【YouGov】2025年英国消费者护肤需求洞察报告聚焦Z世代_35页_8mb

GB护肤消费者2025报告总结

本报告分析了英国护肤消费者在2025年的关注重点，特别是Gen Z群体的消费行为与偏好。主要发现如下：

未来趋势
31%的英国消费者计划在未来12个月内尝试含维生素C的护肤品，24%关注“清洁美容”（Clean Beauty），24%尝试含玻尿酸产品。Gen Z对韩国护肤（Korean Skincare）兴趣显著，27%表示有意尝试。

产品使用优先级
防晒（SPF）和洁面是Gen Z的主要护肤需求，45%使用防晒，39%使用洁面。相比之下，所有护肤消费者中，日霜使用率高达51%，夜霜为32%，精华液24%，但Gen Z日霜使用率（34%）低于整体水平。

购买动机
44%的英国消费者购买护肤产品的主要原因是保护皮肤，25%追求皮肤状态改善（如“感觉良好”），25%关注皮肤健康提升。Gen Z更倾向于“自我护理”，25%因感觉良好而购买，显著高于整体消费者（11%）。

可持续性关注
天然成分（40%）和无动物实验（32%）是Gen Z选择护肤品时最看重的可持续性举措，其次是可回收包装（29%）。整体消费者中，仅13%关注可降解包装，12%关注低碳足迹。21%的英国消费者不考虑可持续性因素。

零售决策因素
购物时，46%的消费者优先选择信任品牌，而Gen Z更注重折扣优惠（49%）。44%的消费者因“免费配送”或“快速配送”选择零售商，26%关注赠品或礼品包装，19%重视线上广告。

产品发现渠道
Instagram是护肤品发现的主要平台，41%的消费者通过该平台获取新产品信息，其次是Facebook（39%）和TikTok（28%）。Gen Z更依赖社交媒体广告（37%）、朋友推荐（34%）和TikTok（49%），相比其他世代使用率更高。

Gen Z独特行为
Gen Z护肤支出高于全国平均水平，过去3个月平均花费65英镑，比整体消费者多18英镑。42%的Gen Z通过社交媒体广告了解新品，30%在TikTok发现产品。他们更重视“即时护理”（如遮瑕、亮肤）和品牌透明度，66%认为社交媒体广告比传统网站广告更具吸引力。

品牌偏好
整体消费者中，“No.7”（35.3%）和Dior（24.3%）是首选品牌，而Gen Z更倾向Maybelline（28.3%）、L'Oral Paris Makeup（24.3%）等大众品牌。男性与女性对品牌的偏好差异显著，如男性更偏好“No.7”（41.6%），女性则倾向Clinique（26.0%）。

总结
英国护肤市场正经历结构性变化，Gen Z成为核心驱动力。其消费特点包括：强重视防晒和洁面、追求天然成分与无动物实验、依赖社交媒体发现产品并受折扣驱动。同时，Gen Z对“自我护理”动机更强，且更关注产品效果与环保属性。品牌需针对性调整策略，强化社交媒体营销、推出环保包装及透明成分，并关注折扣与个性化需求。整体市场中，日霜、夜霜等基础产品仍是主流，但新兴趋势如含维生素C、玻尿酸及韩国护肤正在崛起。