巨量引擎-汽车后市场研究及人群洞察报告-2019.8-26页_1mb

汽车后市场研究及人群洞察报告总结

核心内容概览

本报告由巨量引擎汽车数据策略研究院发布，围绕中国汽车后市场的发展现状、人群特征以及未来趋势展开分析，旨在为行业提供权威的用户洞察与市场发展方向建议。

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一、汽车后市场发展现状

1.1 经济环境

• 2018年中国GDP总量超过90万亿元，保持平稳健康发展。
• 经济结构从“增量”向“结构”转型，GDP增速放缓但仍处于较高增长水平，为乘用车市场提供持续支撑。

1.2 行业政策利好

• 自2009年起，国家陆续出台多项政策推动汽车后市场发展，涵盖汽车金融、租赁、二手车、维保等多个领域。
• 主要政策包括：
  • 2019年1月：《汽车产业调整与振兴规划》 —— 稳定汽车消费，推动产业升级。
  • 2018年4月：取消二手车限迁政策 —— 促进二手车市场流通。
  • 2017年5月：《汽车销售管理办法》 —— 打破品牌授权单一体制，促进多渠道销售。
  • 2016年4月：《机动车维修管理规定》 —— 允许用户自由选择维修保养门店。
  • 2015年9月：《汽车维修技术信息公开实施方法》 —— 公开维修技术信息，打破垄断。

1.3 市场空间

• 中国汽车保有量逐年增长，2018年达到2.4亿辆。
• 后市场规模不断扩大，2018年突破12900亿元。
• 与美国等成熟市场相比，中国汽车后市场利润占比为50%，仍有较大增长潜力。

1.4 技术驱动

• 移动互联网技术推动后市场变革，车联网、智能化、大数据等技术被广泛应用于售后服务领域。
• 在线服务模式包括：自营型养护电商、综合电商、品牌连锁店、导流/上门服务平台，以及二手车、汽车租赁、金融、保险等在线服务。
• 用户对线上服务依赖度高，尤其在查询违章、养修、二手车等场景中。

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二、汽车后市场人群特征

2.1 基本特征

• 男性占比69.3%，女性占比30.7%，整体呈现男性化趋势。
• 90后车主占比达42.43%，成为后市场消费的主力人群，未来将主导消费潮流。

2.2 人生阶段特征

• 60.9%已组建家庭，更多用户从事基础服务业。
• 39.1%仍处于恋爱或单身阶段，消费偏好更注重性价比与便利性。

2.3 地域特征

• 三线以下城市占比达58.93%，区域下沉趋势明显。
• 广东、江浙、山东等省份乘用车保有量突破1000万辆，具备较强发展潜力。

2.4 消费观念

• 汽车后市场人群更倾向于品质化、便捷化消费，注重产品和服务的实用性与可靠性。
• 对线上服务依赖度高，查询违章、养修、二手车成为最常使用的线上服务。

2.5 消费偏好

• 25.56%用户偏好3000元以上的中高端手机，反映其较强的经济基础与对品质的追求。
• 手机品牌偏好：华为（20.71%）、苹果（18%）占据较大市场份额。

2.6 移动应用偏好

• 影音图像类APP使用率高达85.2%，娱乐需求显著。
• 阅读学习类APP使用率77.5%，用户注重自我提升与知识获取。

2.7 兴趣偏好

• 注重生活品质，对家装百货、文化娱乐、生活服务兴趣度较高。
• 对体育运动、旅游出行、科技数码等兴趣也表现出较高热情，体现轻松极简、品质化的生活调性。

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三、汽车后市场未来发展趋势

3.1 趋势一：市场逐渐成熟化

• 后市场仍保持两位数增长，未来市场空间将进一步释放。

3.2 趋势二：互联网+服务模式主流化

• 一站式、标准化、品牌化、连锁化的平台化服务将成为主流，推动行业规范化发展。

3.3 趋势三：年轻人主导消费潮流

• 90后逐渐成为消费主力人群，其偏好个性化、线上化、品质化消费，将释放更大购买力。

3.4 趋势四：汽车数字化趋势明显

• 智能网联与大数据技术将深刻改变后市场业务生态，推动服务模式创新与升级。

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关键信息汇总

• 年轻化、女性化趋势明显：90后车主占比42.43%，女性用户占比30.7%。
• 经济基础强：19.3%居住在高级及以上小区，25.56%偏好中高端手机。
• 区域下沉显著：三线以下城市用户占比达58.93%，广东、江浙、山东等省份保有量突出。
• 线上服务偏好度高：查询违章、养修、二手车为TOP3使用场景，反映便捷与实用需求。
• 未来增长空间大：中国汽车后市场利润占比为50%，远低于美国的80%，具备较大提升潜力。
• 技术驱动发展：互联网、大数据、智能网联等技术将重塑后市场服务模式。

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总结

中国汽车后市场正处于快速发展的关键阶段，受益于经济环境的稳定、政策支持、市场扩容及技术驱动，行业前景广阔。未来，年轻化、女性化、品质化、线上化将成为主要消费特征，区域下沉与平台化、数字化趋势将进一步推动市场结构优化与服务升级。