德勤-中国智慧物流发展报告-2017.12-24页-1mb

智慧物流发展总结

核心内容

智慧物流是通过智能硬件、物联网、大数据等技术提升物流系统的分析决策与智能执行能力，实现物流行业向数据化、智能化发展。其核心目标是提高物流效率、降低物流成本、整合社会资源，以适应当前快速发展的电商、新零售等新型商业模式。

主要观点

• 智慧物流市场预计在2025年将突破万亿元规模，行业正从自动化、无人化向数据化、智能化迈进。
• 国家政策大力推动“互联网+物流”发展，鼓励多式联运、共同配送等高效物流模式，促进物流信息化与数据化建设。
• 新商业模式如电商、新零售、C2M等对物流服务提出了更高要求，推动智慧物流技术的广泛应用。
• 智慧物流技术包括仓内、干线、最后一公里、末端及智慧数据底盘五大领域，各技术成熟度不一，部分已实现商用，部分仍处于研发阶段。

关键信息

一、智慧物流技术发展趋势与行业应用实践

1. 仓内技术

• 成熟技术：AGV机器人、无人叉车、货架穿梭车、分拣机器人等已广泛应用。
  • 亚马逊：部署超3万个Kiva机器人，提升订单处理效率，计划打造新型机器人平台。
  • 京东：成立X事业部，自主研发多种机器人，实现仓储全流程自动化，计划建设三万平米无人仓。
  • 菜鸟：开发AGV机器人，已在天津、惠阳等仓大规模应用，未来将拓展更多机器人型号。
  • 顺丰：布局自动化分拣，使用分拣机器人，2017年投入运营，计划向全国推广。
• 前沿技术：可穿戴设备（如智能眼镜）尚处于研发阶段，主要由UPS、DHL等企业试点应用。

2. 干线技术

• 核心技术：无人驾驶卡车，尚处于研发测试阶段。
  • 亚马逊：布局无人卡车技术，申请相关专利，未来计划将其纳入物流体系。
  • 京东：正在研发无人卡车，计划将其作为移动配送站，与无人机配合实现末端派送。

3. 最后一公里技术

• 成熟技术：无人机技术已逐步商用。
  • 京东：在2017年建立全球首个无人机运营调度中心，实现农村配送覆盖。
  • DHL：2016年成为全球首家利用无人机配送的企业，计划拓展城市配送。
  • 顺丰：自研Manta Ray无人机，获得空域许可，计划建立无人机总部基地，实现全国次日达。
• 前沿技术：3D打印技术尚在研发阶段，亚马逊、UPS等企业已进行初步布局。

4. 末端技术

• 成熟技术：智能快递柜已在一二线城市商用。
  • 菜鸟：通过投资速递易等企业切入末端市场，实现数据闭环，优化仓配资源。
  • 顺丰：联合多家物流企业创建丰巢，布局智能快递柜，探索更多盈利模式。

5. 智慧数据底盘技术

• 成熟技术：物联网与大数据技术已应用于物流领域。
  • 京东：构建青龙、玄武等五大系统，实现数据化运营，提升物流效率。
  • 菜鸟：依托商流与合作伙伴数据，开发智能路由分单、电子面单等系统，提升整体物流效率。
• 前沿技术：人工智能仍处于研发阶段，主要应用于需求预测、仓库选址、智能调度等场景。

行业发展趋势

• 智慧物流技术正从仓内向干线、末端扩展，形成完整的物流技术生态。
• 未来智慧物流将更加依赖数据驱动，实现更高效的智能调度与运营决策。
• 电商平台与传统物流企业将在智慧物流领域展开激烈竞争，技术实力与数据积累成为关键。

企业布局情况

• 电商平台（如亚马逊、京东、阿里）：以技术为核心，布局智慧物流各环节，注重效率提升与成本控制。
• 传统物流企业（如顺丰、UPS、DHL）：通过合作与自研，推进智慧物流技术应用，但数据积累相对落后。
• 智慧物流物联网企业（如G7）：专注于物联网、大数据与人工智能平台开发，具备较强技术实力与商业模式优势。

未来展望

• 智慧物流将全面推动物流行业的升级与转型，实现全流程自动化、智能化。
• 随着技术成熟与政策支持，无人机、机器人、智能快递柜等技术将在更多场景落地。
• 数据化、智能化将成为物流行业发展的核心驱动力，企业需提前布局，积极拥抱智慧物流技术。

联系我们

• 张天兵：领导合伙人，德勤中国消费品及零售行业，电话：+86 21 6141 2230，邮箱：tbzhang@deloitte.com.cn
• 杜创：副总监，德勤管理咨询，电话：+86 21 2316 6414，邮箱：cdu@deloitte.com.cn
• 宋旭军：领导合伙人，德勤中国物流与交通运输行业，电话：+86 186 2166 7009，邮箱：johnsong@deloitte.com.cn
• 刘璐源：经理，德勤管理咨询，电话：+852 2531 1836，邮箱：nliu@deloitte.com.hk
• 黄淑雄：领导合伙人，德勤中国旅游、酒店及服务行业，电话：+862161411868，邮箱：jackywongsh@deloitte.com.cn
• 王曦庭：高级顾问，德勤管理咨询，电话：+86 21 2312 7221，邮箱：xitwang@deloitte.com.cn