易观-中国在线亲子游市场专题分析2019-2019.8.21-41页_6mb

世界那么大，我想带你去看看 - 中国在线亲子游市场专题分析总结

核心内容概述

中国在线亲子游市场正处于高速发展期，受益于国民消费能力提升、家庭型结伴旅游常态化、政策支持以及互联网预订需求增长，市场前景广阔。亲子游不仅满足家庭娱乐需求，还融合了教育、文化、体验等多重价值，成为旅游市场的重要组成部分。

主要观点

1. 亲子游定义与市场定位

   • 亲子游是以家庭为单位，关注儿童旅游需求，兼顾家长与儿童体验，融合认知、教育、体验、亲情与休闲于一体的旅游形式。
   • 市场分析对象为通过互联网提供亲子游产品的在线旅游厂商，不包括电商平台与商务搜索平台。

2. 市场发展趋势

   • 在线亲子游市场持续增长，2018年交易规模达1051.81亿元，名义增幅11.0%。
   • 亲子游产品线上预订占比超90%，表明亲子用户旅游消费互联网化趋势明显。
   • 亲子游市场将受益于政策支持，尤其是文旅与研学旅游的政策推动，如《中小学综合实践活动课程指导纲要》等，进一步促进市场发展。

3. 用户画像与行为特征

   • 在线亲子游用户以女性为主，占比64.8%，且以80、90后为主要客群，占比达55.4%。
   • 用户主要集中在华东、华南地区，超一线及一线城市的亲子出游需求旺盛。
   • 亲子游用户重视安全、卫生、品质，且对孩子的兴趣与体验有较高要求，价格敏感度逐渐降低。
   • 亲子出游频率较低，以半年一次为主，但自由行成为首选旅游方式，且二孩家庭出游趋势明显。

4. 亲子游产品类型与偏好

   • 主题乐园占比达42.7%，是亲子游最受欢迎的产品类型。
   • 亲子游产品呈现年龄差异化特征，0-3岁偏爱自然风光与教育类项目，7-12岁偏爱博物馆、研学等人文类项目，13-18岁则更注重个性化与自由体验。
   • 自然风光型旅游产品如海岛、森林、草原、沙漠受到欢迎，博物馆、主题公园等也通过多样化活动吸引亲子用户。

5. 市场供给与服务创新

   • 中国线下VR体验馆数量超3000家，5A级景区“第三卫生间”覆盖率逐步提升。
   • 亲子房型成为住宿需求新趋势，IP主题房、亲子服务等增值服务提升用户体验。
   • 旅游厂商通过产品创新与社群营销，增强用户粘性与市场竞争力。

关键信息

用户分析

• 性别：女性用户占比64.8%，偏好明显。
• 年龄：31-40岁用户占比55.4%，80、90后为主要消费群体。
• 区域：客源市场集中于华东、华南，超一线及一线城市需求旺盛。
• 出游频率：以半年一次为主，亲子游非高频活动。
• 出游方式：自由行为主，二孩家庭出游比例上升。
• 消费水平：中高消费能力用户占比达84.4%，亲子游客单价较高。

产品分析

• 产品类型：主题乐园占比最高，自然风光、博物馆、研学类次之。
• 年龄偏好：不同年龄段儿童偏好不同旅游产品，如0-3岁偏爱自然风光，7-12岁偏爱博物馆与研学，13-18岁偏爱个性化与自由体验。
• 额外消费：娱乐游玩、交通项目（缆车、索道等）成为亲子游客额外消费的主要类型。
• 住宿偏好：亲子房型、高星级酒店为主，增值服务（如IP主题、儿童活动）提升吸引力。

厂商分析

• 主要厂商：驴妈妈、途牛、麦淘亲子、琥珀亲子等。
• 驴妈妈：以IP战略为核心，构建一站式亲子旅游服务生态圈，推出“先游后付”等创新产品。
• 途牛：通过三大网络建设（销售、服务、智能），推进线上线下一体化服务，提升用户满意度。
• 麦淘亲子：以教育理念为核心，采用“自营+平台”模式，通过社群营销与低价高频课程导流。
• 琥珀亲子：通过会员体系与特卖模式，实现用户主动触达与高频消费，覆盖多品类亲子服务。

趋势分析

• IP赋能：景区与主题公园通过IP开发提升吸引力，如迪士尼、华强方特等。
• 教育融合：亲子游学产品兴起，强调寓教于游，满足家长对儿童教育的重视。
• 社群营销：社群成为亲子游信息获取与产品推荐的重要渠道，KOL与用户口碑推动市场增长。
• 数据驱动：厂商通过大数据分析用户画像，实现精准营销与产品推荐，提升运营效率与用户体验。
• 场景拓展：亲子游向教育、文化、住宿、娱乐等多场景延伸，形成多元化的亲子旅游生态。

未来展望

• IP价值提升：通过深度挖掘景区IP文化内涵，提升亲子游产品的教育与文化价值。
• 服务优化：厂商通过精细化运营与社群互动，增强用户粘性与复购率。
• 市场下沉：二线及以下城市亲子游需求快速增长，下沉市场潜力巨大。
• 产品创新：旅游厂商将更加注重产品差异化，结合儿童兴趣与家长需求，打造更丰富的亲子游产品形态。
• 技术赋能：通过智慧旅游、大数据分析等手段，推动亲子游向更高质量、更个性化方向发展。

总结

中国在线亲子游市场在政策支持、消费升级与互联网技术推动下，正迎来快速发展阶段。亲子游不仅满足家庭娱乐需求，更成为教育与文化融合的重要平台。未来，市场将更加注重IP开发、社群运营与数据驱动，推动亲子游向高品质、多样化、服务化方向演进。