20181119-普华永道-2018年全球家族企业调研_价值观和理念打造中国家族企业竞争优势_40页_7mb

中国家族企业调研总结

核心内容

2018年全球家族企业调研－中国报告由普华永道发布，旨在探讨中国家族企业在价值观、增长、挑战及可持续发展方面的现状与趋势。报告涵盖了中国内地及香港的108家家族企业，其中中国内地52家，香港56家。调研结果显示，中国家族企业在销售增长、战略规划、数字化转型和可持续发展方面表现突出，但在接班人计划、家族内部冲突管理及女性参与度方面仍面临挑战。

主要观点

销售增长与战略规划

• 中国内地家族企业在过去12个月中，75%实现了销售增长，高于全球平均值（69%）。
• 67%的内地家族企业实现了两位数的销售增长，是全球占比（34%）的两倍。
• 中国内地家族企业高管中，96%制定了未来三到五年的战略规划，高于全球的79%。
• 77%的内地家族企业制定了有预算、正式且成文的战略规划，高于全球的49%。

数字化转型

• 内地家族企业主更积极地投资于数字化建设，63%表示正在推进数字化（高于全球的57%）。
• 内地及香港家族企业较少担忧数字化的颠覆性影响，分别为12%和27%，低于全球的30%。
• 内地家族企业更注重通过数字化提升竞争力，63%的内地企业高管考虑在数字化方面取得重大进展。

创新与挑战

• 创新是内地家族企业面临的首要挑战，77%的内地企业领导者认为创新是关键。
• 经济环境（58%）和缺乏专业化（52%）是其他主要挑战。
• 内地家族企业更关注环境可持续发展（75%）和保护家族资产（62%）。

家族价值观

• 71%的内地家族企业拥有明确且被认同的价值观和企业目标，略低于全球平均值（79%）。
• 87%的内地家族企业承诺履行企业社会责任，高于全球平均值（77%）。
• 家族价值观对提升企业声誉和促进可持续发展具有显著影响，100%的内地企业认为这有助于提高企业声誉，97%认为有助于可持续发展。

慈善事业

• 慈善事业是家族企业展现价值观和使命感的重要方式。
• 内地家族企业中，77%参与某种形式的慈善活动，其中69%提供志愿服务，62%让员工参与社区服务决策。
• 68%的内地企业尝试评估其慈善事业的影响力，远高于全球的29%和香港的26%。

接班人计划

• 内地家族企业中，21%已制定继任计划，低于2016年的35%，也低于全球（49%）和香港（43%）。
• 仅有58%的内地家族企业有下一代成员参与业务，较2016年下降13个百分点。
• 35%的内地企业有第二代成员进入领导团队，29%进入董事会，33%进入高级管理层，均低于全球平均值。
• 仅有10%的内地家族企业有完善、正式且经过沟通的继任计划，远低于全球的15%。

家族内部冲突管理

• 13%的内地家族企业决策者因社会习俗和文化规范而忽视内部冲突管理，略高于全球的9%。
• 内地家族企业中，60%的受访者提到会在直系亲属间处理矛盾，50%在家族内部开诚布公讨论问题。
• 内地家族企业较少采用第三方冲突解决服务（17%），而全球平均值为14%。

女性参与度

• 内地家族企业中，仅15%的董事会成员是女性，低于全球平均值（21%）。
• 仅有15%的内地受访者表示有下一代女性家族成员在家族企业中工作，远低于全球的23%。
• 香港家族企业中，9%的下一代成员是女性，远低于全球的23%。

关键信息

• 销售增长：内地家族企业在销售增长方面优于全球平均水平，显示出强大的市场适应力和执行力。
• 战略规划：内地家族企业高管普遍重视战略规划，有较高的比例制定了正式、成文的规划。
• 数字化转型：内地家族企业更积极地投资于数字化，且较少担忧其颠覆性影响。
• 可持续发展：可持续发展是内地家族企业的重要目标，75%关注环境可持续发展，62%希望保护家族企业作为最重要的家族资产。
• 慈善事业：慈善活动在内地家族企业中较为普遍，但影响力评估仍处于初期阶段。
• 接班人计划：接班人计划在内地家族企业中尚未普及，仅有21%已制定，且未充分考虑家族传承问题。
• 女性参与度：女性在家族企业中的参与度较低，特别是在董事会和高级管理层，需进一步提升以促进多元化和创新。
• 家族内部冲突：家族内部冲突管理仍是一个挑战，需通过制度化治理机制加以改善。

建议

• 制定并践行企业价值观：企业价值观是提升声誉和促进可持续发展的关键。
• 投资数字化技术：加强数字化建设，提升竞争力。
• 推进接班人计划：制定完善、正式且经过沟通的继任计划，确保企业长盛不衰。

调研方法和样本概况

• 调研覆盖中国内地和香港的108家家族企业，其中内地52家，香港56家。
• 样本总营业收入：内地195亿美元，香港110亿美元。
• 调研结果反映中国家族企业在多个方面表现出色，但仍在家族治理和传承方面存在不足。

联系方式

• 黄佳：普华永道中国内地及香港创业与私营企业服务联合主管合伙人
  电话：+86 (21) 2323 3029
  邮箱：elton.huang@cn.pwc.com
• 王志伟：普华永道中国内地家族企业及私人财富税务策划主管合伙人
  电话：+852 2289 1810
  邮箱：john.cw.wong@hk.pwc.com
• 黄翰勋：普华永道中国内地及香港创业与私营企业服务联合主管合伙人
  电话：+86 (10) 65332255
  邮箱：stephen.h.wong@cn.pwc.com
• 孙进：普华永道中国内地创业与私营企业服务北方区合伙人
  电话：+86 (10) 65332693
  邮箱：jean.sun@cn.pwc.com