易观分析：CIHB中国酒店品牌洞察报告_36页_6mb

报告摘要

CIHB中国酒店品牌洞察2021总结

核心内容

CIHB 2021报告全面分析了2020年中国酒店市场的发展情况、酒店集团品牌评估指标、各类型酒店品牌价值评估指标以及相关榜单。报告强调了数字化转型、品牌建设、用户需求变化及行业竞争格局对中国酒店市场的影响。

主要观点

市场发展情况：
- 中国酒店市场交易规模从2013年至2019年保持年均5%左右的增长。
- 2020年因新冠疫情，酒店行业整体陷入经营困境，市场进入洗牌期。
- 酒店行业正经历根本性和结构性变革，管理模式、产品模式和市场模式都在调整。
- 用户对住宿的品质需求不断提升，中高端市场成为重点发展方向。
数字化与品牌建设：
- 数字化运营成为酒店提升竞争力的关键因素。
- 头部酒店品牌在主要OTA平台拥有高用户评价，平均分超过4.5分。
- 品牌影响力和用户关注度是衡量酒店品牌价值的重要指标。
- 酒店品牌需通过创新和跨界合作提升品牌价值。
行业竞争格局：
- 头部酒店品牌占据超过60%的客房总量，市场集中度较高。
- 中国酒店集团TOP20榜单中，华住集团、锦江国际、首旅酒店等品牌排名靠前。
- 酒店集团需注重创新力、成长性、社会贡献等多维度发展。

关键信息

酒店集团综合品牌评估指标

一级指标	二级指标	三级指标	评估规则说明
企业规模	酒店资产规模	酒店数量、客房数量、品牌数量	以最高值为10分，按比例评分
企业规模	城市覆盖力度	已覆盖城市数量	以最高值为10分，按比例评分
企业规模	员工规模	集团下雇员数量	以最高值为10分，按比例评分
行业影响力	用户影响力	用户关注度、用户满意度、用户数字化渗透率	以最高值为10分，按比例评分
行业影响力	媒体关注度	媒体相关话题度、营销策划报道与覆盖	以最高值为10分，按比例评分
创新力	自主创新投入	创新业务人员比例、创新奖励机制、智能管理系统、智能硬件	以最高值为10分，按比例评分
创新力	协同创新投入	创新资源整合项目、创新联合营销项目	以最高值为10分，按比例评分
创新力	创新价值实现	多样化创新业务、创新业务反响	以最高值为10分，按比例评分
成长性	资产增长能力	在建酒店数量、在建客房数量	以最高值为10分，按比例评分
成长性	营收增长能力	业务营收增长率、业务利润增长率	以最高值为10分，按比例评分
成长性	用户增长能力	用户数字资产增长率、用户健康度	以最高值为10分，按比例评分
成长性	资本关注度	投融资与并购项目数量	以最高值为10分，按比例评分
社会贡献	产业生态维护责任	协同支持政府、消费者安全健康保障、员工安全保障、供应商诚信合作	以最高值为10分，按比例评分
社会贡献	社会公益参与度	公共环境维护、社会福利/志愿活动	以最高值为10分，按比例评分

CIHB中国酒店集团综合品牌指数TOP20榜单

排名	酒店集团名称
1	华住集团
2	上海锦江国际酒店股份有限公司
3	北京首旅酒店（集团）股份有限公司
4	上海亚朵商业管理（集团）股份有限公司
5	格林酒店集团
6	开元酒店集团
7	尚美生活集团
8	都市酒店集团
9	香港香格里拉（亚洲）有限公司
10	万达集团
11	东呈国际集团
12	洲际酒店集团
13	希尔顿酒店管理（上海）有限公司
14	万豪国际酒店集团
15	凯悦酒店集团
16	雅高酒店集团
17	旅悦（天津）酒店管理有限公司
18	温德姆酒店集团
19	丽呈酒店集团
20	君澜酒店集团

CIHB中国酒店集团品牌最佳创新力TOP20榜单

排名	企业名称
1	上海锦江国际酒店股份有限公司
2	上海亚朵商业管理（集团）股份有限公司
3	华住集团
4	希尔顿酒店管理（上海）有限公司
5	万达集团
6	格林酒店集团
7	洲际酒店集团
8	香港香格里拉（亚洲）有限公司
9	万豪国际酒店集团
10	凯悦酒店集团
11	北京首旅酒店（集团）股份有限公司
12	温德姆酒店集团
13	开元酒店集团
14	雅高酒店集团
15	广州岭南国际酒店管理有限公司
16	都市酒店集团
17	丽呈酒店集团
18	东呈国际集团
19	君澜酒店集团
20	旅悦（天津）酒店管理有限公司

CIHB中国酒店集团品牌最具成长潜力TOP20榜单

排名	企业名称
1	华住集团
2	上海亚朵商业管理（集团）股份有限公司
3	万达集团
4	上海锦江国际酒店股份有限公司
5	旅悦（天津）酒店管理有限公司
6	尚美生活集团
7	北京首旅酒店（集团）股份有限公司
8	洲际酒店集团
9	都市酒店集团
10	丽呈酒店集团
11	香港香格里拉（亚洲）有限公司
12	雅高酒店集团
13	开元酒店集团
14	东呈国际集团
15	南京金陵酒店管理公司
16	�岷山集团
17	万豪国际酒店集团
18	雅斯特酒店集团
19	希尔顿酒店管理（上海）有限公司
20	凯悦酒店集团

CIHB中国酒店集团品牌最具社会贡献价值TOP20榜单

排名	企业名称
1	上海锦江国际酒店股份有限公司
2	君澜酒店集团
3	开元酒店集团
4	东呈国际集团
5	北京首旅酒店（集团）股份有限公司
6	华住集团
7	尚美生活集团
8	南京金陵酒店管理公司
9	格林酒店集团
10	都市酒店集团
11	香港香格里拉（亚洲）有限公司
12	凯悦酒店集团
13	万豪国际酒店集团
14	绿地酒店旅游集团
15	广州岭南国际酒店管理有限公司
16	世纪金源酒店
17	上海亚朵商业管理（集团）股份有限公司
18	石家庄国大酒店集团
19	中青旅山水酒店集团
20	安徽瑞景商旅集团

中国酒店品牌价值评估指标

一级指标	二级指标	评估规则说明
品牌认知度	品牌市场占有率	市场占有率排序
品牌认知度	品牌用户关注度	用户关注度排序
品牌认知度	品牌网络活跃度	百度指数排序
品牌认知度	品牌媒体活跃度	媒体报道次数排序
品牌满意度	品牌网络舆情	用户评分排序
品牌满意度	品牌运营维护	营销活动与新产品数量排序
品牌忠诚度	会员体系建设与维护	会员体系及福利措施数量排序
品牌忠诚度	用户复购意愿	用户复购意愿排序
品牌忠诚度	用户推荐度	用户推荐度排序
品牌信誉度	社会信用	表彰与处罚数量排序
品牌信誉度	投诉维权处理	解决/投诉比排序

中国酒店品类时间轴

酒店类型	成立时间最短	成立时间最长
经典高端酒店	万达文化酒店	洲际酒店
新高端酒店	丽呈酒店	隐居酒店
中端酒店	白玉兰酒店	华美达酒店
经济酒店	IU酒店	速8酒店
民宿	趣墅	西坡山乡

中国酒店品牌TOP20榜单

经典高端酒店品牌价值指数TOP20

排名	企业名称
1	半岛酒店
2	文华东方
3	凯悦
4	希尔顿
5	香格里拉酒店
6	万豪
7	皇冠假日
8	洲际
9	四季酒店
10	建国饭店
11	W酒店
12	世纪金源
13	喜来登
14	万丽酒店
15	索菲特
16	威斯汀
17	万达文华
18	丽思卡尔顿
19	凯宾斯基
20	金陵饭店

新高端酒店品牌价值指数TOP20

排名	企业名称
1	亚朵酒店
2	安达仕酒店
3	英迪格酒店
4	悦榕庄
5	开元观堂
6	安缦酒店
7	隐居酒店
8	花间堂
9	六善酒店
10	涵碧楼
11	阿丽拉酒店
12	颐和公馆
13	皇家驿站
14	德懋堂
15	虹夕诺雅
16	木棉花
17	雷迪森庄园
18	隐庐
19	柏联酒店
20	安麓度假酒店

中端酒店品牌价值指数TOP20

排名	企业名称
1	华美达
2	全季
3	麗枫
4	兰欧
5	维也纳国际酒店
6	希尔顿欢朋
7	喜来登
8	喜来登
9	白玉兰
10	木莲庄
11	智选假日
12	开元大酒店
13	希岸
14	诺富特
15	桔子精选
16	希尔顿花园
17	维景
18	美居
19	开元名庭
20	万怡

经济型连锁酒店品牌价值指数TOP20

排名	企业名称
1	如家
2	7天
3	汉庭
4	锦江之星
5	速8
6	格林豪泰
7	莫泰
8	维也纳3好
9	城市精选
10	骏怡
11	7天优品
12	城市便捷
13	IU酒店
14	锦江之星风尚
15	青皮树
16	布丁
17	宜必思
18	尚客优
19	怡莱
20	都市118

精品民宿客栈品牌价值指数TOP20

排名	企业名称
1	松赞
2	裸心
3	西坡
4	大乐之野
5	浮云牧场
6	过云山居
7	原舍
8	朴宿
9	路客
10	趣墅
11	诗莉莉
12	登巴客栈
13	花筑
14	山里寒舍
15	喜岳·云庐
16	欢墅
17	不负艺术
18	阳光纳里
19	久栖
20	喜悦秘境