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报告摘要

2023 职场学习报告总结

核心内容

本报告聚焦于**学习与发展（L&D）**在2023年对组织敏捷性和员工职业发展的关键作用。L&D不再只是辅助角色，而是成为推动组织变革和人才成长的核心力量。通过与业务目标对齐、培养员工技能、建立学习文化以及提升员工留任率，L&D正在帮助组织应对经济不确定性、技能短缺和全球动荡等挑战。

主要观点

敏捷性是组织生存的关键：L&D通过提升员工技能和培养学习文化，成为推动组织敏捷性的关键工具。
学习与业务目标紧密相连：成功的L&D计划必须与组织的战略目标相匹配，以确保员工能力与业务需求一致。
以人为本的L&D策略：L&D正在转向更加以人为本的策略，关注员工的个人成长、职业发展和学习体验。
技能需求不断变化：随着技术发展和行业变化，员工所需的技能也在不断演变，L&D必须快速响应这些变化。
内部流动是提升组织敏捷性的有效方式：内部流动能够增强员工的技能组合和组织的灵活性，同时也提高了员工的留任率。
L&D需要变革领导力：L&D专员应成为变革的推动者，通过建立跨职能关系和加强数据驱动决策，提升其影响力。

关键信息

2023年L&D六大优先事项

着力发展跨职能关系
L&D需要与HRBP、业务团队及其他部门密切合作，以确保学习计划与组织目标一致。
不断打磨聚焦点
L&D专员需要明确优先事项，避免分散精力，专注于对业务和员工最有价值的学习内容。
大力支持多元化、公平性和包容性
促进多元化文化，确保所有员工都能获得公平的学习和发展机会，尤其关注非白人员工和移民、难民等群体。
持续提升数据素养
L&D专员应提升数据分析能力，以衡量学习计划的有效性，并与业务指标对齐。
激活人才管理者
人才管理者需要在员工职业发展方面发挥更大作用，提供支持和资源，帮助员工成长。
将自身的学习放在优先位置
L&D专员应持续提升自己的技能，以更好地服务员工，并增强其在组织中的影响力。

最受欢迎的技能

通用技能：管理、沟通、客户服务、领导力、销售、项目管理、分析能力、营销、团队合作。
技术技能：JavaScript、Java、SQL、Python编程语言、CSS、HTML、Git、C++。
其他热门技能：社交媒体、数字营销、财务分析、客户体验、运营、流程改进、合规、云计算。

2023年L&D的挑战与机遇

技能旅程尚未成熟：虽然许多组织开始重视技能提升，但仅有少数进入后期阶段，需要更深入的实践和评估。
员工保留是关键挑战：员工离职的主要原因包括缺乏学习机会和职业发展路径，L&D需提供更多资源以提高留任率。
学习与绩效挂钩：员工在学习后表现出更强的适应能力和业绩表现，表明学习对组织发展具有实际价值。
招聘与学习文化融合：在招聘过程中，展示学习文化和发展机会，有助于吸引和留住人才。
灵活的学习方式：员工期望学习的灵活性，不仅包括时间和地点，还包括学习方式和内容。

结构清晰的要点

1. L&D现状

L&D正在成为组织战略的重要组成部分。
83%的组织希望打造更以人为本的文化，而81%的L&D部门正在提供帮助。
L&D专员的角色越来越跨职能，与HRBP和其他部门合作更加紧密。

2. 打造积极参与、具有韧性的员工队伍

职业发展和内部流动是提升员工参与度和组织敏捷性的关键。
员工渴望获得学习机会，这直接影响他们的职业选择和留任意愿。
为员工提供个性化学习路径和内部流动机会，有助于提升组织的竞争力。

3. 六大优先事项

跨职能合作：L&D需与HRBP、业务团队等紧密合作，确保学习计划与业务目标一致。
聚焦核心目标：明确L&D的优先事项，避免资源浪费。
多元化、公平与包容：提升员工多样性，增强创新和团队合作。
数据驱动决策：提升数据素养，以衡量学习效果和业务影响。
激活人才管理者：支持管理者在员工职业发展中发挥积极作用。
自我提升：L&D专员应不断提升自身技能，以增强其影响力和专业性。

未来展望

技能旅程加速：组织需加快技能提升和再培训的进程，以应对不断变化的市场需求。
员工体验为核心：L&D应以员工为中心，打造积极的学习文化。
学习与业务目标对齐：学习内容应与业务需求紧密相关，提升实际应用价值。
灵活学习方式：员工期望灵活的学习安排，包括时间和地点的灵活性。
持续创新：L&D需要不断引入新的方法和工具，以适应快速变化的职场环境。

致谢与调研方法

本报告调研了1,579名L&D和HR专业人员及722名学习者，覆盖全球多个地区。
首席执行官层调研数据来自YouGov，涵盖2,929名来自大型组织的高管。
技能数据来自领英学习行为与经济图谱，基于会员技能数据、招聘数据和职位发布数据。

总结

2023年的职场学习报告强调了学习与发展在推动组织敏捷性和员工成长中的核心作用。通过聚焦六大优先事项，L&D领导者能够有效应对当前的挑战，如技能短缺、经济不确定性及员工保留问题。同时，报告指出，员工对学习和职业发展的需求日益增长，组织应通过建立学习文化、支持内部流动和提升数据素养来满足这些需求。L&D不仅是技能提升的工具，更是组织变革和增长的重要引擎。

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