京东-2017线上品质消费报告：进入品质消费时代-2018.9-21页-1mb

进入品质消费时代总结

核心内容

随着社会经济的发展和消费者观念的转变，中国正逐步进入品质消费时代。2017年线上品质消费报告指出，居民消费形态正发生深刻转变，从传统的注重实用和物质的消费模式，转向更加注重体验和享乐的新型消费形态。这种转变不仅体现在商品的选择上，也反映在对服务和精神消费的需求增长中。

主要观点

• 消费形态转变：居民消费从生存型向发展型转变，更加重视商品质量和服务体验。
• 品质消费趋势：品质成为消费者最关注的因素，高端化、健康化、绿色化、时尚化和智能化商品的销售额增速均超过100%。
• 消费升级表现：从营养升级（如进口龙虾、牛肉）到智能升级（如VR眼镜、智能手表），再到精神消费（如图书、演出票务），消费升级在多个领域表现显著。
• 品牌消费增长：头部品牌消费占比不断提升，消费者更倾向于选择更好的商品，尤其是年轻人和女性。
• 年轻消费者特点：年轻人消费水平快速增长，开始注重品质生活，购买滋养保健、营养健康类商品的需求复合增长率超过60%。同时，图书音像、高档厨具和床品等高品质商品的消费增长迅速。
• 女性引领品质消费：女性是品质生活轻奢的引领者，通过线上电商构建自我认同，推动服饰箱包、化妆护肤、旅游度假、奢侈品等领域的消费升级。
• 地域消费差异：一线城市和二线城市用户更倾向于购买知名品牌，而欠发达省份在品质消费升级方面增长迅速，如贵州、宁夏、青海、内蒙、山西等。
• 老年消费释放：在职状态下被抑制的老年消费需求在退休后得到释放，智能硬件设备成为老年人购物的新宠。
• 职场男性消费变化：男性对个人形象的重视促使美妆个护领域的需求延伸，职场服饰潮流也更加多元化。

关键信息

消费结构变化

消费需求驱动因素

消费理想关键词

品质消费增长驱动因素

• 商品质量提升：消费者更加关注商品质量，质量相关评价在主要品类中出现频率明显超过价格相关评价。
• 健康与环保意识增强：绿色消费成为主流，环保相关字段全网搜索环比增长90%，消费者对健康、环保、有机等产品的需求显著增加。
• 科技与智能化发展：智能设备、家电的销量增长体现了消费者对智能化生活的追求。
• 精神与体验消费：图书音像、演出票务、摄影等精神消费领域的增长，反映了消费者对精神满足和体验的需求。
• 地域与人群差异：欠发达省份在品质消费升级方面增长迅速，而一线城市和二线城市用户更倾向于购买知名品牌。年轻人和女性是推动品质消费的主要力量。

品质消费的未来趋势

• 持续增长：品质消费将持续增长，推动零售行业向更高层次发展。
• 多元化需求：消费者对高品质生活的追求将更加多元化，涵盖物质、精神、健康、环保等多个方面。
• 品牌与创新并重：品牌在品质消费中占据重要地位，同时创新产品和服务将不断满足消费者的新需求。
• 线上线下融合：线上消费平台为品质消费提供了便利，促进了消费形态的转变和升级。

结论

品质消费时代标志着中国消费者需求的升级和变化。从注重性价比到追求高品质生活，消费者在多个领域表现出对质量、体验、健康和环保的重视。这一趋势不仅推动了商品和服务的创新，也促进了品牌的发展和市场的优化。未来，品质消费将继续深化，成为推动经济和社会发展的重要力量。