> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 全球人才效能领先优势报告总结 ## 核心内容 本报告聚焦于**AI经济时代**中，企业如何通过提升**人才效能**来应对快速变化的技能需求和市场竞争。人才效能指的是组织实时洞察自身技能、构建或获取所需技能并调动人才的能力。报告指出，**86%的公司缺乏足够的人才效能**，仅有**14%的企业**正在加速提升人才效能，以在市场中拉开差距。 ## 主要观点 - **人才效能是企业成功的关键**：领先企业通过强化员工技能、提升AI能力、推动内部流动与人才发展，形成显著优势。 - **AI技能与软技能同等重要**：人才效能领先企业不仅培养员工的AI技术能力，也注重软技能如沟通、领导力和适应能力。 - **动态人才生态系统**：企业正从“职位导向”向“技能导向”转变，围绕技能而非职位名称来组织团队，实现更灵活的资源配置。 - **领导力与文化驱动转型**：管理者需将职业发展视为战略核心，同时构建持续学习的文化，以激发员工的创新与成长动力。 - **AI赋能职业发展**：AI工具和数据驱动的系统，使员工能够获得个性化的学习建议和职业发展路径，从而提升技能敏捷性。 ## 关键信息 ### 人才效能曲线 - **第5级**：人才效能领先企业，已实现五大加速器的全面转型，产生明确的业务成果。 - **第1-3级**：落后企业，尚未建立系统性的人才效能机制，需加快转型步伐。 - **第4级**：被排除在分析之外，处于转型初期阶段。 ### 人才效能加速器 1. **领导力驱动**：管理者将职业发展视为核心业务议题。 2. **文化作为催化剂**：建立心理安全感，推动持续学习和创新。 3. **积极使用AI驱动**：将AI作为当前工作方式，提升效率与技能发展。 4. **一体化的人才生态系统**：打通招聘、学习与内部流动，实现统一的人才战略。 5. **职业自主力**：员工通过个性化发展路径实现成长，与组织目标协同。 ### 人才效能领先企业的优势 - **AI信心**：在吸引、留住关键人才及实现人才匹配方面，领先企业信心显著高于落后企业（平均领先28个百分点）。 - **技能培养**：领先企业更可能培养员工的AI素养（2.1倍）和AI技术技能（1.6倍）。 - **技能采用率**：领先企业拥有更高的热门技能采用率（1.6倍）。 - **内部流动性**：领先企业内部流动率更高（22% vs 10%）。 - **技能增长**：使用LinkedIn Learning的组织，AI技能增长速度提升3.4倍。 ## 人才效能实践 - **领导力驱动**：高管层支持员工发展，推动职业转型。 - **文化作为催化剂**：通过心理安全感和持续学习，激发创新与成长。 - **AI技能提升**：将AI技能视为当前核心能力，提升员工的AI素养与技术能力。 - **一体化人才生态系统**：通过统一的人才架构与技能数据，实现跨职能协同。 - **职业自主力**：员工通过明确的职业目标和AI驱动的发展建议，实现自主成长。 ## 领先企业案例 - **KPMG US**：通过快速会议与心理安全感，帮助员工适应AI转型。 - **Genpact**：围绕技能而非职位名称组织团队，提升内部流动与人才配置效率。 - **Teradata**：构建成长文化，支持员工的自我学习与职业发展。 - **Visa**：通过同伴学习和AI技能提升，推动AI在组织中的落地应用。 - **Salesforce**：借助AI模拟训练，提升管理者沟通能力与员工心理安全感。 ## 人才效能的10大顶级特质 | 特质 | 领先企业 | 落后企业 | 差异 | |------|-----------|-----------|------| | AI驱动的系统 | 高 | 低 | +24个百分点 | | AI驱动的心态 | 高 | 低 | +24个百分点 | | 职业自主力的实践 | 高 | 低 | +35个百分点 | | 领导力驱动的实践 | 高 | 低 | +31个百分点 | | 文化作为催化剂的实践 | 高 | 低 | +33个百分点 | | 一体化人才生态系统的实践 | 高 | 低 | +30个百分点 | | 有效的变革管理 | 高 | 低 | +28个百分点 | | 员工成长与业务战略结合 | 高 | 低 | +24个百分点 | | 技能可见性与实时洞察 | 高 | 低 | +24个百分点 | | AI与人协同 | 高 | 低 | +24个百分点 | ## 方法论与数据来源 - **调查对象**：1,240名人才行业专业人士，涵盖全球多个地区。 - **数据来源**：LinkedIn平台数据，包括13亿会员、140万岗位及每分钟500万次的个人资料更新。 - **分析维度**：职业发展、领导力技能、AI技能、技能采用率、内部流动率等。 - **人才效能指数**：通过五个五分位数划分企业人才效能水平，第5级为领先企业。 ## 致谢 本报告感谢以下专家的贡献： - Achim Braun (Hitachi) - Naphtali Bryant (RAC Leadership) - Alicia Pittman (BCG) - Lauren Uranker (Goldman Sachs) - Edwige Sacco (KPMG US) - Piyush Mehta (Genpact) - Stijn Nauwelaerts (NTT Data) - Rebecca Tinsley (Teradata) - Lan Tran (McDonald's) - Jeremy Broome (Visa) - Tina Gupta (New York Life) - Sudeep Kunnumal (Tata Consultancy Services) - Crystal Lim-Lange (Forest Wolf) - Christopher Lind (Christopher Lind Co.) - Al Dea (Edge of Work) - Josh Bersin (The Josh Bersin Company) - Cora Béghin (Sage) - Dave Birss (The Gen AI Academy) - Nichol Bradford (SHRM) - Glen Goodman (ChenMed) - Ruth Hickin (Salesforce) - Ruth Gotian (Weill Cornell Medicine) - Serena Huang (Data With Serena) - Alison McCauley (Think with AI) - David Perring (Fosway Group) - Sarah Leydon-Anand (LinkedIn) - Stephanie Conway (LinkedIn) - Chrissy Roth-Francis (LinkedIn) - JT Ward (LinkedIn) ## LinkedIn Learning 整合营销团队 - **Krystal Thomas**（总监） - **Aleenah Ansari** - **Jon Luigi Caña** - **Kevin Kailath** - **Jade Rodriguez** - **Carrie Tacla** - **Whitney Young** ## 人才效能成果 - **20%更长任职**：使用Career Hub的组织，员工任职时间延长。 - **22%更高内部流动性**：人才流动效率显著提升。 - **3.4倍更高AI技能增长**：使用LinkedIn Learning的组织，AI技能提升更快。 ## 结论 在AI经济时代，人才效能已成为企业成功的核心要素。领先企业通过系统化、数据驱动的方式，将职业发展与业务战略紧密结合，推动员工技能与AI能力的协同发展。为了缩小效能差距，企业应从领导力、文化、AI应用、人才生态系统和职业自主力五个方面入手，构建灵活、敏捷、可持续的人才体系，以应对不断变化的市场需求。