2020中国大陆人才短缺调查_16页_3mb

文档总结：缩短技能差距与员工需求洞察

核心内容

随着技术革新和自动化的发展，全球人才短缺问题日益严重，尤其在专业技术型岗位上表现突出。员工需求多样化，不同年龄段、性别和职业阶段的员工对工作条件和激励因素有着不同的期待。企业需要深入了解员工的诉求，以科学方法进行人才评估和管理，从而吸引、培养和保留最佳人才。

主要观点

1. 人才短缺趋势加剧

   • 全球超过一半的公司面临技能人才短缺，亚太地区尤为严重，57%的企业存在人才短缺问题，比2018年上升1个百分点。
   • 技术进步导致技能需求快速变化，如网络安全、云计算、医疗保健等岗位需求增长显著。

2. 员工需求因人而异

   • 不同代际和性别员工对工作满意度、薪酬、福利和灵活性的重视程度不同。
   • 千禧一代（25-34岁）重视灵活性，女性尤其需要工作与家庭的平衡。
   • Z一代（18-24岁）更看重薪酬和职业发展，女性认为薪酬的重要性是技能发展的两倍。
   • X一代（35-54岁）重视工作与生活的平衡和领导力。
   • 婴儿潮一代（55岁以上）偏好有目的性的工作和团队合作，学习新技能对他们而言不是优先事项。

3. 薪酬与福利的重要性

   • 薪酬是吸引和留住员工的主要因素，但薪资增长放缓，企业需通过额外福利来提升吸引力。
   • 研究显示，89%的美国雇主认为额外福利与薪酬同等重要，但小福利如爆米花和乒乓球无法满足员工真实需求。
   • 个性化福利策略（如育儿假、无限休假、教育补助等）是吸引员工的关键。

4. 测评与学习文化的关键作用

   • 测评是了解员工潜能和匹配岗位的重要工具，有助于减少偏见，提升人才匹配度。
   • 全球仅49%的员工曾接受测评，但测评后的员工满意度更高。
   • 建立学习型文化，提供多样化的学习方式（如在线学习、同伴教育、面对面培训等），有助于员工持续成长和适应未来工作。

5. 灵活性与幸福感的结合

   • 员工希望拥有更多的灵活性，以平衡工作与生活。
   • 弹性工作制不仅提升满意度，还能提高生产力。
   • 一些国家如芬兰已尝试四天工作制，以提升效率和员工幸福感。

6. 企业目标与品牌价值的透明化

   • 员工重视企业使命和价值观，希望工作具有社会意义和影响力。
   • 品牌和声誉是吸引人才的重要因素，企业需清晰传达其“为什么”存在，以增强吸引力。

关键信息

• 全球人才短缺现状：

  • 超过一半的公司无法找到所需技能人才，亚太地区情况更为严峻。
  • 技术型岗位（如工程师、IT人员、技术工匠等）成为最难填补的职位。

• 员工需求变化：

  • 不同年龄段和性别员工在吸引与保留因素上有显著差异。
  • 灵活性、学习机会、职业发展、薪酬福利、工作与生活的平衡是员工关注的核心。

• 测评与学习文化：

  • 测评是提升人才匹配度和员工满意度的重要手段。
  • 企业需构建支持性学习环境，鼓励员工不断学习和成长。

• 弹性工作与幸福感：

  • 灵活性工作模式成为现代员工的重要诉求。
  • 企业需在工作灵活性与效率之间取得平衡，以实现员工保留和生产力提升。

• 品牌与目标透明化：

  • 企业需清晰传达其使命和价值观，以吸引具有相同目标的员工。
  • 在社交媒体时代，真实、透明的品牌声誉至关重要。

万宝盛华全球的背景与研究

• 万宝盛华全球是全球领先的人力资源解决方案提供商，服务覆盖80多个国家和地区，与近50万家公司合作。
• 通过15个国家的14,091名员工调研，分析不同职业阶段、性别和国家的员工需求。
• 研究数据结合13年的人力资本调查，提供深入洞察，帮助企业制定更有效的人才管理策略。

总结

面对前所未有的技能差距和员工需求多样化，企业必须调整人力资源战略，重视测评、学习文化、弹性工作和品牌价值。通过科学方法了解员工潜能，提供个性化支持，增强员工幸福感，才能在激烈的市场竞争中吸引并留住顶尖人才。