2015-易观_2015年“双十一”医药电商八大亮点盘点_19页_1mb

多渠道布局助力医药电商“双十一”大促总结

核心内容概述

2015年“双十一”期间，医药电商通过多渠道、多主题的营销策略，实现了显著的销售增长和用户拓展。这一时期，医药电商不仅在综合电商平台（如天猫、京东）上表现突出，还在自建平台、移动端、O2O平台等渠道上积极布局，提升了整体市场影响力。同时，医药品类逐渐成为“双十一”活动中的新兴品类，其在优惠透明度、品类丰富度、物流配送、用户增长等方面均取得了突破性进展。

主要观点

• 医药电商参与“双十一”活动的第四年，厂商从优惠力度、品类拓展、配送速度等方面发力，吸引大量用户使用医药电商。
• “双十一”推动医药电商用户规模迅速增长，2015年Q4预计用户规模将超过180万人，增长率达70%。
• 医药电商销售渠道向移动端迁移趋势明显，移动端成为“双十一”期间最重要的销售渠道之一。
• 垂直医药电商通过聚焦细分人群（如母婴、眼镜、成人用品、医疗器械等）提升了用户粘性和市场渗透率。
• 物流配送提前备战，部分自营医药电商通过内部演练提升了发货效率，O2O平台则依托线下药店实现“1小时送药上门”服务。

关键信息

销售成绩

• 康爱多：全网销售额超过6253万元，其中天猫销售额突破3053万元，自建平台销售额超3100万元。
• 可得网：全网销售额超4300万元，增长率超190%。
• 壹药网：全网销售额超3700万元，移动端销售占比65%。
• 七乐康：全网销售额超3000万元，自建平台占比超过50%，移动端占比超过80%。
• 德开大药房/康复之家：十一家店铺整体销售2600万元，移动端占比60%。

医药品类多元化

• 传统品类：OTC药品、医疗器械、保健品、计生用品等。
• 新兴服务：中医问诊、孕产服务（如试管婴儿套餐）、基因检测等。

营销策略

• 综合电商平台：天猫以“全球狂欢节”为主题，京东以“真5折”为主题。
• 垂直电商平台：壹药网以“年度健康盛典”为主题，康爱多以“11·11健康节”为主题。
• 移动电商平台：叮当快药以“药企联盟直供日”为主题，京东到家以“健康活动主会场”为主题。

用户增长与渠道拓展

• 用户规模：2015年Q3医药电商用户规模为107.5万人，预计Q4将增长至180万人。
• 移动端占比：2015年“双十一”期间，医药电商移动端销售额占比明显上升，成为主要销售渠道。
• O2O模式：通过线下药店配送，实现“1小时送药上门”，提升用户购买体验。

物流配送优化

• 自营医药电商：如康爱多举办“康爱多杯”物流技能大赛，优化分仓、包装、入库等流程，提高发货效率。
• O2O平台：首次参与“双十一”，实现线上下单、线下配送的快速响应机制。

亮点总结

亮点1：优惠信息透明度提高

• 提供清晰、直接的优惠信息，提升用户信任和购买意愿。

亮点2：新增“医疗服务”，品类丰富度提高

• 医药电商开始引入中医问诊、孕产服务、基因检测等新型服务，丰富产品线，满足多样化需求。

亮点3：多渠道、多主题营销

• 不同平台根据自身特点推出主题促销活动，如天猫、京东、壹药网、康爱多等，吸引不同用户群体。

亮点4：垂直医药电商聚焦细分人群

• 针对母婴、眼镜、成人用品、医疗器械等细分市场，提供定制化服务，增强用户粘性。

亮点5：物流配送提前备战，保证发货速度

• 自营电商通过内部演练提升物流效率，O2O平台则依托线下资源实现快速配送。

亮点6：购药用户人数激增

• 2015年Q4医药电商用户规模预计增长至180万人，增长率达70%，显示用户对医药电商的认可和依赖。

亮点7：垂直医药电商自有渠道销售占比提升

• 自营平台成为“双十一”期间的重要销售渠道，如壹药网、康爱多等，其销售额显著增长。

亮点8：销售渠道向移动端迁移趋势明显

• 移动端成为主要销售平台，O2O平台更是完全依赖移动端进行订单处理，提升用户体验和便利性。

易观智库相关分析

• 易观智库通过大数据分析，为医药电商提供市场洞察和趋势预测，助力企业布局“互联网+”战略。
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总结

2015年“双十一”成为医药电商发展的重要节点，通过多渠道布局、品类多元化、营销创新、物流优化等手段，医药电商实现了用户规模的快速增长和销售业绩的显著提升。易观智库在其中提供了关键的数据支持和市场分析，帮助企业更好地把握“互联网+”趋势，实现业务增长和市场拓展。