2023-05-09-百联-2022-2023年上海消费者本地生活洞察报告_30页_8mb

2022年消费趋势总结

一、总体特点

• “狂吃逛吃”与“消费马车”趋势持续，上海等城市消费逐步复苏。
• 消费观念趋向理性：理性回归、计划消费、价值驱动成为主流。

二、核心趋势

1. 理性与回归内心

• 计划性消费增强：60%受访者选择有计划消费，反对月光族理念。
• 消费以内心需求为尺度：注重身心双重健康，追求确定性消费价值。
• 体验感升级：消费者从商品中获取愉悦感，并将其转化为生活的一部分。

2. 新消费品类崛起

• 智能化商品受青睐：智能设备市场增长迅速，尤其以智能家电、穿戴设备为主，渗透全年龄层。
• 健康与松弛感需求：香氛、蒸汽眼罩等助眠产品热销。
• 生鲜品类持续增长：不同年龄层对生鲜商品需求稳定，中老年更关注健康食品。

3. 细分市场显著特征

• 医美与彩妆市场齐头并进，唇妆、底妆为主要品类。
• 服装消费偏好多元化：Z世代偏爱休闲服饰，银发族注重舒适性。
• 电子产品市场保持增长：智能设备成消费主力，手机依赖度高。

三、代际与人群消费特点

1. 代际对比

• Z世代（Z世代）：偏好便捷食品（U即饮即食）、智能穿戴设备、感性消费。
• 银发族：食品安全关注高，倾向购买现做生鲜、冷冷藏食品。

2. 其他人群

• 丽人族：偏爱化妆品、鲜奶、美容服务。
• 理性简约族：注重提高效率，倾向购买智能设备。

四、情绪与生活方式

• 工作-生活平衡：多数人追求“奋斗是为了更好地生活”，娱乐方式从线下转向线上。
• 即时享乐与延迟满足结合：70%受访者感到焦虑，娱乐、美食与宠物是主要解压方式。
• 消费信心稳定：大多消费者计划保持或增加消费，多数维持原有消费结构。

五、零售商应对策略

• 全渠道融合：提供数字化门店服务、线上线下无差别即时零售体验。
• 商品差异化：针对不同代际和需求，推出适老设备、儿童商品等特定品类。
• 定制化服务：利用AI+IOT技术实现场景化应用，提高消费场景适配度。

站在2022年的肩膀上展望2023年，消费市场持续回暖，消费者在寻求稳定的同时追求品质与体验。在不确定性增加的情况下，松弛感和悦己消费成为趋势。对零售商和品牌而言，抓住理性回归的核心逻辑，提供符合人群需求的短期与长期解决方案，将是未来市场竞争的重点。