2022-07-22-煜寒咨询-疫情下的团购市场_13页_1mb

报告摘要

疫情下的团购市场总结

核心内容

疫情对团购市场产生了深远影响，尤其是在物流和餐饮服务受限的背景下，社区团购成为消费者获取生活物资的重要方式。尽管疫情后市场逐渐回归理性，但团购在特殊时期仍展现出强大的生命力，尤其在一线城市如上海，团购模式进一步升级，进入2.0阶段。

主要观点

疫情对团购的推动
在疫情管控期间，物流中断和产品短缺促使消费者转向社区团购，以满足日常所需。尤其是在上海等特级城市，团购不仅满足刚需，还成为品质消费的重要渠道。
市场发展历史
社区团购自2014年起萌芽，2018年获得资本市场关注，2019年借助微信流量和疫情爆发迅速扩张，2020年后市场趋于理性，2022年疫情反复再次推动其发展。
市场规模与增长
2018年至2021年，社区团购市场交易规模从85亿元增长至1205.1亿元，三年增长13倍。但增长速度有所放缓，从2019年的300%下降至2021年的60%。
用户渗透与产品偏好
社区团购用户规模快速扩大，主要以蔬菜水果、米面粮油等刚需产品为主，但在疫情期间，肥宅水（如可乐）成为以物易物的硬通货，显示出消费者在特殊时期对非健康类商品的接受度提高。
消费者行为与选择因素
团购时，消费者主要关注价格、补货、送货时间、产品组合和品牌等因素。80%的消费者表示疫情后仍会选择继续团购，主要驱动因素为方便和便宜；而不选择团购的消费者则更关注产品质量和安全性。
质量与信任问题
质量问题难以溯源，产品质量不稳定是消费者最大的困扰，其次是价格和凑单的影响。这反映出社区团购在长期发展中仍需解决信任和标准化问题。
区域差异与市场变化
上海及周边地区在疫情期间实施严格管控，导致团购需求激增。而东北地区则采取分区管理，团购同样受到一定影响。不同地区的消费者在选择团购产品时存在差异，一线城市更注重产品品质和稀缺性。

关键信息

社区团购发展时间线
- 2014年：萌芽阶段（QQ群、微信群团购）
- 2018年：资本关注，兴盛优选成为独角兽
- 2019年：疫情催化，市场爆发
- 2020年：政策规范，市场理性
- 2022年：疫情反复，团购再次升温
疫情对团购的催化作用
- 物流中断和产品短缺是团购需求激增的主要原因
- 上海等特级城市团购更注重品质和稀缺性，价格不再是首要考量
消费者行为变化
- 80%的消费者表示疫情后仍会继续团购
- 消费者选择团购的驱动因素：方便、便宜
- 不选择团购的消费者更关注产品质量和安全性
市场趋势与挑战
- 团购市场在疫情中起死回生，但面临质量不稳定、难以溯源等问题
- 资本在2018年后逐渐回落，市场进入整合阶段
- 未来社区团购需在提升产品质量和增强消费者信任方面发力