中国信通院-信息无障碍动态-2020年第5期-_17页_1mb

信息无障碍动态总结（2020年 第5期）

核心内容

本期信息无障碍动态全面展示了我国在无障碍环境建设方面的政策推进、地方实践、企业创新和社会团体行动，涵盖从法规制度建设到具体技术应用的多个层面，体现了信息无障碍工作在国家、地方、企业和公众层面的协同推进。

主要观点

• 政策支持：中央高度重视无障碍环境建设，推动立法与制度完善，强调通过标准制定、认证机制等手段提升无障碍建设的专业性与强制性。
• 技术赋能：信息技术与人工智能的深度融合，为信息无障碍提供了强大支撑，涵盖语音识别、手语导览、盲文键盘、AI通话等创新应用。
• 服务优化：通过信息化手段提升残疾人服务的精准化与便捷性，如残疾人证电子化、线上购票、无障碍导览等。
• 社会参与：企业、社会团体和公益组织积极参与信息无障碍建设，推动产品优化与社会倡导，形成多元参与的无障碍生态。

关键信息

一、中央动态

1. 吕世明委员建议：加快建立无障碍设计和设施产品认证制度，建议包括制定统一标准、建立高效工作机制、推广认证采信应用等。
2. 推动信息化建设：中国残联印发《全国残联信息化服务平台框架方案》，提出“四个一”项目，实现残疾人服务的精准化、智能化。

二、部委工作

1. 铁路无障碍购票：多部门联合发文，自4月28日起，残疾人旅客可通过铁路12306网站购买专用票额车票，提升出行便利性。
2. 信息无障碍服务体系建设：推动无障碍政务网站和平台建设，目前全国已有3万多个无障碍政务网站，500多个县区完成建设。

三、地方进展

1. 江西省通信资费优惠：自5月1日起，持证残疾人可享受通信资费五折优惠，运营商需优化办理流程并定期上报数据。
2. 深圳智慧无障碍城市：深圳将率先探索建设智慧无障碍城市，融合5G、AI等技术，构建“八位一体”的无障碍新形态。
3. 无障碍孵化基地：全国首个无障碍事业产业创新孵化基地在深圳市揭牌，重点支持康复辅具和无障碍服务项目。
4. 金沙遗址博物馆手语导览：上线手语导览小程序，服务听障、视障及普通游客，同时开展直播和线下活动，提升文化可及性。

四、企业及社会团体行动

1. 《规范指引》意见征集：中国互联网协会发布《互联网内容可访问性信息无障碍技术服务评测规范指引》意见征集通知，推动行业标准制定。
2. 信息无障碍发展报告：发布《以人民为中心，党的十八大以来我国信息无障碍事业发展》报告，总结我国在信息无障碍领域的进展与未来趋势。
3. 中国联通A.I.王卡：全球首款无障碍通话产品发布，支持语音与文字互换，帮助听障人士实现无障碍交流。
4. 小米AI通话功能：MIUI12系统新增AI通话功能，支持自定义回复、自动应答和定向接听，提升用户体验。
5. 今日头条无障碍宣传：发起“你身边的无障碍”话题，呼吁关注无障碍环境，同时组织员工参与无障碍体验与优化。
6. 盲人公益有声图书馆：中国盲协与喜马拉雅共建盲人公益有声图书馆，提供10万册电子书、3万集有声书，服务盲人群体。
7. “华夏书屋”平台上线：提供数字化书籍、期刊资源，支持可视化、可听化阅读，助力残疾人参与全民阅读。
8. 懒人听书无障碍版：面向全国1700万视障者推出无障碍版，优化界面与功能，提升阅读体验。
9. 中国信息技术公益峰会：发布26个科技助残、助老案例，包括智慧老人看护系统和无障碍疫情资讯平台。
10. “光明影院”文化活动：推出无障碍电影直播、有声书及公益广告征集，丰富视障人士文化生活。
11. Google虚拟盲文键盘：推出安卓系统盲文键盘，基于布莱叶盲文设计，支持手势操作，提升盲人手机使用效率。

总结

本期信息无障碍动态反映了我国在政策、技术、服务和宣传等方面全面发力，推动无障碍环境建设向智能化、精准化、社会参与化方向发展。通过多方协作，信息无障碍正逐步从理念走向实践，为残障人士提供更加便捷、平等、包容的数字社会体验。