2016-07-15-KPMG-可改善的空间_毕马威商业报告调查_第二版_32页_4mb

可改善的空间：毕马威商业报告调查（第二版）总结

核心内容

毕马威商业报告调查第二版分析了全球270家大型上市公司的年报，旨在指出企业在信息披露方面的最佳实践与不足之处，以改善公司与投资者之间的沟通。报告强调了财务报告在信息沟通中的核心作用，但指出其无法全面反映企业的绩效和前景。因此，企业应提供更丰富的非财务信息，以帮助投资者做出更全面的评估。

主要观点

• 年报需提供更深入的业务信息：年报应不仅限于财务数据，还需包括业务策略、执行进度和关键绩效指标，以反映企业的长期健康状况和增长潜力。
• 投资者关注长期前景：投资者希望获得反映企业长期发展的信息，但目前企业报告多侧重于短期财务表现，导致投资者更关注短期利益。
• 报告应更清晰、有针对性：当前年报内容常常重复且缺乏重点，未能有效传达业务核心信息，影响投资者的理解和评估。
• 非财务绩效指标的重要性：企业应更多地报告非财务绩效指标，如客户保留率、品牌发展、知识资本等，以平衡财务报告的短期视角。
• 风险披露需更具针对性：风险讨论应聚焦于影响企业价值的核心风险，而不是泛泛而谈，同时应展示风险随时间的变化情况。

关键信息

1. 报告内容的分布

• 年报平均页数为204页。
• 财务报表占42%，远高于业务策略和绩效讨论的14%。
• 不同国家的年报长度差异显著，如法国平均310页，澳大利亚平均155页。

2. 经营绩效指标

• 客户和销售绩效：仅41%的报告提供了超出单一期间的客户和销售信息，6%的报告提供了客户满意度指标。
• 品牌与市场份额：15%的报告提供了品牌和市场份额发展的信息。
• 知识资本：22%的报告提供了非品牌知识资本的绩效信息，如研发成果。
• 经营效率：40%的报告描述了经营效率是否改善，但很少提供深入的绩效计量方法。
• 产品绩效：58%的公司提供产品绩效信息，但通常仅限于销售或生产方面，缺乏长期视角。
• 员工绩效：仅7%的报告提供员工生产力或劳工关系的绩效指标。

3. 策略与业务模式

• 仅11%的报告涉及五个或以上的业务绩效领域。
• 仅27%的报告明确提及重视客户的目标。
• 策略讨论往往集中在短期措施，缺乏长期战略视角。

4. 风险分析

• 仅11%的报告展示了风险随时间的变化。
• 不足10%的公司报告了与策略选择、产品关联度和管理变更相关的风险。
• 四个国家（德国、法国、加拿大、美国）平均报告22至31个风险，而调查平均为14个。
• 风险披露常被视作“标准操作”，缺乏对重要业务风险的深入分析。

建议与改进方向

• 提升报告的清晰度与针对性：避免重复，使用图表和表格形式更有效地展示绩效信息。
• 加强非财务信息的披露：包括客户保留率、品牌发展、知识资本等，以支持投资者的长期评估。
• 改进风险披露：应关注与业务价值相关的风险，而非仅限于短期财务损失，并展示风险随时间的变化情况。
• 采用更全面的策略描述：包括业务模式和长期战略，以增强投资者对业务前景的理解。
• 优化绩效指标：提供更全面、更相关的绩效指标，以帮助投资者评估企业健康状况和增长潜力。

调查方法

• 调查覆盖16个国家的270份年报，涉及15个非金融行业。
• 数据来源于毕马威成员所的报告数据库，包括定性和定量信息。
• 年报中包含的额外信息（如可持续发展报告）也被纳入分析。

结语

报告强调，消除“报告差异”是一个渐进的过程，需要时间去完成。改进年报内容将有助于投资者更好地理解企业的真实状况和长期前景，从而促进资本市场的健康发展。

欲了解更多详情，请访问：
www.kpmg.com/betterbusinessreporting