2025-04-20-Gartner-Gartner商业季刊（2025年1季度）_10页_893kb

Gartner商业季刊总结：打造未来就绪型员工队伍

在全球劳动力短缺时代，企业需通过AI和自动化提升生产力。Gartner强调，AI素养建设已成为当务之急，重点在于以人为本的人机协作。劳动力结构变化，如人口老龄化、生育率下降和移民政策收紧，导致技能错配和知识传承挑战。企业应优先实施自动化战略，加速AI转型，并投资关键人才与雇主品牌。具体包括：部署智能自动化技术，构建机器人能力中心，强化知识管理。同时，需平衡自动化与人力投资，避免高流失率和知识流失。AI素养建设需通过培训强化员工技能，确保伦理安全边界。总体目标是实现可持续的生产力跃升。

企业面临劳动力供给不足、知识传承风险及AI潜在挑战。建议高管层将自动化纳入战略优先级，设计新型岗位，并提升组织灵活性。需要严格治理和治理机制支持技术落地。最终，打造未来就绪型队伍需创新能力导AI应用与 workforce 协调。