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2023年618消费者调研报告总结

一、参与意愿分析

1. 超过82%的消费者表示准备参加2023年618，较2022年双11的89%有所下降，囤货行为仍以双11为主，消费者认为618折扣门槛高、优惠不如往年。
2. 相比双11，618参与驱动力较弱，囤货和消费惯性的驱动占比下降。

二、主要参与目的

消费主要以储备日用品（约60%）和习惯性购物为主，其次是寻找高性价比产品或大额商品优惠。

三、消费能力计划

67%的消费者计划在618消费1000元或以上。多数消费者因物价上涨持谨慎态度，认为618优惠不如往年的普遍。

四、产品选择偏好

1. 热门品类：家居用品、个人护理、服饰、科技/电子产品。
2. 报告指出，服饰消费较双11减少，而家居清洁、科技/电子产品的消费增长。

五、种草路径和平台偏好

消费者最常使用的种草平台依次为小红书、淘宝/天猫、京东和抖音，偏好平台集中在8个左右。消费者多通过小红书进行初始种草，之后转向淘宝、抖音等平台比价并完成购买。

六、消费平台偏好

淘宝/天猫仍是最受欢迎的消费平台，但在双11的70%偏好下，今年已有所下降。消费者转向京东、拼多多等竞争平台。

七、直播购物情况

近49%的消费者计划在直播间消费，其中愿意通过品牌官方直播平台购买的比例增多。

八、消费者信心评估

消费者信心逐步恢复，担忧比例较去年双11下降6%，但部分消费者仍保持保守态度，对高支出品类持更谨慎态度。

九、主要发现总结

• 618仍为重要促销节点，但消费者态度趋于理性。
• 日用品和家电为核心消费品类。
• 平台生态逐步多极化，消费决策路径碎片化延长。