> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 品牌AI可见度总结 ## 核心内容 AI已成为品牌触达消费者的重要渠道，尤其在信息获取和决策过程中发挥关键作用。消费者在访问品牌官网前，往往通过AI平台形成对品牌的初步印象。品牌若想在AI推荐中占据有利位置，需主动提升AI可见度，以确保在AI生成内容中获得更高的曝光率与更正面的形象。 ## 主要观点 - **AI重塑品牌触达逻辑**：AI平台如ChatGPT、谷歌AI概述等，已成为消费者获取信息和做出决策的重要工具，品牌需要适应这一变化。 - **公关成为关键角色**：AI内容排序逻辑更看重可信度、权威性、舆论共识和内容连贯性，这些正是公关工作的核心，使公关成为提升AI可见度的关键力量。 - **内容形式影响可见度**：AI更偏好结构化内容（如清单、排名、对比等），而非叙事类内容。因此，品牌需要优化内容形式以提高AI引用率。 - **GEO（答案引擎优化）是趋势**：品牌需建立系统化的AI可见度监测与优化体系，以主动管理在AI平台上的形象和影响力。 ## 关键信息 ### AI平台使用现状 - **ChatGPT**：周活跃用户接近10亿，2025年跻身全球第五大网站。 - **用户行为变化**：消费者不再逐一比对信息，而是直接采信AI推荐结果。 - **AI内容来源**：48%的引用内容来自新闻媒体，45%来自非主流平台，如企业博客、FAQ、评论区等。 ### AI可见度运营流程 1. **盘点现有可见度**：利用工具如GenAI Lens，监测主流AI平台对品牌相关查询的回应。 2. **制定优化方案**：根据AI引用数据，判断品牌是否被提及、形象是否偏差、情感是否负面，针对性优化策略。 3. **拓展媒体与内容投放**：通过Meltwater平台，一键定位AI引用来源媒体与记者，提升内容质量与曝光。 4. **持续优化策略**：GenAI Lens提供实时监测，帮助公关团队评估策略效果并调整。 ### AI可见度提升策略 - **可信度（Credibility）**：优先维护一线媒体关系，确保品牌内容稳定出现在权威信源中。 - **全域覆盖（Omnipresence）**：布局完整的信息生态，覆盖社交媒体、视频平台、博客、论坛及自有内容。 - **可读性（Readability）**：优化内容结构，使其易于AI提取和生成摘要。 - **长效运营（Endurance）**：将AI可见度管理视为长期任务，持续监测、测试、优化。 ## AI可见度隐性板块 - **企业博客与自有内容中心**：展示品牌专业实力与思想领导力。 - **产品文档与FAQ**：提供清晰、可靠的解答，帮助用户了解产品。 - **评论、论坛与社区问答**：反映真实用户体验，建立可信口碑。 - **专业刊物与细分行业博客**：提供行业趋势与专家分析，增强品牌权威性。 ## C.O.R.E框架 | 模块 | 内容 | 作用 | |------|------|------| | **可信度（Credibility）** | 维护媒体关系、输出专业观点 | 建立品牌在AI中的信任基础 | | **全域覆盖（Omnipresence）** | 覆盖社交媒体、视频平台、博客等 | 提高品牌在AI内容中的出现频率 | | **可读性（Readability）** | 简洁、结构清晰、数据支持 | 便于AI解析和引用 | | **长效运营（Endurance）** | 持续监测、测试、优化 | 保持AI可见度的长期稳定 | ## GenAI Lens案例分享——喜力啤酒 - **目标**：提升品牌在AI平台的可见度与声誉管理。 - **措施**：利用GenAI Lens监测品牌在AI中的呈现形式，分析用户查询指令，评估长期趋势。 - **成果**：优化传播策略，降低虚假信息传播风险，系统掌握AI对品牌、竞品及行业的呈现方式。 - **评价**：Narek Garit表示，Meltwater融文能有效捕捉行业变化，提供可落地的监测方案。 ## 结论 品牌在AI平台上的可见度已成为影响市场话语权的重要因素。公关与传播从业者需转变思路，从内容创作、媒体拓展到长效运营，构建全面的AI可见度管理体系。通过结构化内容、权威信源、可读性优化和持续监测，品牌能够主动影响AI对其的评价，从而在新的数字生态中占据有利位置。