2025-02-20-Kantar-海外消费者_产品与价格调研报告_探寻跨境电商新趋势_42页_13mb

报告总结：海外消费者、产品与价格调研

• 背景: 中国跨境电商快速发展，产品质量提升推动产品向国际市场扩展，但面临激烈的价格竞争和利润压缩问题。价格困局主要源于经济不稳定、消费者价格敏感、平台快速扩张策略、供应链优化及源头工厂直接参与。

• 主要挑战及原因: 低价竞争导致商家利润空间缩小，企业可持续发展和创新受限；可能导致产品质量参差和市场生态混乱。凯度调研显示，消费者在购买时更看重性价比，83%关注促销和折扣。

• 消费者洞察: 美国、英国等国领先在线电商用户习惯；主要购买类目包括个护、服饰、家居等；年轻消费者偏好运动户外、母婴用品；巴西需求集中在个人护理和时装服饰。未来需求减弱：家居用品和个护需求可能减少，但母婴和数码产品有增长潜力。消费者对中国制造产品质量有顾虑，却愿意在某些情况下支付溢价（美国Z世代和Y世代14%-21%）。

• 品类趋势: 母婴市场持续增长，线上渗透率提升；潜力类目包括母婴、行李箱包、数码产品、运动户外（尤其在巴西）。全渠道融合重要。

• 突破策略: 通过有意义的差异化（功能与情感连接），如ESG责任产品，提升品牌知名度和信任度；关注消费者障碍如无法试用、高运费，并优化体验（如多渠道曝光和节点营销）。案例：石头科技提升品牌存在感，VEVOR通过 innov短视频和 live stream 增加持北极星。

• 可行建议: 聚焦高潜力品类如母婴、行李箱包；提高产品安全和质检；探索ESG表现以增强信任；创新营销以提升曝光和转化。建议回归产品本质，平衡低价与品质。

• 未来展望: 低价趋势可能短期持续，但市场需向品质、品牌建设平衡发展。关注消费者需求变化，优化电商渠道融合。

• 数据驱动优化: 通过深挖消费偏好、安全推广和ESS定位，提升竞争力。