2017年-艾瑞咨询_2017年中国成人在线外语教育行业白皮书_68页_4mb

中国成人在线外语教育行业白皮书总结（2017）

核心内容概述

2017年中国成人在线外语教育行业正处于初步成熟期的过渡阶段，市场规模与用户规模持续增长。预计2017年市场规模将达到375.6亿元，用户规模突破2600万。行业呈现出市场格局相对集中、资本回归理性、技术驱动发展等主要特征。

主要观点

• 行业发展阶段：在线教育行业逐步迈向成熟，技术推动和内容升级使行业更加多样化和规范化。
• 市场特征：成人在线外语教育市场集中度较高，头部企业具有较高的品牌认知度和教研投入，资本更关注成熟的商业模式。
• 发展趋势：人工智能与教育的结合推动个性化、定制化学习发展，头部企业通过多维度布局推动在线语言教育生态的形成。
• 用户需求：用户对在线学习的方便性、丰富性、自主性有较高需求，同时期待个性化学习和提升学习效率的服务。

关键信息

行业规模

• 市场规模：预计2017年达到375.6亿元，同比增长22.8%。
• 用户规模：预计突破2600万，未来将持续增长。

市场结构

• 三大赛道：工具类、课程类、学习社区类。
  • 工具类：用户基数大，但付费转化率低，主要以广告和会员收费为主，逐步向课程布局寻求新收入点。
  • 课程类：主要采用B2C模式，直播课和录播课并存，满足不同用户的学习需求。
  • 学习社区类：具有较强的社交属性，主要用于引流和二次商机挖掘。

用户画像

• 大学生用户：
  • 年龄集中在17-25岁，女性占比62%，未婚单身者居多。
  • 更倾向使用线上学习工具，学习动机以升学考试和考分考级为主。
  • 学习时间多集中在周末，学习地点以宿舍为主。
  • 对“提升学习动力”和“获得资料和干货”的利益点更感兴趣。
• 职场用户：
  • 年龄跨度大，以26-30岁为主，男性占比44.5%，已婚用户占比70.2%。
  • 学习方式更综合，同时使用线上课程和学习工具。
  • 学习动机以工作需求和提升自身素质为主。
  • 更关注“增加自信心”和“投入成本低”的利益点。

用户行为

• 学习工具使用：90%以上的用户使用两种及以上工具，口语听力类工具需求度最高。
• 学习设备：大学生更多使用移动设备，职场用户则以PC为主。
• 学习时间与频率：大学生多在周末学习，职场用户在工作日和休息日均有学习行为，学习频率和强度更高。
• 学习时段：18:00-21:00是最佳学习时段，周末上午9:00-12:00也是一个优选时段。
• 学习地点：大学生多在宿舍，职场用户多在家中。

用户态度

• 学习动机：大学生以升学考试和考分考级为主，职场用户以工作需要和素质提升为主。
• 学习利益点：方便、丰富和自主是基础利益点，个性化学习和提升自我价值是增值利益点。
• 对AI+教育的期待：TOP2期待度达88%，职场用户期待度更高，主要因个性化学习服务需求强烈。
• 对一站式学习的期待：TOP2期待度达87.7%，职场用户期待度更高，主要因学习效率提升需求强烈。

行业驱动力

• 政策支持：在线教育成为政策鼓励的热门领域，尤其是“一带一路”战略推动多语种人才需求上升。
• 互联网融合：互联网技术推动教育资源共享和学习方式多样化。
• 科技发展：人工智能等技术推动个性化学习和教学服务创新。

融资情况

• 2012-2017年融资案例共147次，融资金额约74.8亿元。
• 融资集中在A轮及以后企业，资本回归理性，更关注商业模式成熟的企业。

市场集中度

• 市场集中度相对较高，沪江、51Talk、新东方在线、TutorABC等中等偏大企业初现。
• 长尾企业明显，如互联网巨头的产品、小语种相关企业、细分领域创业公司等。

行业挑战

• 用户问题：选老师、选机构难，学习缺乏监督。
• 产品问题：线上品牌过多，用户难以选择；产品功能分散，缺乏综合性服务。

未来展望

• 技术应用：人工智能+教育将推动个性化学习，提高学习效率。
• 生态发展：头部企业通过教研、技术、服务等多方面布局，逐步形成完整的在线语言教育生态。
• 用户增长：市场和用户规模将持续增长，但增长速度将逐渐放缓。

总结

2017年中国成人在线外语教育行业在政策、技术、市场等多重因素推动下，呈现出稳定增长和逐步成熟的态势。随着人工智能技术的深入应用，个性化学习成为重要趋势，用户对在线学习的便捷性、丰富性和自主性需求持续增强。市场集中度提高，头部企业逐渐显现，同时长尾企业也在为市场注入活力。整体来看，行业正朝着更加规范、高效、综合化的方向发展。