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2022年度濱江服務集團有限公司總結

公司核心信息

• 公司名稱：濱江服務集團有限公司（Binjiang Service Group Co. Ltd.）
• 註冊地點：開曼群島
• 股份代號：3316.HK
• 上市日期：2019年3月15日
• 公司總部：中國杭州上城區新城時代廣場1幢1201-1室
• 香港主要營業地點：香港上環永樂街93-103號協成行上環中心5樓507室
• 公司秘書：鍾若琴女士、區慧晶女士
• 法律顧問：美富律師事務所
• 核數師：畢馬威會計師事務所

財務概要（單位：人民幣千元）

資產與負債概要（單位：人民幣千元）

主要業務發展與戰略

• 業務擴張：截至2022年底，本集團已在浙江省、上海市、江蘇省、江西省、海南省及廣東省設立155間附屬公司及分支機構。
• 在管建築面積：約42.0百萬平方米，同比增長40.1%。
• 合約建築面積：約69.1百萬平方米，同比增長38.7%。
• 新增合約建築面積：19.3百萬平方米，其中獨立第三方佔比59.1%。
• 5S增值服務：本集團持續推進5S增值服務，包括二手房銷售、租售業務覆蓋杭州70餘個社區，並積極拓展居家生活類服務。
• 優家服務：在目標市場影響力顯著，二手房銷售初見成效。
• 技術與信息化建設：加強信息化與智慧化建設，優化財務及人力資源系統，推廣應用程序提升服務體驗。

品質與服務提升

• 品質管理：本集團建立網格化管理模式，持續進行品質檢查，並通過標準化領導小組推動服務品質提升。
• 成本控制：在服務不減的前提下，加強費用與成本管控。
• 品牌建設：以品質服務為基礎，建立品牌戰略，提升企業競爭力。

社會責任與社區活動

• 社區活動：與天目新聞合作推出「尋找你的光」短視頻活動，獲得了200餘條作品，點讚量超70萬。
• 銀杏服務：推出「銀杏服務」計劃，定期拜訪高齡老人，與獨居老人結對子，提供溫暖貼心的服務與關懷。
• 榮譽與認可：本集團在報告期內獲得148項榮譽，包括「浙江省園林式居住區」、「杭州市美好家園住宅示範小區」、「中國五星級物業服務項目」等。

管理層討論與分析

• 收入增長：2022年收入增加41.7%至人民幣1,982.6百萬元，主要來自物業管理服務（1,193.4百萬元）、非業主增值服務（540.2百萬元）及5S增值服務（249.0百萬元）。
• 毛利增長：毛利增加31.7%至人民幣592.2百萬元，毛利率29.9%，略低於2021年的32.1%。
• 平均物業管理費：2022年平均每月每平方米4.26元，略低於2021年的4.30元。
• 品牌影響力：中指院物業百强排名升至第14位，榮獲「2022中國住宅物業服務力優秀企業」、「杭州物業服務優秀企業TOP10」等榮譽。
• 合作與拓展：與濱江控股建立緊密合作關係，持續獲取優質項目資源，2022年濱江控股銷售金額達人民幣1,539億元，位列克而瑞全國房企排行榜第13位。

企業治理與管理

• 董事會結構：執行董事包括朱立東（董事長及行政總裁）及鍾若琴女士，非執行董事包括莫建華、戚加奇、蔡鑫，獨立非執行董事包括丁建剛、李坤軍、蔡海靜。
• 委員會設置：設有審核委員會、薪酬委員會及提名委員會，由獨立非執行董事及執行董事組成，以確保企業治理的透明與高效。
• 員工培訓：加強人才儲備與培訓，與四所戰略合作院校建立校企合作，並通過「濱江學堂」平台提升員工專業素養。

未來展望

本集團將繼續以品質服務為核心，推進標準化與智慧化建設，加強品牌影響力與市場拓展，深化與濱江控股的合作關係，提升綜合服務能力，履行社會責任，推動企業持續健康發展。