2024-03-21-上交所-中国平安2023年年度报告_334页_6mb

中国平安2023年度报告总结

核心内容

中国平安致力于成为国际领先的综合金融与医疗养老服务提供商。公司积极响应国家战略，深化“综合金融+医疗养老”服务体系，推动高质量发展。同时，公司注重科技赋能，强化客户体验，为客户提供“省心、省时、省钱”的服务。

主要观点

• 高质量发展：公司以高质量发展为核心目标，持续优化业务结构，提升客户服务质量。
• 科技赋能：通过科技创新与数字化转型，提升金融服务效率，推动医疗健康领域发展。
• 医疗养老：公司大力拓展医疗养老生态圈，提供家庭医生、养老管家等服务，实现差异化优势。
• 股东回报：公司注重股东回报，2023年每股现金股息为2.43元，全年股息同比增长0.4%。
• 社会责任：积极参与社会公益与经济建设，支持实体经济发展，助力绿色金融与普惠金融。

关键信息

财务表现

• 总资产：2023年为115834.17亿元，较2022年增长5.2%。
• 总负债：2023年为103544.53亿元，较2022年增长5.4%。
• 股东权益：2023年为122896.4亿元，较2022年增长3.6%。
• 归属于母公司股东的净利润：2023年为856.65亿元，同比下降22.8%。
• 归属于母公司股东的营运利润：2023年为1179.89亿元，同比下降19.7%。
• 基本每股营运收益：2023年为6.66元，同比下降20.9%。
• 加权平均净资产收益率：2023年为9.7%，同比下降3.5个百分点。

业务发展

• 寿险及健康险业务：

  • 新业务价值增长36.2%，主要得益于代理人渠道和银保渠道的强劲增长。
  • 代理人人均新业务价值增长89.5%，代理人渠道新业务价值增长40.3%，银保渠道新业务价值增长77.7%。
  • 13个月保单继续率同比上升2.5个百分点。
  • 新业务价值达310.80亿元。

• 财产保险业务：

  • 2023年保险服务收入3134.58亿元，同比增长6.5%。
  • 综合成本率剔除保证保险影响后为98.4%，车险综合成本率为97.7%。
  • 2023年累计承担灾害赔付约29亿元，积极响应社会需求。

• 银行业务：

  • 2023年净利润464.55亿元，同比增长2.1%。
  • 不良贷款率为1.06%，拨备覆盖率为277.63%。
  • 平安银行为103.22万小微企业主提供约5721亿元贷款。

• 保险资金投资：

  • 综合投资收益率为3.6%，净投资收益率为5.2%，综合投资收益率为5.4%。
  • 超过内含价值长期投资回报假设，展现出稳健的投资业绩。

• 科技业务：

  • 公司在金融科技和医疗健康领域专利申请数均为全球第一。
  • 平安拥有超2万名科技开发人员和超3000名科学家。
  • 平安AI坐席服务量达222亿次，助力服务效率提升。

• 医疗养老生态圈：

  • 2023年，医疗养老生态圈服务客户超1.47亿人，覆盖寿险新业务价值超73%。
  • 内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖。

未来发展展望

• 公司将继续深化“综合金融+医疗养老”战略，强化科技驱动，推动高质量发展。
• 面向未来十年，公司计划进一步整合国内外优质医养资源，构建高效服务平台。
• 深化“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融模式，提升客户黏性与服务体验。
• 坚持“聚焦主业、增收节支、优化结构、提质增效”的十六字方针，强化风险管理与经营水平。

风险管理

• 公司面临保险风险、信用风险、市场风险和操作风险等。
• 通过多种措施，公司有效管理和控制各类风险。
• 健全风险管理体系，确保业务稳健发展。

董事长致辞

• 董事长马明哲强调“专业，让每个家庭拥有平安”。
• 公司坚守金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能。
• 2023年，公司实现稳健经营，客户服务持续优化。
• 未来，公司将聚焦客户价值，深化科技与服务结合，助力“数字中国”与“健康中国”建设。

公司治理

• 公司治理报告、股东情况、高管及员工信息等均符合监管要求。
• 公司在2023年中期已分配股息，董事会建议末期股息为1.50元/股。
• 公司重视合规与透明，确保财务报告真实、准确、完整。

前瞻性陈述

• 报告中包含多项前瞻性陈述，涉及公司未来可能发生的预测、目标及经营计划。
• 前瞻性陈述受到多种风险因素影响，如经济环境、市场波动等。
• 投资者需谨慎对待，理解其与实际业绩可能存在的差异。

总结

中国平安在2023年实现了稳健的经营业绩，业务发展和科技应用持续深化。公司通过综合金融与医疗养老的双轮驱动，积极应对市场变化，提升客户体验，履行社会责任。未来，公司将继续深化战略，强化风险管理，推动高质量发展，为客户提供更优质的综合金融服务和医疗养老服务。