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2022年CIO议程总结（中国视角）

核心内容

《2022年Gartner首席信息官和技术领袖调查》聚焦于业务可组合性的价值与实践，强调在动荡时期，业务可组合性能够显著提升企业绩效表现。调查结果显示，中国企业在某些方面仍存在差距，但也有一定的优势，尤其是在“中台”概念的应用上。

主要观点

• 业务可组合性的重要性：业务可组合性可以提升整体业务表现、增加收入、降低风险和减少运营成本。高可组合性企业在这四个维度的表现优于中低可组合性企业。
• 中国与高可组合性企业的差距：中国受访者与高可组合性企业相比，在“营造高信任度文化”和“培养多学科团队”方面存在显著差距。
• 中国IT预算增长趋势：虽然中国企业的IT预算增幅在过去10年中一直高于全球平均水平，但2022年增幅为4.9%，是十年来最低的一次，反映出中国从高速发展向高质量发展的转型。
• 技术投资方向：中国CIO和技术领袖倾向于增加对数字化业务转型、商业智能/数据分析和云平台的投资，同时减少对传统基础设施和数据中心技术的投资。
• AI/ML投资下降：中国AI/ML投资比例下降明显，可能与前几年投资效果不达预期有关，建议CIO重新评估这些技术的业务价值。

关键信息

业务可组合性四个维度

• 整体业务表现
• 增加收入/资金
• 降低业务风险
• 减少运营成本

中国CIO的关键差距

• 高信任度文化：仅16%的中国受访者提倡高信任度文化并赋权员工。
• 多学科团队建设：中国企业在团队协作和跨部门合作方面仍需加强。

技术投资变化

• 增加投资的技术：
  • 数字化业务转型
  • 商业智能/数据分析
  • 云平台
• 减少投资的技术：
  • 传统基础设施和数据中心技术（比例达32%）

高可组合性企业比例

• 中国：8%
• 全球：6%

技术投资与业务战略对齐

• 建议CIO重新平衡IT投资组合，将投资重点从传统技术转向数字技术，以实现更高的业务价值。

建议

1. 采用组合式思维：

   • 培养模块化和可变性思维，将一切视为可组合的组件。
   • 强化“让听到炮声的人呼唤炮火”的分布式决策文化。

2. 构建模块化业务架构：

   • 塑造企业级互联的多学科团队，推动跨团队合作。
   • 设定共享目标和绩效指标，使团队协作与业务成果直接挂钩。

3. 推广组装式技术：

   • 将DevOps等迭代开发技术作为默认开发方式。
   • 培养数据整合、分析及应用整合能力，以支持灵活的业务重组。

4. 优化IT投资组合：

   • 将投资从传统技术（如数据中心）转移到数字技术（如云平台、AI/ML）。
   • 使IT投资与业务战略保持一致，以提高投资回报率。

5. 提升对AI/ML的投资重视：

   • 虽然目前投资比例较低，但应重新评估其对业务的实际价值，确保持续投入。

技术趋势与挑战

• 云平台：成为企业转型的重要支柱，中国企业在这一领域投入显著增加。
• 网络/信息安全：尽管重要，但中国CIO对这一领域的投资比例低于全球高可组合性企业。
• 数字化转型：数字化业务转型和商业智能/数据分析是当前中国CIO关注的重点。
• AI/ML：投资比例下降，需重新审视其战略价值。

附录：资源与工具

• 电子书：《2022年重要战略技术趋势》
• 路线图：《2021-2023年新兴技术路线图》
• 网络研讨会：2022年CIO议程：让可组合性成为您的超能力（中国）
• 资源中心：CIO洞察和工具，帮助提高关键优先事项的绩效表现

联系方式

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