2017新零售先行者的探索-阿里高红冰PPT-2017.11_23页_7mb

2017新零售在路上——20个先行者的探索总结

核心内容概述

2017年，中国新零售在数字经济加速发展的背景下迅速崛起，成为推动商业变革的重要力量。这一年，阿里巴巴及其生态体系在新零售领域进行了多项探索与实践，涵盖消费者体验、品牌营销、供应链重构、制造升级、渠道变革、新物种崛起以及跨境电商等多个方面，展现了新零售全面发展的趋势。

主要观点

• 新零售是数字经济的产业实践：通过互联网技术、大数据、云计算等手段，推动传统零售业的转型升级。
• 消费者数字化趋势明显：90%的购买路径包含数字化触点，数字化消费者成为新零售的核心。
• 技术驱动零售变革：人工智能、物联网、大数据等技术加速了零售业的智能化和个性化发展。
• 全球协同与创新：中国新零售不仅在国内发展，还通过跨境电商等方式拓展国际市场，推动全球商业格局的改变。
• 新零售的未来在于连接与协同：通过打通线上线下资源，实现人、货、场的全面重构，提升整体效率与体验。

关键信息

双11：新零售的标志性事件

• 2017年双11全球购物节GMV达到1682亿元，支付峰值25.6万笔/秒，交易创建峰值32.5万笔/秒。
• 无线交易占比达90%，天猫晚会在4500万人次观看，3.8亿次点赞。
• 物流订单达8.12亿，成为全球最大的零售协同活动。

社会协同与零售生态

• 全社会协同：14万个品牌、225个海外国家和地区参与，52个全球核心商圈与100万线上线下商家打通。
• 智慧门店：10万家智慧门店、50万家零售小店，实现人货场一体化的新体验。

中国数字经济与网络零售

• 中国网民数量复合增长率达25%，网络零售额超过美国，成为世界第一。
• 2017年网络零售额达3.8万亿元，占社会消费品零售总额的比重为美国的1.5倍以上。

新零售的基础设施

• 新零售依赖于云计算、大数据、物流平台、移动支付、信用体系等新商业基础设施。
• 通过技术手段实现智能分仓、柔性生产、C2B供应链等创新模式。

先行者案例

新零售的发展趋势

• 体验为王：消费者更注重购物体验，新零售通过智能导购、虚拟试妆、AR/VR等技术提升体验。
• 数据驱动：通过消费者数据、供应链数据实现精准营销与高效运营。
• 供应链柔性化：实现智能分仓、一盘货、按需制造，提高响应速度与效率。
• 渠道变革：线上线下数据打通，实现智能分销与就近配送。
• 新物种崛起：如盒马鲜生、无人零售等，重构传统零售模式。

总结

2017年，新零售在中国迅速发展，成为推动商业变革的重要力量。通过技术、数据与生态的深度融合，新零售不仅提升了消费者的购物体验，也推动了供应链的智能化与柔性化。在这一过程中，阿里巴巴及其生态体系发挥了关键作用，成为新零售发展的引领者。未来，随着技术的进一步发展与应用，新零售将更加普及，成为商业的常态。