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2018互联网医院报告总结

核心内容

2018年是互联网医院发展的重要一年，行业在政策明确、监管规范和商业模式探索等方面取得显著进展。随着“互联网+医疗健康”上升为国家战略，互联网医院的建设进入规范发展阶段，其业务范畴从最初的问诊、咨询扩展到处方权的商业转化，成为医疗健康领域的重要创新形式。互联网医院不仅优化了医疗资源配置，还推动了诊疗流程的再造，实现了线上线下一体化服务。

主要观点

• 业务范畴扩展：互联网医院不再局限于医疗资源的上下流转，而是围绕处方权进行商业转化，与医药电商、药店等形成闭环。
• 建设潮加速：2018年互联网医院迎来第三波建设潮，每周新增约2家，覆盖范围扩大。
• 监管体系完善：国家出台多项政策，规范互联网医院设立、运营及诊疗行为，银川作为政策创新的先行者，建立了较为完整的监管体系。
• 商业模式多元：各类型互联网医院已探索出多条商业路径，如综合型、专科型、平台型等，推动行业生态的多样化发展。
• 数据智能化提升：互联网医院的建设促进了数据应用的智能化，为未来医疗数据的深度利用奠定基础。

互联网医院落地进程

2.1 互联网医院的设立

• 申请材料：包括设置申请书、可行性报告、信息拓扑图、合作项目证明、专家库证明等。
• 建设标准：
  • 诊疗科目与实体医院一致，不得超范围。
  • 设置医疗质量管理部门、信息技术服务与管理部门、药学服务部门。
  • 每个临床科室至少配备1名正高级和1名副高级职称执业医师。
  • 专职药师负责审方，确保处方合规。
  • 配置至少2套服务器和音视频通讯系统，确保信息安全和系统稳定。

2.2 医院信息化改造

• 线上院区：提供预约挂号、在线问诊、检查预约、处方流转、药品配送等服务，提升患者就医体验。
• 远程医疗：涵盖远程会诊、双向转诊、远程影像、远程心电、远程病理等，实现医疗资源的跨区域整合。
• 数据管理：结构化管理病历、问诊、检查检验、处方等数据，为AI学习和医疗大数据应用提供基础。
• 智慧医教：支持在线学习、培训和考核，提升医生诊疗能力。
• 其他模块：包括家庭医生、慢病管理、智能客服等，拓展互联网医院服务边界。

2.3 互联网医院的运营

• 医疗服务运营规范：
  • 诊前服务：医患匹配、层级诊疗。
  • 诊中服务：在线诊疗、协调检验检查、在线会诊、在线转诊。
  • 诊后服务：在线审方、处方点评、药品购买、在线支付、住院协调、院后随访。
• 医疗服务价格：
  • 各地价格差异较大，涵盖远程会诊、门诊、诊断、监测等类别，部分省份已公布具体价格标准。
• 医生评价标准：
  • 包括问诊人次、在线活跃度、回复准确性、诊疗质量、处方点评合格率、投诉情况、诚信服务、患者满意度等。

2.4 诊疗行为监管

• 监管原则：确保医疗质量与安全，实现全程留痕、可追溯、可查询。
• 数据管理：要求建立规范、安全的健康医疗数据库，保护患者隐私。
• 医生多点执业：推动医生在多个互联网医院执业，提升业务量与服务质量。
• 第三方责任：明确服务提供方需符合资质要求，并对服务质量负责。

互联网医院模式解析

3.1 企业主导综合型互联网医院——微医互联网医院

• 模式特点：以平台为核心，整合线上线下资源，提供在线门诊、远程会诊、双向转诊、家庭医生签约、处方共享等服务。
• 运营成效：累计服务患者超7亿人次，日均问诊量超6万次，覆盖19个省市。
• 未来发展：通过医联体建设，推动分级诊疗落地，提升基层医疗服务能力。

行业趋势与展望

4.1 互联网医院迎来第三波建设潮

• 2019年上半年将是省级监管平台的集中建设期，下半年公立医院互联网医院建设将提速。
• 专科类互联网医院占比接近两成，妇儿专科医院数量最多，成为蓝海市场。

4.2 互联网+慢病管理成为蓝海市场

• 慢病管理是互联网医院的重要发展方向，具有广阔的市场前景和政策支持。

4.3 健康管理成为未来模式

• 互联网医院将从单一诊疗扩展到患者整个生命周期的健康管理。

4.4 成为医药商业领域的重要处方源

• 互联网医院的电子处方能力为医药电商、药店等提供新的业务增长点。

4.5 提升数据应用智能化水平

• 数据共享与分析能力增强，为AI医疗、个性化健康管理等提供支撑。

互联网医院投融资分析

5.1 互联网医院是上升期企业的选择

• 企业通过投资互联网医院实现增值，成为医疗健康领域的重要布局方向。

5.2 互联网医院带来企业增值

• 企业通过提供信息化服务、平台运营等，提升自身价值与市场竞争力。

互联网医院地域分布与企业背景

• 地域分布：宁夏、广东、山东为互联网医院发展前三强，覆盖范围广。
• 企业背景：各互联网医院背后信息化企业多样，既有传统HIS厂商，也有互联网医疗企业，尚未形成绝对垄断。

互联网医院清单（截至2018年11月）

• 全国共有约119家互联网医院落地运营，其中宁夏、广东、山东数量最多。
• 专科互联网医院占比近两成，妇儿专科最多。
• 企业主导与公立医院主导模式并行，推动行业多元化发展。

互联网医院发展路径与未来方向

• 互联网医院已从单纯的诊疗服务，向健康管理、慢病管理、处方流转、数据应用等方向拓展。
• 未来将以“互联网医院+医联体”模式，推动医疗资源下沉，提升基层医疗服务水平。
• 互联网医院将成为医疗健康服务的重要载体，促进医疗体系智能化与信息化发展。