亿欧-社交网络巨头产业互联网布局研究—腾讯案例分析-2020.12-71页_9mb

腾讯产业互联网布局研究总结

核心内容概述

腾讯在2018年提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”的战略，标志着其从以消费者为中心的2C模式向以企业为中心的2B模式转型。为支持这一战略，腾讯成立了云与智慧产业事业群（CSIG），统一管理产业互联网相关业务，推动其向产业互联网方向发展。目前，腾讯的产业互联网布局仍处于初期阶段，但已取得一定进展，2B业务已成为其第二大收入来源。

主要观点与关键信息

1. 腾讯产业互联网战略背景

• 消费互联网红利减少：随着互联网用户增长放缓，腾讯需寻找新的增长点。
• 产业互联网市场潜力巨大：中国经济转型背景下，传统产业效率不足，新兴产业寻求突破，产业互联网具备广阔前景。
• 国家政策支持：近年来国家出台多项政策支持产业互联网发展，腾讯在这一背景下布局，可获得政策红利。

2. 腾讯产业互联网布局结构

腾讯产业互联网布局主要分为以下四个部分：

• 核心技术：包括大数据、人工智能、云计算、区块链和安全等，是产业互联网发展的基石。
• 数字化触达工具：如企业微信、腾讯会议、小程序等，帮助企业实现单环节或高频场景的数字化转型。
• 行业解决方案：聚焦智慧医疗、智慧教育、智慧零售和智慧出行，通过“单点突破”推动全链条数字化升级。
• 生态共建：腾讯注重构建产业互联网生态，通过合作、投资和孵化，促进生态内企业协同发展。

3. 腾讯产业互联网发展优势与挑战

• 优势：

  • C2B2B2C发展路径：强调消费者与企业之间的直接互动，推动产业互联网发展。
  • 核心技术积累：在人工智能、云计算、大数据等方面具有深厚基础。
  • 生态构建能力：通过孵化、合作等方式，逐步形成产业互联网生态圈。

• 挑战：

  • 内部整合不足：多个业务仍分散在不同事业群，存在内耗。
  • 云服务竞争激烈：腾讯云在市场份额和行业渗透率上落后于阿里云。
  • 生态圈群稳健性不足：缺乏统一的协调机制，生态价值创造和关联性仍需提升。

腾讯产业互联网发展阶段与布局

1. 腾讯发展历程

腾讯自1998年成立以来，经历了四个发展阶段：

• 1998-2003年积累期：依靠QQ流量积累，发展增值服务。
• 2004-2013年PC互联网时期：推出微信、QQ空间等产品，成为消费互联网巨头。
• 2014-2017年移动互联网时期：围绕微信布局，推出微信支付、小程序等产品。
• 2018年至今产业互联网时期：正式转向2B业务，成立CSIG，推动产业互联网发展。

2. 产业互联网发展三阶段

• 2005-2011年：腾讯云雏形初现，但尚未形成完整的产业互联网布局。
• 2011-2017年：开始布局2B业务，但因缺乏总体规划和组织支持，发展较慢。
• 2017年至今：产业互联网发展进入“黄金期”，组织结构优化，推进重点行业。

腾讯产业互联网核心技术与产品

1. 腾讯云

• 发展历程：2005年起步，2013年对外开放，2018年归入CSIG。
• 产品矩阵：分为IaaS、PaaS、SaaS、云安全和云管理五大类。
• 市场份额：在国内市场排名第三，占比约15%；全球市场占有率约2.8%，仍有较大发展空间。

2. 大数据

• 发展历程：2009年搭建第一个Hadoop集群，2016年Angel1.0上线，逐步向协作开源发展。
• 应用：基于腾讯云，构建产品矩阵，覆盖多个行业，提高数据资源的利用效率。

3. 人工智能

• 发展历程：2017年后技术落地加快，推出AI加速器项目。
• 产品：包括人脸识别、语音识别等，支撑腾讯云产品体系。
• 生态：通过孵化项目，吸引大量AI企业加入，构建AI生态。

4. 区块链

• 发展历程：2015年自主研发，2017年BaaS平台上线，2018年后进入快速发展期。
• 应用：主要集中在金融领域，构建产业区块链联盟，推动行业标准制定。

5. 安全

• 发展：2014年起逐步成为腾讯云的重要支撑，2016年为腾讯云提供安全保障。
• 产品矩阵：包括基础产品和应用服务，保障企业数字化转型安全。

数字化触达工具

• 企业微信：功能丰富，提升企业办公效率，与微信互联互通，成为C2B发展路径的重要载体。
• 腾讯会议：用户增长迅速，提供跨企业、跨终端的会议能力，生态初步构建。
• 小程序：2017年正式上线，2020年小程序数量翻倍，成为连接C端与B端的重要工具。

行业解决方案

1. 智慧医疗

• 发展：2014年开始布局，2017年发布腾讯觅影，2020年大力发展智慧医疗。
• 产品体系：包括面向个人、企业和政府的产品，以及智慧医疗机构和区域医疗解决方案。
• 投资：共投资39家企业，重点布局医疗信息化、综合服务等。

2. 智慧教育

• 发展：2018年统一归入CSIG，2019年发布“腾讯教育”品牌。
• 产品体系：基于3C原则（连接、内容、社会责任），覆盖在线教育、AI教育、高校教育和K12教育。
• 投资：共投资36家企业，其中猿辅导被投资5次，最高单笔投资12亿美元。

3. 智慧零售

• 发展：2018年成立“智慧零售战略合作部”，步入发展快车道。
• 产品体系：推出“优”、“直享”和“有数”三大系列产品，以及四大行业解决方案。
• 投资：共投资40家企业，重点布局电商解决方案和零售餐饮。

4. 智慧出行

• 发展：2015年开始布局，2018年进入发展快车道，2020年提出“未来交通”概念。
• 产品体系：围绕“人、车、路”提供服务，制定机场、港口、航司和场站四种解决方案。
• 投资：共投资45家企业，重点布局交通出行、新车制造及二手车领域。

产业互联网生态

1. 生态构建方式

腾讯通过合作、投资、孵化三种方式构建产业互联网生态，形成去中心化、多层次、相互交叉、共享共建的态势。

2. 合作伙伴生态

• 合作伙伴数量：截至2020年9月，已有8000+合作伙伴，覆盖20+行业。
• 合作伙伴角色：分为战略咨询、行业、渠道和产品四类，分别提供不同的支持与服务。
• 生态成果：合作伙伴营收增长显著，2018年增长433%，2020年增长100%。

3. 孵化战略

腾讯围绕“人、企业、园区/产业基地”布局，构建产业互联网生态网络。

• 人才培养：服务25岁以下学生，为企业和园区输送人才。
• 企业孵化：提供全链条成长扶持服务，帮助创业企业成长。
• 园区/产业基地支持：推动产业互联网生态的区域发展。

总结

腾讯产业互联网布局在核心技术、数字化工具、行业解决方案和生态构建四个方面展开，目前处于发展初期。虽然在2B业务方面取得一定进展，但面临内部整合不足、市场竞争激烈和生态建设滞后等问题。未来，腾讯需进一步优化组织结构，加强生态协同，以提升产业互联网整体竞争力。