2013年-阿里研究院_新网商报告人类离第一个机器人网商诞生还有多远_20页_1mb

网商报告 2017 之五大预测 总结

核心内容概述

《网商报告 2017 之五大预测》由阿里研究院发布，旨在探讨2017年及未来网商发展的五大趋势，涵盖基础设施、客户、主体、平台及全球化等多个层面。报告预测，随着技术的不断进步与消费结构的演变，网商将从“数量红利”向“品质红利”转变，进入智能化、生态化、文化化与全球化的全新发展阶段。

主要观点与关键信息

一、网商发展进入新阶段

• 网商成长迅速：从上世纪90年代末的电子商务萌芽，到2014年“大众创业、万众创新”政策推动，网商规模不断扩张，从十万亿量级迈向百万亿量级。
• 智能时代到来：随着云计算、人工智能等技术的成熟，网商基础设施全面数字化，交易行为与社会规则日益融合。
• 无现金城市与全沉浸购物：无现金支付和虚拟现实技术推动交易方式变革，未来购物将更依赖体验和数据驱动。
• 网商无边界：网商不再局限于线上或线下，将成为新商业的核心力量。

二、客户：“数量红利”转为“品质红利”

• 消费升级：中国网民数量趋于稳定，消费结构从“低频低质”向“高频高质”转变，80后、银发族、女性等成为主要消费群体。
• 新消费动力：富裕阶层、新世代消费者与全渠道普及将成为未来五年消费增长的三大驱动力。
• 新供给匹配新需求：网商需推动供给侧改革，提供个性化、品牌化、高附加值的商品，如奢侈品、汽车、别墅等。
• 供需匹配机制升级：通过“E-business”技术，实现供需精准匹配，提升商业效率。

三、主体：进入“人人时代”“人机时代”“账户时代”“文化时代”

• 人人时代：新网商、新零售、新制造协同爆发，推动“社会化制造”与“共享盈余”模式，未来每个人都可以成为网商。
• 人机时代：
  • 网商大脑：人工智能技术加速发展，深度学习推动算法优化，网商将依赖智能系统进行决策。
  • 机器人网商：预计2020年将出现首个机器人网商，未来十年将有大量机器人经理进入商业组织，实现人机协作。
• 账户时代：
  • 网络账户取代银行账户：数字经济以账户为核心，信用成为网商核心竞争力。
  • 量化管理：交易、服务、消费等行为将被数据驱动，形成全链路的智能管理。
• 文化时代：
  • 粉丝经济崛起：粉丝与偶像的关系成为驱动消费的重要因素，情绪资本和认同感推动交易行为。
  • 社群互动：消费者围绕网红形成社群，互动成为交易前提，网商进入文化驱动的新阶段。

四、平台成为商业生态基石和创新引擎

• Made in Internet：网商平台推动“创新、创意、创造”全面觉醒，成为新的价值来源。
• 社会创新：平台赋能公益，如“公益宝贝计划”等，推动社会问题转化为商业机会，实现“全民公益”。
• 多层次服务体系：阿里构建了包括淘宝、天猫、农村淘宝、云栖100等在内的创新孵化生态系统，降低创业门槛，支持中小商家发展。
• 创业成本降低：天猫店铺平均启动资金仅为20余万元，远低于传统实体企业的539万元，吸引大量年轻人参与网络创业。

五、天下：“小微”成为全球化主力军

• 微型跨国公司崛起：网商推动全球化3.0，中小微企业通过跨境电商平台实现“买全球、卖全球”。
• 普惠全球化：全球化收益不再集中于少数跨国企业，而是惠及更多中小微企业和个人。
• eWTP倡议：阿里巴巴提出世界电子贸易平台（eWTP）倡议，推动全球贸易规则变革，首个eWTP试验区在马来西亚建立。
• 太空商业化：随着航天技术发展，太空旅游与贸易成为可能，网商将拓展至太空领域，实现“把人送到月球，把物资送到火星”的愿景。

未来趋势展望

• 设施智能化：依托“网商大脑”，实现智能供应链与智慧金融，提升整体效率。
• 创新生态化：平台成为创新引擎，推动“Made in Internet”模式，构建数字经济账户体系。
• 客户主流化：消费者情绪驱动消费，粉丝经济成为新营销模式。
• 小微全球化：中小微企业成为全球化主导力量，网商推动全球分工协作与贸易发展。
• 太空商业化：网商将进入太空领域，成为未来社会活动的一部分。

总结

《网商报告 2017 之五大预测》描绘了网商在未来的发展蓝图，强调了技术驱动、消费升级、平台赋能与全球化拓展的重要性。随着人工智能、大数据、云计算等技术的成熟，网商将从传统的交易模式转向智能化、生态化、文化化与全球化的综合发展阶段，成为新经济时代的重要力量。