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中国青少年网络游戏行为与保护研究报告（2017）

核心内容概述

本报告基于对2586名6~24岁中国青少年网民的问卷调查，分析了青少年网络游戏行为的特点、使用情况、付费行为、安全风险及保护现状，旨在为政府、企业、学校和家庭提供参考，以构建更完善的青少年网络游戏保护体系。

主要观点

一. 青少年网络游戏使用率高，触游年龄呈低龄化趋势

• 青少年网络游戏使用率高于整体网民，表现出低龄化、移动化的趋势。
• 6~14岁是青少年接触网络游戏的重要时期，首次触游年龄不断下降，部分青少年在5岁前就开始接触网络游戏。
• 即时战略类和动作射击类游戏最受欢迎，但6~10岁青少年更偏好休闲益智类游戏。

二. 青少年自有设备拥有率高，家庭是主要游戏场所

• 智能手机是青少年玩网络游戏的首要设备，6~10岁青少年更依赖父母的设备。
• 家庭是青少年玩网络游戏的最重要场所，其次是学校和网吧。
• 随着年龄增长，青少年对父母设备的依赖程度逐渐降低。

三. 青少年网络游戏源于消遣和压力，消费行为相对理性

• 青少年玩游戏的主要原因是无聊消遣和缓解压力，其中56.9%为消遣，48.1%为减压。
• 平均单次游戏时长集中在1~2小时，大多数青少年游戏时间在3小时以内，整体处于健康游戏时间范围内。
• 七成青少年有付费行为，主要通过线上渠道完成，且月均消费金额可控，多数来自零花钱和过节费用。

四. 青少年因安全意识不足而受侵害，超六成选择投诉维权

• 约七成青少年曾遭遇财产或隐私侵害，其中账号被盗是主要原因。
• 个人疏漏和恶意软件是隐私泄露的主要诱因。
• 超六成青少年选择投诉维权，低龄青少年更倾向于向父母或老师求助。

五. 不良信息是网络游戏中的常见问题，多数青少年积极抵制

• 低俗语言、非官方交易信息和色情信息是青少年最常遭遇的不良信息。
• 青少年在网络游戏中遭遇不良信息的频率相对较低，但对身心健康有一定影响。
• 多数青少年会主动屏蔽或举报不良信息，但仍有部分青少年不理会不良信息，抵制意识有待提高。

六. 安全保护现状：家庭与学校关注不足

• 家长对青少年游戏情况的知晓度较高，但对付费行为的管理态度较宽松。
• 教师对青少年游戏情况的知晓度较低，尤其在6~10岁青少年中更为明显。
• 家长和教师的干预措施以简单叮嘱和教育引导为主，直接没收设备或批评的方式较少，但容易引发青少年的逆反心理。
• 安全技能教育不足，多数家长和教师更注重“不轻信”教育，而非实际的安全防护技能培养。

关键信息

• 使用率：青少年网络游戏用户规模占青少年网民的66.5%，使用率高于整体网民9.6%。
• 设备使用：智能手机是主要设备，6~10岁青少年中49%使用平板电脑，PC端使用率随年龄增长而上升。
• 付费行为：70%的青少年有付费行为，主要通过线上支付，月均消费在100元以内者占79.7%。
• 安全风险：约70%青少年曾遭遇权益侵害，60%选择投诉维权，低龄青少年更依赖求助父母或老师。
• 不良信息：低俗语言、非官方交易信息和色情信息较为常见，但遭遇频率较低，多数青少年能积极应对。
• 教育现状：家长和教师更注重“不轻信”教育，而对实际安全技能教育重视不足，学校主要进行沉迷危害教育。

建议与展望

为保障青少年网络游戏安全，需多方协作，包括：

• 政府：加强立法与监管，推动行业规范。
• 企业：承担社会责任，提升产品安全性，推动防沉迷系统建设。
• 学校：加强网络素养和安全教育，提升青少年应对网络风险的能力。
• 家庭：营造良好的网络环境，加强沟通与监督，避免粗暴干预，注重柔性教育。

通过多方共同努力，构建一个安全、健康、文明的网络游戏环境，促进青少年合理使用网络游戏，提升其网络素养与自我保护能力。