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金融行业 CIO 如何培养领导者的数字敏捷性总结

核心内容

随着企业不断推进数字业务计划，技术的影响日益加深，CIO在推动企业数字化转型中的角色变得愈加关键。数字敏捷性已成为企业领导者成功实施数字化战略的核心能力，它不仅涉及对数字技术的理解，更强调领导者的行为转变和思维模式的调整。CIO需要超越传统的教育方式，采取更具变革性的策略来培养领导者的数字敏捷性。

主要观点

• 大多数企业领导者缺乏数字敏捷性，无法有效推动数字化转型，主要表现为对技术的不信任、认为数字化是他人职责、只关注局部优化、缺乏执行力或过于激进。
• 数字敏捷性由目标与能力构成，包括对技术价值的认同、创新意愿、适应不确定性、迭代工作方式等。
• 培养数字敏捷性更侧重于行为和思维的改变，而非单纯的知识传授。
• CIO应关注领导者的情感激励因素，如竞争精神、个人成长、自我完善等，以推动其自我反思和行为调整。
• 领导者网络中存在多种利益相关方，包括供应商、竞争对手、员工等，CIO应帮助领导者与这些利益相关方建立联系，以促进学习和变革。

关键信息

数字敏捷性的重要性

• 数字敏捷性高的企业实现数字化转型的成功率是普通企业的3.3倍。
• 非IT部门中仅有16%的领导者具备高度数字敏捷性。
• CIO需确保企业领导者能够承担技术责任，并与IT部门协同合作。

领导者原型与挑战

培养数字敏捷性的策略

• 利用情感激励因素：通过激发竞争精神、个人成长愿望等，促使领导者进行自我反思和行为调整。
• 行为循环强化：帮助领导者意识到自身行为对团队和文化的影响，从而推动更积极的变革。
• 激活领导者网络：通过与利益相关方互动，提升领导者对数字机会的理解和应对能力。
• 建立数字转换师角色：由非IT部门的数字化专家支持领导者，提供专业建议和资源。

建议

• CIO应帮助领导者识别并克服自身行为对团队的阻碍。
• 在推动数字计划时，应引导领导者进行自我反思，而非单方面传授知识。
• 通过设计“数字之旅”和“自我反思模板”，让领导者在实际案例中学习和成长。
• 利用新晋领导者和数字转换师，促进领导者之间的知识共享与合作。
• 为领导者提供问题清单和“买方指南”，帮助他们从外部资源中获取有价值的信息。

案例分析

富通

• 富通通过激发领导者竞争精神和创新欲望，设计数字之旅，帮助他们以客户为中心，理解敏捷和协作的重要性。
• 领导者通过与外部团队的经验交流，识别数字机会，并制定具体的行为计划。

ENGIE

• 创建“数字化转换师”角色，帮助领导者识别资源并推动数字计划。
• 数字转换师是来自非IT部门的数据科学或区块链专家，不参与IT-业务流程，而是为领导者提供战略建议。
• CIO为数字转换师设定标准，并通过门户网站帮助领导者找到合适的资源。

ASICS

• 通过建立新晋领导者网络，帮助企业领导者识别数字机会。
• 推行数字推介会，分享数据和方法，引导领导者采用新的工作流程和思维方式。

结语

CIO在推动企业数字化转型中，不仅要提升领导者对技术的理解，更要帮助他们转变行为和思维方式，以实现真正的数字敏捷性。数字敏捷性是企业成功转型的关键因素，CIO应成为其数字化战略的重要支柱。

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