2017年家居家装行业网购消费趋势报告_49页-9mb

2017年家居家装行业网购消费趋势报告总结

核心内容概览

本报告分析了2017年家居家装行业在网购领域的消费趋势，结合京东集团的数据与南方都市报的洞察，揭示了消费者行为的变化、市场增长情况以及未来发展方向。

主要观点

• 用户群体年轻化：80后、90后逐渐成为家居家装网购的主力人群，推动市场消费理念的更新。
• 女性消费力增强：“她经济”崛起，女性在厨具、家居日用、家纺等品类中表现出更高的购买意愿。
• 品质与颜值并重：消费者在选择产品时，不仅关注质量，也重视外观设计，颜值成为重要考量因素。
• 区域消费差异：一线城市（如北上广）仍为消费主力，五、六线城市增长迅速，消费潜力巨大。
• 五大核心关键词：大牌、智能、定制、环保、品质成为2017年消费者关注的重点。
• 三大未来趋势：需求个性化、场景多元化、价值参与化正推动家居家装行业向更智能化、个性化方向发展。

关键信息

1. 消费者行为变化

• 女性用户增长显著：女性在厨具、家纺、家居日用等品类中占比高，尤其关注外观、质量及实用价值。
• 消费决策受家庭影响：女性在购买时会考虑家人意见，如“老公很喜欢”等关键词，体现家庭归属感。
• 注重性价比与功能：消费者更倾向于选择价格合理、功能实用的产品。

2. 品类与品牌表现

• 热门品类：家具、家装建材、厨具、家居日用、家纺是网购的主要品类。
• 增长迅猛的品牌：
  • 家装建材：雷士、TCL、公牛、美的、箭牌、松下、飞利浦、科勒、欧普、奥普。
  • 家具：A家、全友、索菲亚、顾家、喜临门、作木坊、芝华仕、丽巢、中派、梦美斯宣。
  • 家纺：LOVO、水星、富安娜、梦洁、安睡宝、太湖雪、睡眠博士、金号、大朴、孚日洁玉。
  • 厨具：WMF、希诺、Contigo、金镶玉、束氏茶道、乐美雅、张小泉、苏泊尔、洁成、虎牌。
  • 家居日用：网易严选、绿驰、美度、收纳博士、也雅、顺美、宝优妮、双庆、禧天龙、茶花。
• 国际品牌增长快：厨具类国际品牌销售额占比超57%，如WMF、Contigo等。

3. 智能家居趋势

• 智能家居普及：智能马桶盖、指纹锁、垃圾处理器等产品成为消费热点。
• 智能马桶盖销量增长：2016至2017年销量同比增长超3050%。
• 智能产品评价关键词：使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、大品牌等。

4. 定制化消费

• 定制家具需求上升：超过一半消费者会根据空间进行家具挑选。
• 定制品类：橱柜、衣柜、木门为定制家具的主要品类。
• 定制类品牌增长：典型定制类品牌销售金额同比增长均超700%。

5. 环保与品质消费

• 环保理念增强：消费者更加关注家居环境的安全与健康，如空气甲醛检测仪、净化除味产品等。
• 品质消费兴起：高端蚕丝天丝被、乳胶枕、进口收纳用品等产品销售增长显著，品质成为选择标准。

6. 区域消费情况

• 一线城市主导：北京、上海、广州、深圳等城市在消费金额和品质消费上占据领先地位。
• 五、六线城市潜力大：消费增长迅速，以家具为主，辅以马桶、床垫、家装软饰等商品。
• 区域分布：华东、华北、华南成为消费金额前三区域，华中、西南紧随其后。

未来趋势

需求个性化（Personalized）

• 消费者越来越注重个性化表达，对产品和零售的适配度要求更高。
• 关注点包括性价比和产品功能。

场景多元化（Pluralistic）

• 消费场景分散，从单一入口转向多终端消费。
• 用户通过多种渠道获取信息，形成更广泛的消费体验。

价值参与化（Participative）

• 消费者在消费过程中扮演更积极的角色，参与产品设计、内容创造、品牌传播等环节。
• 消费者对商品产出、消费场景和市场需求的影响日益增强。

总结

2017年，家居家装行业在网购市场持续增长，呈现出用户年轻化、女性消费力增强、品质与颜值并重、区域消费差异明显等趋势。随着智能、定制、环保等关键词的流行，以及AR/VR等技术的应用，未来行业将向更个性化、场景化和参与化方向发展，推动消费体验的全面升级。