【Document】2016年成年人媒体使用状况和态度调查_204页_1mb

《成年人媒体使用与态度报告》2016年总结

核心内容

本报告由Ofcom发布，旨在分析英国成年人对媒体的使用情况、态度及理解能力，尤其关注那些不常参与数字活动的群体。报告涵盖电视、广播、移动设备、游戏和互联网等多个媒体平台，重点分析互联网的使用趋势及其对社会和文化的影响。

主要观点

• 互联网使用普及度高但使用方式变化显著：几乎所有英国成年人（87%）使用互联网，但使用方式发生了转变，更多人倾向于使用移动设备而非电脑。
• 移动设备逐渐取代传统设备：智能手机已成为互联网使用的主要工具，超过六成成年人（65%）使用智能手机上网，且年轻人和低收入群体（DE）尤为明显。
• 互联网使用集中于熟悉平台：42%的成年人表示他们只使用之前用过的网站或应用，这一比例较2014年上升了11个百分点，反映出用户对数字中介（如Facebook、Google、YouTube、Amazon）的依赖。
• 社交媒体使用广泛且频繁：73%的互联网用户拥有社交媒体资料，且73%的成年人使用Facebook作为主要平台。超过一半的社交媒体用户每天使用社交媒体超过一次。
• 内容消费习惯变化：视频和音频内容的消费主要通过移动设备进行，尤其是短视频和流媒体音乐。搜索和浏览仍是主要的互联网活动。
• 在线交易和公共服务使用差异：虽然多数成年人进行过在线交易，但只有三分之一完成过政府相关在线事务，部分群体（如年轻人、高龄者、低收入者）更少参与此类活动。
• 媒体素养与安全意识提升：成年人对互联网的使用信心有所提高，但对搜索结果的理解仍存在不足，尤其是年轻群体和低收入者。在线隐私和安全仍是重要关注点。

关键信息

互联网使用趋势

• 使用设备变化：使用智能手机或平板电脑上网的比例从2014年的6%上升至16%，表明移动设备正在取代传统电脑。
• 使用频率：尽管每周上网时间未变（平均21.6小时），但年轻人和高收入群体（AB）使用互联网的频率更高。
• 使用地点：90%的成年人在任何地点使用移动设备上网，智能手机成为主要工具。

数字媒体活动

• 视频观看：78%的互联网用户曾观看过在线视频，其中48%每周观看。智能手机是主要观看设备，尤其受年轻人欢迎。
• 音频内容：47%的互联网用户曾收听在线广播，22%每周收听。流媒体音乐使用智能手机的比例较高（56%）。
• 社交网络：76%的互联网用户每周查看社交媒体，57%主要使用智能手机。年轻人（16-24岁）和低收入者（DE）更频繁地使用社交媒体。
• 在线交易：82%的互联网用户曾进行过在线购物，67%曾进行过在线银行或缴费。智能手机和笔记本电脑在交易中使用率相近。
• 公共服务：73%的互联网用户曾查找本地新闻或签署在线请愿书，但部分群体（如年轻人、高龄者、低收入者）较少使用互联网获取公共服务信息。

媒体态度与理解

• 媒体担忧：超过一半的互联网用户对互联网内容有担忧，28%的移动用户对手机有担忧，较2014年有所上升。
• 媒体资金认知：79%的成年人知道BBC主要通过公共资金资助，63%知道BBC网站的资助来源。对搜索引擎资金来源的认知略有下降。
• 媒体监管意识：89%的成年人知道电视受到监管，但仅60%知道计算机游戏和在线内容受到监管。年轻群体和低收入者更倾向于认为互联网应自由使用。
• 搜索结果理解：62%的搜索用户认为搜索结果中有些网站准确、有些不准确，但仍有18%认为所有列出的网站都是准确的，且年轻人更易持有此类误解。
• 在线安全意识：48%的成年人表示他们能在网上保持安全，比2014年有所提升。但仍有部分用户对在线隐私和安全措施不够了解。

总结

本报告揭示了英国成年人在数字媒体使用上的显著变化，尤其是移动设备的普及和对传统媒体的替代趋势。同时，也反映出不同群体在使用互联网时的差异，包括年龄、收入和社会经济背景。尽管媒体素养和安全意识有所提升，但仍有相当一部分用户对搜索结果的理解和判断存在不足，这提示需要进一步加强数字教育和媒体素养培训，以确保所有用户都能有效、安全地利用互联网资源。