2022-04-22-上交所-万东医疗2021年度社会责任报告_38页_863kb

万东医疗2021年社会责任报告总结

公司简介与愿景

万东医疗成立于1955年，1997年上市，专注于医学影像设备研发制造服务，致力于提供高质量医疗产品及服务，促进全球医疗进步。核心价值观包括精准于心、创新和匠心，推动民族医疗工业发展。

社会责任管理体系

公司通过多样化方式与利益相关方沟通，如热线、信息披露、社会责任报告，涵盖股东（资产增值、规范治理）、客户（产品质量、服务响应）、合作伙伴（互利共赢）、政府（依法经营）、员工（权益保护）、社区（公益支持），获得社会好评，包括产品认证和售后服务奖项。

市场经营

公司强化规范治理，回报股东，实现高营收和净利润。注重客户权益，通过全生命周期服务、培训和投诉处理提升满意度。制造卓越产品，采用高标准质量体系，投入研发创新，掌握核心技术，并实施严格供应商和召回管理，确保产品安全可靠。

企业治理

公司坚持合规经营，加强法务培训，禁止商业贿赂。重视员工权益，提供全面福利、平等机会和服务关爱，并保障生产安全和社区和谐，通过生产优化减少风险。

环境保护

万东医疗推行环保经营，减少能耗，投资清洁能源，并实施清洁生产策略，优化工艺和资源使用，降低环境影响。

展望与反馈

未来计划深化技术创新、建设环保工厂，支持分级诊疗和基层医疗。欢迎通过指定渠道反馈意见。