2019_5G+智慧地铁白皮书_24页_1mb

5G+智慧地铁白皮书（2019）总结

核心内容

本白皮书由上海市经济和信息化委员会、上海申通地铁集团有限公司、中国电信股份有限公司上海分公司联合编制，旨在探讨5G技术在智慧地铁建设中的应用与前景。白皮书围绕智慧地铁的三大场景（运营、服务、维保）和九大应用展开，提出了网络建设、数据挖掘、产业发展等方面的建议，为城市轨道交通智能化发展提供指导。

主要观点

• 5G技术作为新型基础设施的关键组成部分，将推动城市轨道交通向智慧化、高效化、安全化方向发展。
• 智慧地铁建设需结合大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术，实现多源数据融合与智能分析。
• 上海地铁作为全球最长运营线路的代表，正面临智慧升级的迫切需求，5G技术将在其中发挥核心支撑作用。
• 5G技术的三大特征（eMBB、URLLC、mMTC）分别对应智慧地铁的高带宽、低时延、广连接等需求，为智慧运营、智慧服务和智慧维保提供技术基础。
• 5G智慧地铁将实现从数据采集、传输、处理到决策应用的闭环，提升运营效率、服务质量与安全水平。

关键信息

1. 智慧地铁发展背景

• 城市轨道交通已成为智慧城市和智慧交通的重要组成部分，具有大容量、集约高效、节能环保等优势。
• 我国城市轨道交通运营规模持续扩大，截至2018年底，上海地铁运营线路总长705公里，日均客流超1033万人次。
• 轨道交通智能化是国家优先发展的技术主题，5G作为底层技术，将带来信息基础设施的革命性升级。

2. 5G助力地铁运营智慧转型

2.1 地铁的智慧需求与挑战

• 运营安全挑战：面对超大客流，需提升车站安全治理能力，实现跨站协同与实时监控。
• 乘客服务挑战：乘客对便捷、安全、个性化服务的需求上升，需在地铁内提供高质量的移动通信服务。
• 运维保障挑战：设备运行强度大、维护成本高，需引入智能化运维手段，实现设备状态可视化与预测性维护。

2.2 智慧+5G助力地铁运营转型升级

• 运营安全管理：通过多源数据融合、AI分析、实时视频监控等手段，实现客流态势分析、预警、应急调度等功能。
• 车站乘客服务：利用5G网络和智能交互技术，部署客服机器人，提升乘客体验，实现无感通行、精准推荐、室内导航等服务。
• 运维保障升级：通过5G网络实现多源数据的实时采集与处理，推动智能运维系统发展，实现故障预警、自动诊断、动态调度等功能。

3. 基于5G的智慧地铁运营服务体系建设

• 上海地铁依托5G高带宽、广连接、低时延等特性，构建“车-地、车-车、人-车”高速通信通道。
• 实现全专业智能运维，包括车载信号数据下载、视频数据实时传输、设备状态监测、故障预警、健康管理等。
• 构建“三大场景九大应用”的智慧地铁运营平台，提升运营、服务与维保能力。

4. 智慧地铁应用场景

4.1 智慧运营场景

• 客流态势分析：整合信号、视频、票务等数据，实现客流热力图、预测预警、动态调整等应用。
• 客流疏导：通过5G高清视频、AR眼镜、大屏指挥系统等，实现大客流实时监控与疏散引导。
• 运能优化：基于实时客流与交路配比，实现三站三线联动调度，提升运营效率。

4.2 智慧服务场景

• 5G全覆盖：在三站三线（徐泾东、诸光路、虹桥火车站；2号线、17号线、10号线）实现5G网络全覆盖，提升乘客体验。
• 客服机器人：基于5G网络和AI技术，提供智能化、交互式服务，提升乘客满意度。
• 出行辅助：通过大数据分析，为乘客提供最佳路径、预测通行时间等服务，优化出行体验。

4.3 智慧维保场景

• 5G-AR辅助巡检：利用5G低时延、大带宽特性，实现车站巡检的远程指导与故障诊断。
• 5G辅助机器人巡检：通过搭载高性能监测设备的巡检机器人，实现自动化、智能化的设备监控。
• 5G高带宽车地通信：支持列车视频的实时监控与转存，提升公共安全与运维效率。

5. 智慧地铁发展建议

• 网络建设布局建议：需根据实际业务需求，进行容量设计与网络优化，满足未来3-5年的发展趋势。
• 数据价值挖掘建议：从安全、效率、创新、价值、影响力五个层面推动数据的深度应用与价值转化。
• 产业发展建议：加强协同合作，推动标准化、数据共享、平台扩展、差异化应用与信息安全体系建设。

6. 智慧地铁未来展望

• 未来智慧地铁将实现“数据采集-数据流转-数据价值流动”的三化升级，推动轨道交通向智慧出行和智慧运营发展。
• 5G技术将助力地铁实现人员一岗多能、减员增效，为轨道交通行业可持续发展提供技术支撑。
• 智慧地铁将成为智慧城市的重要标志，推动新技术、新生态的合作共筑，实现行业领先与社会影响力提升。