2016年-数据局_易观：易到国庆假期专车出行数据联合发布_27页_1mb

2016年国庆假期专车出行数据报告总结

核心内容

本报告由易观与易到联合发布，旨在分析2016年国庆假期（9月28日至10月9日）期间中国专车出行市场的整体表现与用户行为特征。报告通过易到用户数据和易观千帆的监测数据，全面解读了专车出行在不同场景、城市及用户群体中的表现。

主要观点

1. 用户与司机活跃度高

• 活跃用户数：国庆假期期间，易到专车活跃用户数达到154.5万人，相当于澳门人口的3倍。
• 活跃司机数：活跃司机数为60.8万人，相当于毛里求斯人口的一半。
• 用户对专车服务的使用频率保持较高水平，10月1日为启动时长与次数的最低点，反映出用户在假期前一两天出行的习惯。

2. 用车场景分布

• 不同用车场景中，活跃用户与司机分布较为平衡。
• 长距离外出游玩是主要需求，因此接送机服务和预约用车的订单占比高。
• 送机服务订单略多于接机服务订单，占比分别为50.9%和49.1%。

3. 海外游用户偏好

• 海外专车订单量达4249单，TOP5城市为：香港、台北、台中、东京、洛杉矶。
• 显示专车服务在海外游用户中具有较高接受度。

4. 景点出行热度

• 杭州西湖、上海外滩、北京天安门是国庆假期专车订单量最多的景点。
• 南京中山陵在10月3日至5日之间订单量同比涨幅最高，分别为1216.7%、1133.3%和1550.0%。

5. 城市出行表现

• 上海、北京、深圳在行驶里程和订单量两个维度上均表现突出，分别位列前三。
• 温州是TOP10城市中唯一非直辖市、非省会的城市。
• 鄂尔多斯车速最快，平均为52.24公里/时；贵阳最慢，平均为13.27公里/时。

6. 用户性别分布

• 男性用户占多数，女性用户更倾向于短途出行，男性用户长途出行需求更多。
• 男性用户平均行驶里程高于女性用户。

7. 受欢迎车型

• 一线城市最受欢迎车型为：大众帕萨特、荣威550、东风日产轩逸。
• 广州与深圳在车型选择上存在相似性。

8. 司机表现

• 接单最多司机来自上海，驾驶别克凯越，完成322单，平均每天26.8单。
• 行驶里程最多司机来自上海，驾驶大众帕萨特，累计行驶5045公里，相当于上海到澳大利亚的直线距离。

9. 出行趋势

• 用户对专车出行的认可度进一步提升，服务质量成为主要选择因素。
• 专车服务继续向二线及以下城市渗透，旅游城市尤为明显。
• 定制化专车服务逐渐成为满足用户多样化需求的重要手段。

关键信息

• 用户行为：国庆假期用户出行频次较高，倾向于在假期前一两天和最后一天出行。
• 数据来源：部分数据来自易到用户数据，其余数据由易观千帆基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。
• 技术支撑：采用自主研发的enfoTech技术，用于分析用户在智能手机上的行为轨迹。

总结

2016年国庆假期期间，专车出行在中国市场表现强劲，用户活跃度与司机供给量均处于较高水平。服务质量和用户体验成为用户选择专车服务的重要因素，同时，专车服务在海外游及旅游景点中表现出强劲的增长势头。一线城市如上海、北京、深圳在订单量与行驶里程上占据主导地位，而二线及以下城市则显示出专车服务进一步渗透的趋势。未来，专车服务商将更加注重服务优化与定制化发展，以满足用户日益多样化的出行需求。