区分内部技能建设与外部采购。AI技术可应用于课程生成、学习路径规划、实时反馈分析等领域，优先尝试可行性高且价值显著的案例。

L&D团队需具备跨领域能力：业务知识（如战略咨询、财务理解）、技术专长（学习技术部署、数据分析）及人际能力（心理安全营造、影响力建立）。建议通过Gartner提供的诊断工具（如HR Score、学习文化评估）识别自身差距，结合内部专家与数字学习内容供应商提升AI应用能力。报告还提到需优化L&D团队结构，强化数据驱动决策与技术自动化应用，确保发展计划与组织目标同步。

核心挑战包括：85%的岗位在2030年前可能因技术变革或劳动力短缺而变化，员工对价值主张的匹配要求提高，以及传统培训模式与AI时代需求不匹配等问题。解决方案强调文化变革、数据赋能和敏捷执行，建议将AI投资聚焦于边际收益、可控风险和高价值领域，以实现技能发展的快速迭代。