【艾睿德Avature】2024出海人才规划与管理研究报告_92页_2mb

出海人才规划与管理总结

核心内容

本报告围绕“大出海”时代，探讨了中国企业在全球化过程中的人才规划与管理问题。主要内容包括：

• 企业出海业务现状及人才需求分析
• 海外人才规划、招聘与培养的现状与挑战
• 全球化视野下未来人才流动的趋势
• 实践方法与企业案例分享

主要观点

1. 出海业务热度持续，但整体成熟度提升有限

   • 2024年，61.66%的企业已开展海外业务，但增长幅度有限，主要受海外市场竞争加剧、全球经济波动及地缘政治影响。
   • 企业更倾向于在优势市场中实现高增量，而非全面扩张。

2. 人才需求与业务成熟度呈正相关

   • 业务越成熟，越需要地域分布广泛、职能职级多元的人才梯队支撑。
   • 企业应建立涵盖全球市场的多元化人才结构，以应对日益复杂的海外业务需求。

3. 海外人才规划仍处于初级阶段

   • 仅50%的企业开展了海外人才规划，HR对海外业务了解度普遍不足。
   • 人才规划需结合海外法律、文化、业务特点等进行“因地制宜”的设计。

4. 海外招聘需求增长，但交付能力有待提升

   • 65.79%的企业海外招聘需求有所增加，但70%的企业表示海外招聘难以完全满足需求。
   • 招聘涉及多职能、多层级人才，但多数企业仍以总部为主导。

5. 人才培养体系尚不成熟

   • 海外人才培养体系仍处于建设初期，仅有36.18%的企业已建立，50%计划建立。
   • 企业需关注当地人才的培养，以提升人才的适应性和业务支持能力。

6. 未来人才流动趋势显著

   • 全球人才流动仍面临较大挑战，但多数企业愿意尝试。
   • 需要构建全球人才流动的机制、评估与盘点体系，以及完善的人才培养与发展路径。

关键信息

人才规划

• 现状：海外人才规划开展率低，HR对海外业务了解不足。
• 挑战：HR对海外业务的了解程度仅在1-2分之间，需提升对海外业务的理解。
• 建议：
  • 关注海外业务的差异性（法律、文化、人才市场等）。
  • 赋能海外招聘团队，通过制度与流程支持提升其能力。

人才招聘

• 现状：招聘需求增加，涉及多职能与多层级人才。
• 挑战：
  • 海外招聘团队能力不足。
  • 缺乏合适的外部工具支持。
  • 招聘流程与制度不清晰。
• 建议：
  • 总部应建立海外招聘门户并进行本地化运营。
  • 借助数字化招聘工具提升效率与质量。
  • 建立内推机制，促进人才流动。

人才培养与发展

• 现状：海外人才培养体系尚不成熟，处于建设初期。
• 挑战：缺乏系统性的发展路径与评估机制。
• 建议：
  • 建立本地化的人才发展通道与晋升体系。
  • 结合当地人才特性与业务需求，制定针对性的培养方案。

未来人才流动

• 趋势：全球人才流动将更加频繁，但企业基础建设仍需完善。
• 挑战：多数企业尚未建立完整的流动机制与评估体系。
• 建议：
  • 构建全球人才流动机制。
  • 强化对海外人才的评估与盘点能力。
  • 培养具备跨文化适应能力的人才。

实践方法汇总

1. 从战略到业务设计：将公司战略与业务设计结合，明确业务关键任务与HR关键工作。
2. 人才画像与岗位规划：根据业务特点与人才需求，构建精准的人才画像与岗位规划。
3. 雇主品牌建设：通过本地化雇主品牌策略，提升海外人才吸引力。
4. 招聘流程本地化：结合海外业务与人才市场的实际情况，制定本地化的招聘流程与制度。
5. 数字化工具应用：使用招聘平台、ATS系统、在线评估工具等提升招聘效率。
6. 内推机制：建立并运营内推机制，促进人才流动与招聘效率。

企业实践案例

1. 盈德气体

   • 人才规划：总部负责关键岗位招聘，后续转移至当地团队。
   • 招聘挑战：对海外情况不了解、人才定位不清。
   • 解决措施：借助外部供应商，进行招聘流程本地化，提升招聘效率。

2. 某石油设计公司

   • 人才规划：总部HR介入招聘流程，明确招聘标准与流程。
   • 招聘实践：与当地HR合作，建立招聘门户，实现招聘数字化。

3. X企业

   • 人才战略：结合业务需求，进行本地化招聘与派遣。
   • 招聘策略：总部HR赋能海外团队，提升其招聘能力。

4. 特箱研发

   • 人才规划：结合不同国家的业务体量与文化差异，制定差异化的招聘与培养策略。
   • 招聘实践：注重本地人才的引进与培养，确保业务落地。

专家建议

• 蔡松（Avature大中华区副总裁）

  • 强调总部应建立海外招聘能力，通过委派有经验的HR人员进行支持。
  • 提出应关注海外业务的本地化招聘与管理机制建设。

• Nancy Yu（Avature产品和客户成功专家）

  • 建议总部HR应加强与海外团队的协作，优化招聘流程与工具使用。
  • 提出应从战略出发，建立系统化的人才管理方案。

总结

中国企业出海进入了一个新的发展阶段，对全球化人才的管理提出了更高要求。当前，海外人才规划与招聘仍面临诸多挑战，包括对海外业务理解不足、招聘交付能力有限、人才培养体系不完善等。未来，企业应加强海外人才的规划与管理，构建本地化的人才体系，并借助数字化工具提升招聘与培养效率，以实现全球化战略目标。