QuestMobile2020中国移动直播行业“战疫”专题报告_31页_3mb

2020年中国移动直播行业“战疫”专题报告总结

核心内容

本报告分析了2020年疫情期间，移动直播行业在各个领域的应用和变化。直播不仅成为用户娱乐和获取资讯的重要方式，还被多个行业用于自救和转型，如教育、电商、政务等。直播场景的扩展和多样化，使它逐渐从娱乐工具转变为业务工具，推动了行业线上化发展。

主要观点

1. 直播成为用户休闲娱乐和获取资讯的重要方式

• 疫情期间，用户通过直播放松心情、获取信息。
• 高度依赖线下场景的行业，如旅游、餐饮、教育等，纷纷通过直播形式进行线上转型。

2. 直播入口多样化，用户粘性提升

• 抖音、快手、B站等视频平台加大对直播业务的投入，扩展内容边界。
• 直播流量占比显著提升，成为平台用户活跃的重要组成部分。

3. 直播与商业结合紧密，推动销售转化

• 电商平台（如淘宝、拼多多、京东）积极利用直播进行营销，如助农直播、云卖车、云卖房等。
• 政府部门也通过直播进行招商、推广农产品，提升公众参与度。

4. 直播用户画像年轻化，高线城市用户占比高

• 直播用户以年轻群体为主，尤其是19-35岁人群。
• 抖音和快手的直播用户集中在高线城市，消费能力较强，转化率高。

5. 直播场景不断拓展，行业破圈现象明显

• 教育行业利用直播进行在线授课，如钉钉、作业帮、学而思等平台推出免费课程。
• 新闻资讯平台（如腾讯新闻、今日头条、新浪新闻）通过直播提供实时信息更新。
• 垂直行业如旅游、健身、房地产等也借助直播拓展市场，如云旅游、云健身、云卖房等。

关键信息

直播用户数据

• 周活跃用户规模：疫情期间，直播用户活跃度显著上升。
• 用户年龄分布：抖音、快手直播用户集中在19-35岁，B站直播用户中24岁以下占比高达81.5%。
• 用户消费能力：直播用户具有较高的线上消费能力，容易形成订单转化。

直播应用场景

• 泛娱乐直播：涵盖打赏、广告、内容分发、游戏分销、会员订阅等。
• 电商直播：淘宝、拼多多、京东等平台推出助农直播、云卖车、云卖房等业务。
• 教育直播：钉钉、作业帮、学而思等平台推出免费直播课程，满足学生在家学习需求。
• 政务直播：国家博物馆、地方政府通过直播形式推广活动、招商、销售农产品等。
• 新闻直播：央视新闻、地方卫视等与新闻资讯平台合作，开辟疫情直播专栏。

直播流量与转化

• 直播流量占比：在统计周期内，观看直播的用户数量占活跃用户数量的比例显著上升。
• 支付率：直播用户在平台内调用支付工具的比例较高，显示出较高的转化意愿。

直播平台表现

• 抖音：多家酒吧入驻“云蹦迪”，吸引大量年轻用户。
• 快手：央视新闻进行24小时不间断直播，李诞尝试直播互动喜剧秀，吸引低线城市用户。
• B站：与央视新闻合作，推出抗疫直播内容，提升用户参与度。

行业趋势

• 直播破圈加速：直播不再局限于娱乐领域，向教育、政务、电商等多行业渗透。
• 线上化转型：疫情推动线下行业加速线上化，直播成为重要的转型工具。
• 用户行为变化：用户对直播的依赖性增强，直播成为获取信息和娱乐的重要渠道。

数据来源与方法

• 数据来源于QuestMobile自有数据库、行业公开、市场公开、公司授权及QuestMobile Echo快调研平台。
• 数据采集方式包括合法技术手段、深度访问、抽样调查等。
• 用户定义：直播用户指在统计周期内观看过直播的活跃用户，非直播用户指未观看直播的活跃用户。

结论

2020年疫情期间，直播行业迅速发展，成为各行业应对疫情的重要工具。直播不仅提升了用户粘性，还推动了线上销售、信息传播和行业转型，展现出强大的适应性和发展潜力。随着用户习惯的改变，直播将继续在多个领域发挥重要作用，成为未来重要的业务场景。