2017年-数据局_艾瑞咨询：2017年中国成人在线外语教育行业白皮书_68页_4mb

中国成人在线外语教育行业白皮书（2017年）总结

核心内容概述

2017年，中国成人在线外语教育行业正处于初步成熟期过渡阶段，市场规模与用户规模持续增长。预计2017年市场规模将达到375.6亿元，用户规模突破2600万，未来几年仍将保持增长趋势。行业市场格局相对集中，头部企业具备较高的品牌认知度和教学教研能力，资本逐渐回归理性，更关注商业模式的成熟度。

主要观点

• 行业发展阶段：中国在线教育行业逐步向初步成熟期过渡，成人在线外语教育市场已形成稳定格局。
• 市场特征：市场集中度较高，头部企业优势明显，资本对成熟商业模式的偏好增强。
• 发展趋势：人工智能与在线教育融合，推动个性化、定制化学习的发展；头部企业通过教研、技术、服务等多方面布局，推动在线语言教育生态的完善。
• 用户洞察：用户对在线学习方式有明确的目的性，强调方便、丰富、自主等基础利益点，对个性化学习和提升学习效率有较高期待。

关键信息

市场规模

• 2017年市场规模预计达375.6亿元，同比增长22.8%。
• 用户规模预计突破2600万，未来几年将持续增长。

市场结构

• 市场主要分为工具类、课程类和学习社区类三大赛道。
• 工具类：用户基数大，但付费转化率低，主要以广告收费为主，部分企业开始探索会员付费模式。
• 课程类：以B2C模式为主，主要盈利来源于课程收费，直播课和录播课并行，各有优势。
• 学习社区类：社交属性强，主要作用是引流和二次商机挖掘，帮助构建用户池。

用户画像

• 大学生用户：

  • 以升学考试和考分考级为主要学习动机。
  • 倾向于使用线上学习工具，学习时间集中在周末。
  • 以女性为主，年龄集中在17-25岁，主要分布在一线城市。
  • 月可支配花销较高，家庭收入普遍在万元以上。

• 职场用户：

  • 学习动机更集中于工作需要和提升自身素质。
  • 学习方式更综合化，同时使用线上课程和学习工具。
  • 主要分布在二线城市，学习频率和强度更高。
  • 更关注“增加自信心”和“投入成本低”等利益点。

用户行为

• 学习时间多集中在18:00-21:00，周末也常选择上午9:00-12:00学习。
• 学习地点以家中为主，大学生更倾向于宿舍。
• 用户多使用多种学习工具，以满足不同学习需求。

用户态度

• 在线学习利益点：方便、丰富、自主是基础利益点，个性化学习和提升自我价值是增值利益点。
• 对人工智能+教育的期待：个性化学习服务是主要驱动因素，职场用户期待度更高。
• 对一站式学习的期待：提高学习效率是主要驱动力，职场用户期待度更高。

技术与政策驱动力

• 政策支持：在线教育成为政策鼓励的热门领域，尤其在教育信息化和“一带一路”战略推动下，多语种人才需求上升。
• 技术发展：人工智能、大数据等技术推动个性化学习和教学方式的创新，提升学习效率和用户体验。

融资与市场集中度

• 2012-2017年，成人在线外语教育市场共发生147次融资，融资金额约74.8亿元。
• 资本更倾向于A轮及以后的成熟企业，融资集中度提升，市场准入门槛提高。

行业驱动力

• 政策：在线教育成为政策鼓励的热门领域，推动行业发展。
• 互联网：与教育的深度融合，促进外语教育的变革与升级。
• 科技：人工智能等技术的应用，推动个性化学习服务的实现。

市场趋势

• 人工智能+教育：推动个性化学习服务，提升学习效率。
• 生态构建：头部企业通过多方面布局，逐步形成完整的在线语言教育生态。

总结

2017年中国成人在线外语教育行业在政策、技术与市场需求的推动下，逐步向成熟期迈进。市场格局趋于集中，头部企业优势明显，资本更加理性。用户对个性化学习和一站式服务有较高期待，学习方式多样化，但存在选老师、选机构难、学习缺乏监督等问题。未来，人工智能与在线教育的融合将为行业带来新的发展机遇。