> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 问界M7车主画像分析报告总结 ## 核心内容概述 本报告由尼尔森IQ于2026年2月发布，基于定量与定性调研方法，对问界M7车主的特征、购车动机、用车场景及消费行为进行分析。调研对象覆盖全国1-2线城市，共计25个城市，样本量为1016名车主，其中601名为全新问界M7车主，405名为老款M7车主，4名车主接受深度访谈。 ## 主要观点 ### 1. 车主特征 - **年龄分布**：平均年龄为33岁，约80%为男性。 - **家庭结构**：以三口之家为主，多数车主已婚并有一名0-6岁幼童。 - **学历与职业**：车主普遍受过高等教育，公司白领占比35%，管理层占比24%。 - **购车类型**：73%为首次购车，15%为增购，80%采用全款支付。 - **车型偏好**：68%车主选择全新问界M7纯电版本。 ### 2. 购车动机与关注因素 - **购车动机**：以安全可靠、性能卓越、省心辅助驾驶为主。 - **关注因素**：安全、质量、性能、智能科技为购车时最关注的四大因素。 - **品牌偏好**：车主倾向于选择具有科技感、设计感和高品质的国产老字号品牌，如问界、小米等。 ### 3. 用车场景与功能偏好 - **用车场景**：以家庭出行为主，包括城市通勤、短途周边游、露营、商场购物、朋友聚会等。 - **功能偏好**：车主偏好使用零重力座椅、旅拍、辅助驾驶、智能新风系统、MOFs抗菌滤芯等科技与舒适功能。 - **娱乐属性**：相比上一代车主，问界M7车主更倾向于将车辆用于娱乐场景，如露营、唱歌、聚会等。 ### 4. 购车决策过程 - **信息获取渠道**：主要通过抖音、微信、小红书等社交媒体了解车型信息。 - **决策影响因素**：外观设计、智能科技、座椅舒适度、空间实用性、品牌口碑等。 - **竞品对比**：相比特斯拉Model Y、理想L7、小鹏等车型，问界M7在辅助驾驶体验、外观设计、空间布局等方面更具优势。 ### 5. 车主价值观与兴趣爱好 - **价值观**：追求科技前沿、品质生活，注重家庭与个人的平衡，重视社交与陪伴。 - **兴趣爱好**：热爱户外活动（如露营、滑雪、冲浪）、美食打卡、健身、社交聚会等。 ## 关键信息 ### 1. 车主画像 - **典型车主**：30-35岁，男性居多，已婚并有孩子，重视家庭与生活质量。 - **消费行为**：更倾向于为情绪价值和科技体验买单，如辅助驾驶、舒适座椅、智能配置等。 - **品牌偏好**：偏好华为生态、高颜值、高配置的车型，尤其是华为乾崑智驾®ADS、零重力座椅、大五座/享六座等。 ### 2. 问界M7卖点 - **电池安全**：89%车主关注，配备15层物理防护结构和云端BMS系统。 - **健康安全**：87%车主关注，配备高效MOFs抗菌滤芯和智能新风系统。 - **辅助驾驶**：87%车主关注，华为乾崑智驾®ADS支持高速、城区、地下停车场等多场景辅助驾驶。 - **外观设计**：84%车主认为外观设计优于老款，更年轻、科技、精致。 - **灵活空间**：84%车主认为空间设计更合理，支持一键沙滩椅、零重力座椅等。 ### 3. NPS与推荐值 - **NPS净推荐值**：问界M7车主NPS平均值为9分，显示极高的满意度。 - **推荐原因**：车主普遍推荐问界M7的驾驶性能、舒适性、安全性及智能科技配置。 ### 4. 车色偏好 - **最受欢迎车色**：紫色（42%），男性车主对紫色的喜好高于女性。 ## 总结 问界M7车主是一群注重科技与品质、追求生活与工作平衡的年轻家庭用户。他们更倾向于选择具有高颜值、智能科技和舒适配置的车型，尤其偏好华为生态与问界品牌的结合。购车时更看重安全、性能与智能驾驶体验，且多为首次购车或增购，倾向于全款购买。车辆使用场景广泛，不仅用于日常通勤，还用于娱乐、家庭出行和社交活动。车主对问界M7的推荐度高，认为其在科技、舒适、安全等方面具有明显优势，尤其是辅助驾驶功能和灵活空间设计，使其成为家庭出行的理想选择。