IT及互联网行业报告_58页_4mb

IT及互联网行业调研总结

核心内容概述

本次调研由FESCO于2017年4月发起，旨在分析IT及互联网行业在“互联网+”趋势下的人才竞争状况，涵盖员工离职、人才获取、保留与激励等方面。调研样本共758份，包括IT/通信/电子行业（386份）和互联网企业（372份）两个群体，数据来源涵盖FESCO及HR媒体。

主要观点

1. 人才流动率较高

• 行业整体离职率：IT及互联网行业的平均离职率为22.59%，其中互联网企业离职率高于传统IT企业。
• 技术人员流动：传统IT企业技术人员离职率高于互联网企业，且高端技术人才更倾向于流向技术先进的公司或竞争对手。
• 跳槽意愿：约36%的IT及互联网行业员工有半年内跳槽的打算，其中互联网企业员工跳槽意愿更强。
• 跳槽目标：传统IT企业员工倾向于跳槽至互联网企业，而互联网企业员工更倾向于新兴独角兽企业。

2. 高需求与招聘现状

• 招聘未完成率低：2016年招聘未完成率仅为6.2%，显示行业人才需求旺盛。
• 招聘重点岗位：企业重点招聘岗位包括互联网技术类、系统研发类、通用类及维护支持类。
• 招聘难度：行业人才成熟度一般，经验匹配的人才较少，招聘难度较大。
• 招聘渠道：企业加强了IT及互联网垂直招聘网站的使用，同时员工更倾向于通过朋友推荐求职。

3. 人才吸引与保留措施

• 吸引因素：员工最看重的因素包括薪酬高、福利好、快速发展、公司品牌和平衡家庭与生活，其中近六成员工更看重薪酬与福利。
• 保留方式：企业常用保留方式包括承诺涨薪/晋升、老板留人和给予有挑战性的工作，使用比例达40%以上。
• 激励手段：企业通过工作挑战、自我激励、股票期权等方式激励员工，传统IT企业更注重培训，互联网企业则更依赖直线老板的人品和创业氛围。
• 保留计划：近四成企业有专门的员工保留计划，重点关注核心人才。

4. 员工满意度与激励

• 员工开心之事：涨薪、拿高额奖金和升职是员工最为开心的事情，选择比例在48%以上。
• 员工吐槽之事：工作不一致、加班累、缺乏工作动力是员工较为不满的因素。
• 员工年龄差异：不同年龄段员工对加班和激励因素的偏好有所不同，25岁以下更关注工作成效，35岁以上更关注公司业务和老板赞赏。

5. 员工薪酬与技术岗位

• 行业薪酬水平：整体行业员工平均年薪酬较高，传统IT企业员工平均薪酬高于互联网企业。
• 技术岗位薪酬：技术开发类员工平均薪酬最高，系统研发类和互联网技术类员工平均月薪酬约为2万元。
• 浮动薪酬：近六成企业设置浮动薪酬比例在11-20%之间。

6. 企业战略与HR工作

• HR关注问题：HR最关注的问题包括了解公司战略、关注组织绩效、提高经理用人水平、解决人才痛点和提升组织竞争力。
• 战略沟通方式：HR通过战略沟通会、CEO讲话、总监级沟通会和公司正式发文等方式了解公司战略。
• 组织效率：HR认为顺畅的沟通机制、开放的工作氛围、自由的表达环境和扁平的组织结构能够提高组织效率。
• 组织结构：传统IT企业层级设置多为4-5层，互联网企业层级更为扁平化，组织调整频率高，战略调整周期较短。

关键信息

• 行业特征：IT及互联网行业人才流动率高，员工稳定性较低，主要原因是行业发展快、机会多、员工年轻化。
• 招聘策略：企业需加强垂直招聘渠道的使用，关注技术岗位和项目激励，以提高招聘效率。
• 员工激励：除了薪酬和晋升，激发员工内在动力、提供有挑战性的工作和股票期权也是重要手段。
• HR角色：HR需支持业务发展，注重战略沟通、组织效率提升和员工创新精神的培养。

总结

IT及互联网行业在“互联网+”背景下面临激烈的人才竞争，企业需关注员工离职率、人才获取与保留策略。通过提升薪酬、福利、公司品牌、工作挑战性和股票期权等方式，可以有效吸引和保留人才。同时，HR需与业务部门紧密协作，了解公司战略，提高组织效率，推动员工创新。企业规模越大，HR支持比例越高，且对垂直招聘和员工保留计划的重视程度也越高。