2017年全球金融科技调查中国概要_26页_2mb
报告摘要
2017年全球金融科技调查中国概要总结
核心内容
2017年全球金融科技调查中国概要揭示了中国金融科技行业的发展现状、机遇与挑战,以及未来五年的趋势。调查结果显示,金融科技在中国正迅速发展,并在多个领域展现出颠覆潜力。同时,传统金融机构也在积极拥抱科技,寻求与金融科技公司的合作以实现创新。
主要观点
- 金融科技的潜力:中国受访者对金融科技的发展前景持乐观态度,认为其将在零售银行、投资及财富管理和资金转移支付领域带来重大变革。
- 机遇:
- 客户扩展:金融科技的低成本和便捷性有助于金融机构服务更多未被覆盖的群体。
- 产品与服务创新:客户对体验的需求上升,推动金融机构从标准化产品向个性化服务转变。
- 渠道变革:移动应用将成为未来五年客户互动的主要渠道,实体分支机构的重要性将下降。
- 挑战:
- 竞争:激烈的价格战和市场份额争夺是主要挑战。
- 监管:监管需在鼓励创新与控制风险之间取得平衡,新商业模式和数据隐私成为主要障碍。
- 人才:金融机构需要培养具备数字技能、商业头脑和管理能力的复合型人才。
关键信息
未来五年金融科技将颠覆的领域
- 零售银行
- 投资及财富管理
- 资金转移支付
最具颠覆性的机构
- 电商平台
- 大型科技公司
- 传统金融机构
金融科技的机遇
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 客户 | 扩大未获金融覆盖的群体 |
| 产品与服务 | 提升客户体验,实现个性化 |
| 渠道 | 移动应用成为主要客户互动渠道 |
金融科技的挑战
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 竞争 | 价格战、市场份额流失、客户流失 |
| 监管 | 新商业模式、数据隐私、AML/KYC要求、数字身份认证 |
| 人才 | 缺乏复合型人才,需加强培养 |
金融机构应对变革的策略
- 战略与理念:加强内部研发与与金融科技公司合作
- 资源投入:将约三分之一的资源投入金融科技项目,偏好大数据分析、人工智能和移动科技
- 行动方案:通过多种方式与金融科技公司合作,如购买服务、建立合作伙伴关系、设立风险投资基金、孵化项目和收购
面向未来的创新科技
| 技术 | 应用场景 |
|---|---|
| 人工智能 | 智能投顾、自动核保、个性化财务建议 |
| 机器人流程自动化 (RPA) | 信贷处理、合规流程、自动排队 |
| 区块链 | 交易结算、数字身份管理、支付和资金转移基础设施 |
金融科技的未来趋势
- “合”是大势所趋:金融机构与金融科技公司之间的合作日益频繁和深入。
- 金融科技3.0转型:未来金融服务将更加以客户为中心,融合产品服务、应用场景和智能渠道。
- 监管机制逐步完善:中国已出台多项针对互联网金融的监管政策,如《非金融机构支付服务管理办法》、《股权众筹融资管理办法(试行)》等,以确保创新与风险控制的平衡。
结语
金融科技的发展应始终围绕“金融”的本质,即服务实体经济。随着中国实体经济向信息化、智能化和个性化方向演进,金融服务也将随之转型,科技将成为推动这一变革的重要支柱。
附录概览
- 调查范围:来自全球71个国家和地区的1,308名受访者,其中中国内地(不含港、澳、台)有125名受访者。
- 受访者类型:
- 金融机构
- 金融科技公司
- 受访者职位:
- 高层管理者
- 中层管理者
- 其他
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