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人才·观：未来工作的人才危机与应对策略

核心内容

《FUTURE OF WORK》报告由KORN FERRY发布，聚焦全球范围内即将出现的技能型人才危机。报告指出，到2030年，全球将面临约8520万的技能型劳动力缺口，这对组织和国家的经济增长和盈利将产生深远影响。报告基于对1550位世界一流企业领导者的调研，揭示了企业领导者对人才短缺的认知偏差及应对策略的不足。

主要观点

1. 人才危机的严重性

• 全球趋势：到2030年，全球将出现大规模技能型人才短缺，影响金融、技术、制造等关键行业。
• 经济影响：若不应对，人才短缺可能导致企业每年损失高达8.452万亿美元的收入，并引发薪酬成本飙升（2.515万亿美元）。
• 结构性变革：人才短缺不是经济周期性的波动，而是结构性的长期问题，将改变全球劳动力市场。

2. 企业领导者的认知盲点

• 低估危机：尽管多数企业领导者意识到人才短缺的重要性，但仍有相当一部分人认为这是短期问题。
• 美国与英国对比：
  • 美国79%的领导者认为到2020年将出现高技能人才短缺，而英国仅有47%持类似观点。
  • 英国部分企业甚至预测到2030年会出现高级劳动力过剩，远低于全球平均水平。
• 中国：中国企业领导者普遍对人才短缺问题持较为乐观的态度，仅35%认为问题将持续到2030年。

3. 技术与人才的关系

• 技术干扰：企业领导者倾向于将技术视为解决劳动力短缺的主要手段，而非人才发展。
• 技能升级：74%的高管认为技术革新将取代人力资本，成为价值创造的核心，但实际研究显示，技术更多是辅助人力提升效率。
• 高技能人才价值：技术虽淘汰部分岗位，但也提升了高级劳动力的价值，强调了技能提升的重要性。

4. 人才规划的缺失

• 缺乏长期规划：仅有9%的企业规划到2030年，多数企业仍依赖短期策略。
• 员工再培训不足：80%的领导者认为企业能够提升员工技能，但仅有30%相信大部分员工能通过再培训转型为未来所需人才。
• 组织障碍：股东对短期回报的追求限制了企业在人才规划上的投入。

5. 高水平增长企业的应对策略

• 内部培养：高水平增长企业的领导者更倾向于通过内部晋升和员工技能提升来应对人才短缺。
• 认知与自动化结合：通过创新管理工具和方法，企业可以识别和培养具有创造力和高情商的员工。

关键信息

1. 人才短缺预测

• 2020年：预计全球劳动力缺口为2030万。
• 2030年：预计达到8520万。
• 美国：到2030年，高技能人才缺口将达650万，影响其经济总量的6%。
• 英国：预计到2030年，劳动力缺口可能达50万。

2. 企业应对策略

• 薪酬上涨：部分企业可能通过提高薪酬来吸引人才，但这种做法不可持续。
• 非固定劳动力：增加合同工或兼职雇员可能是应对策略之一，但无法保证灵活性。
• 再培训与再部署：85%的领导者认为在人才短缺情况下，需要实施员工再培训和再部署。

3. 人才规划的重要性

• 灵活应对：企业需建立灵活的人才规划，以应对快速变化的市场。
• 战略优先级：尽管技术变革影响深远，但人才仍应是战略规划的核心。
• 人才培养：投资于员工培训比外部招聘更具成本效益，且能建立可持续的人才输送管道。

4. 国际对比

• 美国：86%的企业领导者认为技术会取代人力，但73%认为再培训是成功的关键。
• 中国：93%的领导者认为再培训是成功的关键，75%认为技术不会使人力变得无关紧要。
• 德国：仅18%的领导者认为能实现半数以上员工的技能升级，是最“悲观”的国家之一。

一线观点

Susan Steele, IBM全球人力资源部门执行合伙人

• 技能提升：新技术不会取代人力，而是辅助效率提升，企业需培养能衔接技术与人力的人才。
• 个性化学习：采用认知计算技术，如Netflix的“为您推荐”功能，可提升员工学习体验，提高学习效率。

Victoria Livingstone, Liberty Global人力资源副总裁

• 创新与人才：企业应鼓励创新，培养更具创造力和冒险精神的团队。
• 战略与研发结合：人力资源部门应成为战略与研发的桥梁，推动组织向更具弹性、更具人才导向的方向发展。

未来建议

• 转变观念：企业领导者需意识到人才短缺的长期性，将人才发展纳入战略核心。
• 建立人才库：通过内部培养和再培训，构建可持续的人才储备。
• 灵活应对：企业需具备灵活的人才管理策略，以适应快速变化的市场环境。
• 提升员工技能：通过创新的培训和测评工具，识别和培养高潜力员工，提升组织竞争力。

结论

全球人才危机迫在眉睫，企业若不能及时调整战略，将面临增长迟缓、盈利下降的风险。人才规划不应仅是应对短期问题的措施，而应成为长期战略的一部分。只有通过提升员工技能、建立人才库、重视人力资源管理，企业才能在未来的工作中保持竞争力并实现可持续发展。